что это, виды, примеры и сценарии игр + организация
Здравствуйте, уважаемые читатели! В этой статье мы поговорим про тимбилдинг.
Сегодня вы узнаете:
- Что такое тимбилдинг и каковы его цели;
- Какие виды тимбилдинга бывают;
- В каких компаниях он применяется.
Мечтой любого руководителя является коллектив, которым можно гордиться: сплоченный и дружный, готовый работать для достижения общих целей.
Но чтобы собрать такую команду, нужно иметь опыт и знания. Как в формировании такого коллектива может помочь тимбилдинг, поговорим сегодня.
Что такое тимбилдинг
Наверное, многие хоть раз слышали это слово, но значения его не знают. Если переводить с английского языка, термин расшифровывается как «построение команды». По-другому – командообразование. Это мероприятия, которые призваны сплотить коллектив, повысить эффективность его работы.
Краткий экскурс в прошлое
Первый метод, который начал применяться, это бизнес-тренинги. Постепенно появились и другие.
Цели тимбилдинга
Основные цели тимбилдинга можно сформулировать так:
- Создать у коллектива чувство единства;
- Заменить у работников чувство конкуренции на чувство сотрудничества;
- Обучить людей эффективно взаимодействовать между собой;
- Выработать у всех сотрудников понимание и доверие друг к другу;
- Сплотить команду, вывести «командный дух» на более высокий уровень;
- Укрепить авторитет руководства, используя неофициальные мероприятия;
- Дать сотрудникам возможность психологической разгрузки.
Не все руководители могут заняться организацией подобных мероприятий самостоятельно, поэтому чаще всего пользуются услугами компаний, специализирующихся на тимбилдинге. Благо их сейчас много.
Аргументы против тимбилдинга
Не все сотрудники понимают, чем он отличается от корпоративов и увеселительных мероприятий, в которых участвует весь коллектив. И если вы, как руководитель слишком нацелены на отличный результат, есть риск, что вы его просто не получите.
Этому причиной могут быть неправильно поставленные перед людьми задачи, общий низкий уровень организации мероприятия.
А если проведение поручено малоизвестным компаниям, можно вообще получить обратный эффект: в коллективе начнут возникать конфликтные ситуации. Также возможно возникновение проблем в компании, которая практикует авторитарный метод руководства.
Может показаться, что тимбилдинг ограничивается только играми спортивного характера. Это ошибочное мнение. Да, мероприятия, связанные со спортом – самые популярные, но существует еще много интереснейших вариантов. Поэтому далее обсудим классификацию командообразования.
Как организовать проведение тимбилдинга самостоятельно
Если для своих сотрудников вы хотите организовать подобные мероприятия, то обратите внимание на некоторые рекомендации:
- Определитесь с целью и бюджетом. Проанализируйте, чего вы хотите добиться этими мероприятиями и какую сумму готовы потратить на это.
- Определитесь со временем проведения. Сотрудники отнесутся к этому с большим энтузиазмом, если вы не заставите их тратить на мероприятия их выходные дни. Проводите в рабочее время, с учетом загруженности своих работников.
- Заручитесь поддержкой профессионалов. Проконсультируйтесь с тренером по развитию персонала, он подскажет, как все провести с максимальным эффектом.
- Проанализируйте, сколько времени будет затрачено.
- Сделайте так, чтобы все прошло весело и увлекательно. Заинтересовать людей – вот что важно. Вряд ли им будет интересно слушать нудную лекцию о сплоченности коллектива.
- Организуйте обед для сотрудников. И это не шутка. Вкусное любят все, а если мероприятие длительное, урчание голодных животов точно не пойдет на пользу команде.
- Сотрудники должны почувствовать, что они равны между собой. Все пройдет успешно, если все участники будут понимать, что они на одном уровне, независимо от того, кто какую должность занимает.
- Поставьте перед командой задачу, которая заставила бы ваших сотрудников показать все их способности
- Организуйте наличие обратной связи. Через пару дней после окончания мероприятия, проведите анонимный опрос, пусть каждый напишет, что думает о проведенном тимбилдинге. Проанализировав все замечания и мнения, вы поймете, что было сделано правильно, а над чем нужно поработать.
Какой бывает тимбилдинг
В структуру тимбилдинга входят: игры, тренинги, упражнения.
Если же говорить об общей классификации, она выглядит так:
- Исторические мероприятия: позволяют перевоплощаться хоть в фараона Хеопса, хоть в Карла Великого;
- Творческие мероприятия: от создания музыкальных групп до рисования картин и постановки спектаклей;
- Психологический тимбилдинг: подразумевает тестирование, выполнение заданий, связанных с психологией;
- Спортивный тимбилдинг: можно провести хоть бег в мешках, хоть прыжки на скакалке. Чаще всего организуется на открытом воздухе;
- Экзотический тимбилдинг: команда готовит сложное, многоэтапное блюдо. Такая кулинария сближает людей.
А сейчас остановимся подробнее на каждом виде.
Корпоративный тимбилдинг
Прежде всего, попробуем разобраться, для чего он проводится?
С его помощью руководитель может решить одновременно несколько важных задач, а именно:
- Помочь новым сотрудникам освоиться в коллективе;
- Решить возникшую конфликтную ситуацию;
- Поощрить сотрудников за хорошую работу;
- Научить разные отделы компании эффективно взаимодействовать друг с другом.
Важно, что этот вид тимбилдинга может осуществляться в самых разных форматах. Он может быть активным, творческим, в виде квеста или конкурса.
Есть еще такое понятие, как «игры с полным погружением», когда сотрудники все происходящее считают естественным, в то время как все ситуации обговорены и срежиссированы заранее.
В программы корпоративного тимбилдинга стоит включить так называемые «зарисовки». В любом случае у специалистов, а то и у целых отделов есть претензии друг к другу. Сведите негатив к минимуму, подключите юмор.
Детский тимбилдинг
Для детей тимбилдинг – это способ, благодаря которому в коллективе дети сближаются и выстраивают общение между собой. Это инструмент для укрепления команды.
Когда проводятся различные конкурсы, дети учатся взаимодействовать друг с другом. Часто тимбилдинг для детей проводят учителя начальных классов, которые хотят, чтобы дети в классе подружились.
Чтобы провести большую часть предлагаемых далее игр, инвентарь практически не требуется. Кроме этого, можно провести тимбилдинг на природе, в помещении, на детской площадке для большого количества детей. И конечно, проводить его нужно в развлекательной форме, используя какой-нибудь яркий сюжет.
После окончания каждой игры с детьми стоит обсудить, что каждый из них делал для достижения цели. Пусть дети сами разбираются в сути заданий, не нужно превращать игровой формат в лекционный.
А сейчас давайте рассмотрим несколько примеров интересных для детей игр.
Примеры игр
Игра № 1. «Вперед»!
Из группы детей нужно выбрать одного. Пусть это сделают сами дети. Ребенок, которого выбрали, встает в стороне от других детей. Остальные дети встают кругом на небольшом расстоянии друг от друга. Ребенок, который был выбран вначале становится ведущим. Он может выбрать себе место между любыми двумя игроками.
Детей нужно предупредить, что говорить можно только одно слово: «Вперед!».
Затем хлопните в ладоши, это означает, что игра начата. Ведущий смотрит на кого-либо из круга и ждет, пока тот скажет «Вперед!». Как только это прозвучит, начинает двигаться на место того ребенка, который ее сказал. Суть всей игры в том, чтобы любой участник, который произносит команду «Вперед!», быстро услышал ее от другого игрока и освободил для него свое место.
Если дети хорошо справляются с заданием, можно устроить соревнование на время.
Игра № 2. Обруч.
Из инвентаря нужен будет только обруч. Попросите чтобы дети встали тесным кругом, при этом одна рука должна быть внутри круга, приподнята на уровень головы. Объясните детям, что нужно вытянуть один палец той руки, которая поднята. На эти пальцы сверху положите обруч.
Разъясните, что тянуть обруч и цеплять его пальцами нельзя.
Следующим заданием будет опустить обруч на пол. Дайте детям возможность разобраться, как это сделать. Они примут свое решение, не подсказывайте.
Когда игра закончится, попросите детей рассказать, с каким сложностями они столкнулись.
Игра № 3. Древняя банка.
Инвентарем в этой игре будет обычная стеклянная банка. В нее что-нибудь положите или налейте. Дети при этом должны встать кругом. Для одного или нескольких детей установите ограничения: например, завяжите глаза.
Покажите детям банку, скажите что ее нужно передавать друг другу. Ронять ее нельзя, выплескивать содержимое тоже. Если банка оказывается на полу, игра начинается снова.
В конце
4 примера + Фишки (от организатора)
Давным давно я начинал свой трудовой путь в довольно известной компании Сибири. Уверен, в Вашем регионе есть подобного рода компании: “Москэнерго”, “Казэнерго”, “Иркутскэнерго”.
Я как раз работал в последней. А поскольку я только-только вышел с института, мне безумно нравилось, что нас постоянно собирали на выходные, отвозили на турбазу и всячески “развлекали”. Тогда я еще не знал, как это называется и зачем это все бизнесу (тем более маркетингу). И вообще, что за зверь такой “тимбилдинг”.
Выглядело это все следующим образом. Нас, человек 30, забирал отдельный автобус, отвозил на выкупленную под нас турбазу, где нас несколько инструкторов всячески “развлекали”, давая различные интересные задания (и на квадроциклах катали).
Тогда я не понимал одного: “Зачем тратить столько денег на людей, которые могу завтра уволиться?” Однако сейчас, по прошествии многих лет (уже 12 лет прошло, страшно и представить), я осознаю для чего все это делалось.
Вплоть до того, что я это сам лично использую в нашей компании и бизнесах клиентов. Причём, как на уровне команды (бизнеса), так и на уровне клиента (маркетинга). И в этой статье мы разберемся все-таки, зачем и как.
Что это такое
Слово “тимбилдинг” придумали американцы, по-английски выглядит как “team building” (от слов team и build, перевод звучит как “команда” и “строить” соответственно).
Если Вы не слышали слово тимбилдинг, то наверняка слышали слово командообразование. На самом деле это одно и то же, но что означают эти понятия?
Тимбилдинг или командообразование – действия или мероприятия, направленные на создание команды в компании и повышения ее эффективности.
Но кроме слова Американцы придумали, как это должно выглядеть. Первые мероприятия по командообразованию начали проводиться еще в 40-х годах. А активное их использование и, скажем так, формирование подходов, которые используются сейчас, приходится на 50-е года.
В Россию же они дошли гораздо позднее, к концу 2000-х, в виде довольно необычной формы – бизнес-тренингов. В те времена тренинги были самые настоящие, так как тренеров были единицы и они все были сущими практиками. А не как в этом юморном видео:
Виды тимбилдинга
Если мы заговорили о форматах, то давайте сразу разберемся, какие виды тимбилдинга бывают. А то в начале статьи я Вам пообещал про совместное катание на квадроциклах с коллегами, а теперь перешёл плавно к бизнес-тренингам. Итак, тимбилдинг бывает следующих видов:
1. Спортивный тимбилдинг. Изначально вся суть объединения в команду была взята бизнесменами-психологами из спорта.
Для того, чтобы сотрудники компании получили тот самый “team spirit” (командный дух), который есть в любой команде во время соревнований.
Это именно та концепция тимбилдинга, которую все себе представляют (перетягивание каната, забеги в мешках, преодоление препятствий и другое).
2. Психологический тимбилдинг. Все мероприятия, направленные на развитие психологи и прокачку сотрудников как личностей (опросы, тестирования, тренинги, выполнение специальных задач).
Формат чаще всего проходит в виде имитации какой-то истории, где у каждого есть своя роль.
3. Творческий тимбилдинг. Часто проводится в творческих компаниях, так как требует незакомплексованности в людях и может включать все, что связано с творчеством. Например, от создания музыкального коллектива компании до совместного похода на выставку импрессионистов.
4. Экзотический тимбилдинг. Самые нераспространенный вид тимбилдинга. Это когда сотрудники собираются вместе по традициям одной из стран. Каждому доверяется свой этап и таким образом в незатейливой форме они сближаются за счет неформальности и душевной жизни.
Вы можете выделить ещё не один десяток видов тимбилдинга для сотрудников. Но все они будут ответвлением этих 4-х.
В данном случае не важно, как Вы назовёте корабль, главное, чтобы Вы понимали, как он работает и как на нём добраться до заветной цели. Поэтому выбирайте варианты тимбилдинга именно под свою компанию.
НАС УЖЕ БОЛЕЕ 32 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ
Зачем нужен
У буддистов существует легенда, что ответ всего на один вопрос дает ответы на гораздо большее число вопросов. И этот вопрос звучит следующим образом: “А для чего?” И его очень легко применить к тимбилдингу.
Понятно дело, что компании нужна сильная и эффективная команда. Но вот вот для чего? Зачем нужен тимбилдинг?
Ниже приведены несколько моментов, которые в полной мере ответят на вопрос, для чего нужен тимбилдинг и почему командообразованием в организации пренебрегать не стоит:
- Сплотить команду. Создать в компании тот самый “командный дух”. Который должен превратить Ваших сотрудников из разрозненных механизмов в единый, в идеально работающую систему. Практически agile методология;
- Улучшить взаимодействие. Коллег нужно также обучать общаться друг с другом. Правильно ставить задачи, давать обратную связь и помогать в работе. Такие качества особенно нужны при Scrum управлении проектами;
- Укрепить авторитет руководителя. Зачастую к руководителям относятся как к тиранам. Но если сотрудники увидят, что руководитель в неформальных ситуациях раскрывается совершенно иначе, то и их мнение может изменится кардинально;
- Снять “нагрузку”. Семья, дети, напряжение на работе. Это есть у всех. И может довести любого сотрудника до стресса или даже до увольнения. Но если компания поможет разгрузиться эмоционально, то люди, пусть и неосознанно, отвлекутся и будут благодарны.
Как результат всех этих действий и цель командообразования в организации – положительный фон, и самое главное, увеличение продаж.
Так как компания становится не просто дружной, а нацеленной на результат. Мне очень нравится сравнение с пальцами рук, которые при объединении превращаются в кулак.
Как провести
Если Вы крупная компания, то лучше нанять специальную организацию, чтобы провести корпоративный тимбилдинг. Это будет эффективнее, чем самостоятельная реализация. Но что делать, если Вы небольшая организация, но тоже загорелись идеей проведения командообразования в организации?
Для этого я приготовил следующую инструкцию, которая поможет Вам организовать тимбилдинг без привлечения специализированной команды.
Безусловно, Вам придется проштудировать какие-то моменты в Интернете, перенять опыт проведения успешных тимбилдингов, но общее понимание последовательности у Вас будет прямо сейчас.
1. Цели и бюджет
Стандартный шаг при начале любого планирования. Определяемся с целью, которую хотим достичь и с бюджетом, который мы готовы на это потратить.
Очень хорошо проработайте цель, так как под неё делается весь формат. Если Вы упустите цель, то можете получить даже негативный эффект.
У нас был клиент, который организовал корпоративный тимбилдинг на природе с пловом. Идея для тимбилдинга хорошая, плов был шикарный, съели все 4 казана. Только результат был плачевный. Все приехали, очень скромно поели и уехали. Вот что значит отсутствие цели.
“..и зачем приезжали? Лучше бы дома остались.2. Дата и время
Немаловажный вопрос – это когда проводить грандиозную операцию по объединению коллектива. Логичный ответ – в выходные.
Но он неправильный. Сотрудники лучше отнесутся к Вашей затее, если это будут рабочие дни и Вы не украдете их выходные (семья, дети, родители). Идеальное время – четверг-пятница.
Конечно, у нас был вариант реализации тимбилдинга (у себя в компании) на выходных, но тогда мы подключали к нему не только сотрудников, но и их семьи. Что тоже является одним из интересных действий для укрепления желания работать в Вашей компании даже у вторых половинок.
3. Идеи
Вот именно тут Вам надо посоветоваться с профессионалами, поискать идеи в Интернете упражнений (я сейчас про сценарии тимбилдингов) или придумать самостоятельно.
Важно определиться, как пройдет мероприятие для достижения цели и задачи тимбилдинга. Так как тимбилдинг это не разовое мероприятие, каждый раз используйте разные идеи. На одной сходке сделайте психологическую игру, на другой сходке спортивную.
И естественно, Вы должны объективно оценивать своих коллег. Если это женщины за 50, то о каком выходе без снаряжения в лес на неделю может идти речь?
4. Просчеты и организация
Кто на чем приедет и уедет, где будут жить (если мероприятие выездное), какая будет еда, во что нужно одеться и прочие мелочи, которые измеряются не только в деньгах.
Всё, это нужно продумать заранее, иначе всё это может вылететь в плачевный опыт.
Никаких больше тимбилдингов!!!Продолжая рубрику “Как не надо делать”. У нас был клиент, который сделал тимбилдинг за счёт сотрудников. Все скинулись на еду, сами приехали и оплатили своё жильё. Конечно, никто ничего не сказал руководителю (ведь он босс), но осадочек остался конкретный.
Советы по проведению
Сразу могу сказать, что если вы будете организовывать подобное мероприятие впервые, то оно вряд ли пройдет на 200%.
И это плохая новость. Хорошая заключается в том, что благодаря новизне и тому, что Ваши сотрудники будут участвовать в нем впервые, они его воспримут на ура в любом случае. Но это не точно.
От себя могу добавить лишь несколько советов и нюансов, обратив внимание на которые Ваше мероприятие пройдет гораздо лучше. Они не единственные, но, как говорится, это топ причин, почему Ваше мероприятие может провалиться:
- Веселье. Это важно, даже очень. Если сотрудники приедут, поедят, послушают скучную лекцию, как было бы здорово жить дружно, то мероприятие будет не просто провалено, но и сыграет против Вас. Должно быть весело, задорно, позитивно;
- Обед. Тут я думаю, можно не комментировать. Вы же не заставите тащить своих сотрудников курицу-гриль в фольге и вареные яйца? Об их обеде должны позаботиться именно Вы, чтобы не слышать урчание голодных животов. На самом деле это очень важно. К примеру, когда сотрудники Адидас рассказывают мне про свои тимбилдинги, в первую очередь они отмечают, как их отменно накормили и какие там были огромные порции;
- Равенство. Какой может быть тимбилдинг и доверие к друг другу, если подчиненный, которого поставили старшим в команде, боится сделать замечание своему руководителю, который “лажает”. Только доверие и равноправие помогут провести мероприятие полноценно и раскрыть все стороны ваших сотрудников;
- Послевкусие. А также обратная связь. Через время (к примеру, неделю-две) я рекомендую Вам собрать отзывы о прошедшем мероприятии и что можно в нем улучшить. А также пожелания по следующему. Благодаря анализу, Вы поймете что было сделано правильно, а что надо доработать;
- Природа. Организуйте его на природе. Даже в случае проведения его поздней осенью или зимой. Во-первых, на природе, подальше от офисов и уютных квартир, человек раскрывается полностью. И тогда гораздо легче выявить лидеров и конфликты при их наличии. А во-вторых, на природе гораздо легче разгрузиться эмоционально, а значит и вовлеченность в процесс будет выше;
- Разношерстность. Помните я писал, что на тимбилдинге, как и в бане, все равны? Так вот, еще один момент на который необходимо обратить внимание, это разношерстные команды, а не департамент маркетинга против юридического департамента.
Перемешайте их так, чтобы у них не было других шансов кроме как развить “командный дух”; - И Вы тоже. Вам тоже, как руководителю, необходимо участвовать в этом мероприятии. Причем, желательно с самыми мелкими сотрудниками. Да, поначалу они будут стесняться, но зато потом войдут во вкус. Как бонус, к Вам вырастет доверие со стороны персонала (если Вы не будете их давить) и как следствие, понимание и принятие принимаемых Вами решений. А это дорого стоит.
Есть ещё одна рекомендация, но она не будет продолжать общий список, так как она опциональна.
Вы можете к своим играм подключить своих клиентов. Такое мероприятие пройдёт в менее тесном контакте, но зато сблизит Ваших клиентов и сотрудников для более долгосрочной и лояльной работы.
Коротко о главном
Теперь, когда Вы знаете не только что такое тимбилдинг, но и всю подноготную, Вы видите, что тимбилдинг прост только как определение. А вот его организация, проведение и результаты – довольно сложный и долгий процесс. Но я Вас сейчас не отговариваю ни в коем случае.
Я наоборот призываю его провести, но не абы как, а последовательно и методично подготовившись к нему.
Возможно и корпоративная культура Вашей компании подразумевает сдержанных сотрудников, поэтому организация творческого тимбилдинга будет провальным шагом. А может и нет.
Никто не знает Вашу компанию лучше Вас. Одно могу сказать точно – избегайте шаблонных сценариев и заезженных игр по типу “Ручейка”. И сотрудники отплатят Вам таким же трепетным отношением к работе.
P.S. Причём тут маркетинг?! Если у Вас разрозненная команда, то все заявки будут сливаться, а инструменты будут внедряться сквозь пальцы. Поэтому поднять продажи можно без увеличения трафика и работы с клиентами. Странно, но факт!
Тимбилдинг: понятие, суть и предназначение
Что это такое?
Понятие «тимбилдинг» на слуху у каждого работающего человека, но если начать расспрашивать, то многие ограничатся лишь определением – «времяпрепровождение рабочего коллектива в неформальной обстановке». И они будут правы, но лишь отчасти. В этой статье мы рассмотрим, что же такое на самом деле тимбилдинг, кому и зачем это нужно и есть ли в нем какой-то смысл.
Википедия определяет это понятие так: тимбилдинг, или командообразование – термин, обычно используемый в контексте бизнеса и применяемый к широкому диапазону действий для создания и повышения эффективности работы команды. Проще говоря, тимбилдинг – это набор активных мероприятий, направленных на сплочение коллектива и формирование навыков решения общих задач в команде.
Как мы видим, понимание понятия «тимбилдинг» у большинства людей не столько ошибочно, сколько они понимают под ним укрепление связей между группой сотрудников. Однако между «группой сотрудников» и «командой» есть значительные различия, выявленные еще исследователями Такманом и Дженсеном в далеком 1977 году.
Команда |
Группа |
|
Таблица 1 – Отличие команды от группы
Поэтому не стоит путать тимбилдинг с новогодним корпоративом. Тимбилдинг всегда предполагает наличие определенных целей, например:
1. Формирование навыков командной работы: внедрение системы командного управления, структурирование действий членов команды.
2. Формирование командного духа: развитие психологических связей между членами команды, единства в достижении общих целей.
3. Непосредственно формирование команды: выделение ролей и их исполнителей, оптимизация структуры команды.
Целесообразность
Зачем это нужно?
Человек был и остается основным ресурсом любого бизнеса. Использовать этот ресурс максимально эффективно – задача каждого руководителя. Но человек – система сложная. Мало того что на рабочем месте он выстраивает целых две линии взаимоотношений: рабочую и личностную, так еще на его деятельность оказывает влияние уйма посторонних факторов, которые никак не связанны с его интеллектуальными возможностями. Если нет у сотрудника ораторского таланта, имей он хоть семь пядей во лбу, от его выступлений на публике толку будет немного.
Руководитель, как построитель команды, должен учитывать возможности и потенциал каждого, и для того, чтобы найти индивидуальный подход и выяснить, кто есть кто, существует тимбилдинг. Для сотрудников же – это способ определить свое место в коллективе, проявить личные качества и лучше узнать своих коллег. Обратиться с вопросом всегда проще к Маше, которая печет вкусные торты, чем к Марии Ивановне, начальнице отдела кадров.
Кому это нужно?
Не имеет значения, какого рода бизнес ведет компания, слаженная работа коллектива – главный движок в достижении конечных целей предприятия. Каким компаниям нужен тимбилдинг? Каждой, у которой этот движок барахлит, и каждой, которая желает это предотвратить.
Какой он бывает?
Тимбилдинг редко классифицируют, но все-таки можно разделить все целевые мероприятия на несколько групп:
1. Экстремальные. Обычно связаны с экстремальными видами спорта и часто несут некоторый риск для здоровья или жизни. Данная группа мероприятий дает практически мгновенный результат и наиболее глубокое чувство единства.
2. Интеллектуальные. Этнические, квесты, реалити шоу, ролевые мероприятия и все, на что хватит фантазии. Главный критерий – умственная работа и наличие смекалки. Отличный способ для участников проявить скрытые таланты и потенциал.
3. Творческие. Эта группа не так распространена, как экстрим-тимбилдинг, однако, решает такие вопросы, как построение отношений в коллективе на основании вкусовых предпочтений и глубокой эмоциональной сплоченности. В отличие от экстремальной группы, эффект достигается не так быстро, но, при регулярном проведении мероприятий – является более прочным и долговременным.
4. Программные. Эта группа начала формироваться около десяти лет назад, когда в помощь кадровым службам появились автоматизированные HRM-системы. Программное обеспечение данной категории позволяет быстро и эффективно проводить формирование команд. В отличие от всех остальных групп, использование таких программ позволяет существенно снизить затраты и время проведения этих мероприятий.
Как это работает?
Одним из ключевых моментов является подбор участников команды. Параметров подбора много: начиная от психологической и заканчивая профессиональной совместимостью. Учитывать необходимо все критерии. На практике это не так уж просто да и, по правде говоря, руководитель не всегда настолько хорошо знает своих подчиненных, чтобы адекватно оценить их совместимость. На помощь обычно приходят другие специалисты или системы автоматизации управления персоналом. И те и другие в своей оценке используют одинаковые методы, но машинные вычисления, как показывает практика, точнее. Одной из таких HRM-систем является программа «1С:Оценка персонала», которая позволяет автоматизировать не только процесс оценки персонала, но и формирования эффективных команд, при этом увеличивая эффективность кадровых служб и компании в целом. Кроме того, компьютерные программы способны накапливать информацию из множества пройденных тестов, что делает результаты более достоверными.
Такие мероприятия направлены в первую очередь на высвобождение из «серого пиджака с должностью» личности во всех ее проявлениях. Попадая в непривычные условия и выполняя опасные, а иногда просто глупые задания, человек расслабляется, собственное «я» выплывает наружу. Именно в такие моменты мы можем наблюдать высокомерного Ивана Ивановича, повисшего на страховке канатной дорожки. Видя это можно с уверенностью сказать, что в работе в ответственный момент Иван Иванович поведет себя точно так же, только над землей не будет висеть.
Чтобы выявить подобные проявления характера, лучше всего вырвать человека из привычной среды, где у него есть насиженное местечко, привычное расписание и маска на лице «на все случаи жизни». Такая обстановка создает самые благоприятные условия для сближения, и в результате Петров Петя, которого Иванов обычно не воспринимал всерьез, затаскивает бедолагу обратно на аттракцион и терпеливо помогает пройти путь до конца.
Как пример, рассмотрим подбор участников команды в программе «1С:Оценка персонала». В ней предложен механизм «Проектирование команд». Руководитель вводит в систему параметры будущей команды (Рисунок 1), и программа, на основании ранее пройденных сотрудниками тестов, формирует возможные составы команд, указывая индекс сбалансированности состава (Рисунок 2).
Рисунок 1 – Проектирование команд
Рисунок 2 – Проектирование команд
Система анализирует выбранный состав по методикам Р. Белбина, Т. Ю. Базарова, Д. Кейрси. В результате оценки команды по тесту Белбина строится диаграмма командных ролей (Рисунок 3).
Рисунок 3 – Диаграмма командных ролей
Формируя команды подобным образом, руководитель имеет возможность подобрать состав, наиболее выгодный для работы, а также определить сильные и слабые стороны, опираясь на построенные карты.
Из примера видно, что индекс сбалансированности выбранной команды невысокий, всего 51 из 100. Практически неактивны роли «оценивающего» и «исследователя ресурсов», что не очень хорошо, так как команда эффективна только тогда, когда все роли выполняются в равной мере.
Формируя команду, не проводя подобной оценки, мы теряем бесценные ресурсы: время и деньги. Эффективность работы «правильной» команды по разным оценкам на 25%–75% выше, чем у «неправильной». В какой-то степени такие программы, как «1С:Оценка персонала», незаменимы в подборе именно «правильной» команды, так как значительно сокращают время на ее подбор и снижает риск формирования команды с низким коэффициентом сбалансированности.
Кто организует?
Организация командообразующих мероприятий – дело ответственное, так как от этого непосредственно зависит результат. Обычно эту задачу выполняют специальные агентства. Как показывает практика, агентства имеют в штате и психологов, и спортивных тренеров, и ведущих. Каждый из них отвечает за психическое и физическое состояние людей во время и после тренингов. Подобное собрание специалистов позволяет построить именно такую программу мероприятий, которая подойдет конкретной организации.
Чаще всего тимбилдинг проводят на выезде. Для этого подойдет как ближайшая база отдыха, так и другой город. Куда бы ни отправлялся коллектив, нужно помнить о следующих вещах:
- развлечения не должны выматывать;
- люди не должны ходить голодными;
- должно быть обустроено место для отдыха;
- организаторы должны быть готовы к любым капризам погоды;
- участники должны иметь свободу выбора во всем;
- делу время – потехе час, то есть после тренингов должен следовать отдых.
Нельзя допустить, чтобы кто-то привез назад с праздника негатив. А тех, кто отказывается участвовать, лучше просто оставить в покое.
Подводные камни
По заверениям психологов в некоторых случаях тимбилдинг может крайне негативно отразиться на атмосфере в коллективе, как бы странно это ни звучало. Никогда не стоит забывать, что все мы индивидуальны: кто-то комфортно себя ощущает, будучи частью команды, а кто-то одиночный игрок.
Рассмотрим пример из мира спорта. Любители футбола знают, что каждый игрок на поле обязан выполнять вверенную ему работу, а не бегать туда-сюда по полю, пытаясь успеть всюду. Тут работают схемы, комбинации, стратегии – свои сложности, но именно поэтому команда может одновременно защищать свои ворота и атаковать ворота противника, а в случае потери игрока – перераспределить обязанности.
Другое дело одиночный разряд в теннис. Игрок в одиночку выполняет функции команды, берет на себя всю ответственность: и поражение, и лавры.
Кроме того, существует третий тип – атлеты, которые не вступают в открытые соревнования. Их результат – собственное достижение, не зависящее от сил соперника. Они сами по себе, и пытаться сделать из них командного игрока не только бесполезно, но и губительно.
Разумеется, все эти разграничения условны, можно долго рассуждать и философствовать, но главное – уловить суть. Из известных случаев, есть один очень показательный. На вечеринке в честь какого-то праздника обычно тихий и скромный сотрудник, которому надоело, что его принудительно втягивают в участие в конкурсах, отключил в здании свет. Праздник свернулся сам собой. Положительных впечатлений, разумеется, инцидент не оставил.
Поэтому следует помнить, что команду можно создать только тогда, когда участники на самом деле хотят этого. Забудьте старое доброе «добровольно-принудительно». Только добровольно.
Результаты
Какие будут результаты?
Ошибочно считать, что после первого же выезда производительность труда возрастет в несколько раз. Чудес не бывает, как ни крути, и тут понадобится терпение. Результат дает команда, а тимбилдинг направлен на ее формирование. А поскольку командный стиль работы требует доверия и взаимопонимания между людьми, то и его внедрение займет какое-то время. Между старыми друзьями такая связь может возникнуть сразу, такая возможность не исключена, в то время как для незнакомых между собой сотрудников придется раз за разом устраивать командообразующие тренинги.
Однако результат стоит усилий. Специалисты отмечают, что рентабельность бизнеса возрастает на 20–60%. Сотрудники приобретают такие качества, как умение быстро развиваться, обмениваться опытом, быстро реагировать на смену бизнес-среды, применять накопленный опыт в новых условиях, появляются патриотические чувства к компании. Также из положительных моментов следует отметить снижение текучести кадров и укрепление имиджа компании.
Перспективы
Историю тимбилдинга можно рассматривать еще со времен СССР (октябрята, пионеры, партийцы, парады, утренники, культ походы, сельхоз работы). Все это проходили и еще помнят. В те времена командный стиль работы внедрялся в масштабах страны и ошибка состояла в том, что никого не спрашивали, хочет он этого или нет. И не свершилось в СССР «японского чуда», и не стали люди верны своей работе, как второй семье.
Одна из перспектив тимбилдинга – развитие у сотрудников теплого чувства привязанности к работе. Сотрудник, который верен своему делу и ему приходить на работу не в тягость, которому нравится то, что он делает, нравится коллектив, в котором он работает, – вот то направление, которого стоит придерживаться.
Выработка установки «работа – положительные эмоции» требует совершенно иного подхода, чем привычные мероприятия. Командный дух вырабатывается во время противостояния, привязанность, как в зеркале, – в ответ на доброжелательность. Подарки сотрудникам, коллективные обеды, творческие кружки (ну и что, что мы не в школе?!), настольные игры и многое другое. В результате таких действий смешиваются понятия «досуг» и «работа», «друзья» и «коллектив». Как вы думаете, кто из сотрудников работает эффективнее: вечно уставший и ожидающий окончания рабочего дня или бодрый и полный энтузиазма?
Данная перспектива ориентирована на подготовку под командообразование устойчивого фундамента, обеспечивающего психологическую целостность и гармонию.
Тимбилдинг однозначно популярен, но он имеет и ряд противников, считающих его бесполезным вложением денег, «пустышкой». Обычно это руководители, которые выстраивают рабочие взаимоотношения в коллективе, опираясь на профессионализм сотрудников и решения реальных бизнес-задач. Их доводы аргументированы. Но тогда как же быть с тем фактом, что тимбилдинг дает видимый результат на многих предприятиях? Дело в том, что у приверженцев и противников тимбилдинга цель одна, но методы разные. Или обучаем играючи, или сразу в омут с головой.
Другая перспектива – использование специального ПО (программного обеспечения) при формировании команд, например, такого как «1С:Оценка персонала». Несмотря на то что ценность сильной команды признана в бизнес-обществе, не всегда руководители прибегают к использованию сложных методик при формировании команды. А зря. Сам по себе тимбилдинг не может дать результата, если коллектив несовместим по профессиональным или психологическим качествам.
EFSOL
Системная интеграция. Консалтинг
что это такое? Идеи, участники, примеры, советы
Тимбилдинг в сегодняшних бизнес-реалиях – неотделимый элемент управления предприятием. Отдельные проявления командообразования встречались еще с незапамятных времен. XX век окончательно сформировал концепцию тимбилдинга, в рамках которой сложилось осознание целей, методик и результатов программ по сплочению. Привить коллективу общий курс на процветание компании, разрушить мысленные оковы, тормозящие рост, избавить от зажатости, лени, неуверенности в себе – таковы итоги продуманного и грамотно организованного сплочения.
Что это такое
Тимбилдинг (англ. team – команда, building – строительство) – совокупность испытаний, направленных на выработку единства внутри коллектива.
Принято считать, что командостроение зародилось в 20 веке. На самом деле, понимание той простой истины, что сплоченная группа способна выполнить задание в десятки раз мощнее, нежели поодиночке, старо как мир.
Еще в античной Греции и Риме для солдат в мирные времена регулярно устраивались спортивные соревнования, способные укрепить в них не только физическую выносливость, но и сплоченность перед лицом трудностей. Тогда и появилось выражение team spirit — командный дух.
Основоположником концепции объединения считается Джордж Элтон Мэйо – психолог и социолог из Америки. Хоторнские эксперименты 1927 – 1932 годов выявили непосредственное влияние управленческих методов и взаимоотношений в рабочей среде на производительность.
Важнейший вывод проводимых исследований был следующим: чем лояльнее и дружелюбнее относится босс к подчиненным, чем искренне он интересуется состоянием их дел, тем выше производительность труда. Работники, убежденные в личной значимости для предприятия и лично для директора, готовы трудиться в разы эффективнее. Полученный вывод закрепился в истории под названием Хоторнский эффект.
На становление концепции тимбилдинга в начале 20 века оказали влияние такие исследования, как пирамида потребностей Абрахама Маслоу, теории 9 ролей Мередита Белбина, лидерства Джона Адаира, «формирование — шторм — нормализация — результаты» Брюса Тукмана.
Отправной точкой в развитии командопостроения на Западе стала разработка веревочного курса, который до сих пор остается одним из эффективнейших методик. В его основе лежал приключенческий метод обучения ученого Карла Ронке и многолетний военный опыт французского офицера Джорджа Хебера.
1977 год ознаменовался выходом первой книги, обобщившей накопленные знания о построении команды. Ее автор — американец Уильям Дайер — сформулировал определение, характеристики и влияние сплачивающих программ на процветание компании.
Тимбилдинг в советской России также существовал, но был известен не под модным названием, а под вполне колхозным — «коллективизм». Знакомые людям, выросшим в СССР, Зарницы, пионерские Зорьки, субботники, совместные огородно-полевые работы служили эксклюзивно-советской разновидностью командообразования. Итогом подобных мероприятий являлось поднятие и укрепление того самого team spirit.
Командостроение в России в привычной западной ипостаси начало развиваться в 2000 годах. В это время российское бизнес-пространство захватывают организации с иностранным капиталом и громкими именами. Порядок контроля в них строился в соответствии с американскими и европейскими канонами. В последующие 3 – 4 года сформировалась собственная отечественная методическая база командостроения, впрочем, опирающаяся большей частью на западные наработки.
Если на Западе тимбилдинг является обязательной частью рабочего процесса, в России командообразующие программки проходят по довольно искаженному сценарию. Об их особенностях поговорим немного позже.
В настоящее время полезность сплочения не поддается сомнению. По статистике, рентабельность бизнеса, в котором царит взаимопонимание, и руководство всячески поддерживает коллектив, увеличивается на 20 – 30%.
Какие цели
Тимбилдинг направлен на создание высокоэффективных связей в трудовой среде, позволяющих бизнесу стабильно расти и эволюционировать.
Это возможно путем достижения следующих целей:
- Знакомство. Крайне сложно наладить продуктивные связи, когда элементарно не знаешь ничего, кроме имени своего коллеги. Такая ситуация характерна для недавно образовавшегося коллектива или в случае реорганизации, присоединения, слияния, деления и прочих организационных изменений.
- Сплочение сотрудников. Кто из подчиненных трудится за идею? Практически, никто. Это нормально: нам необходимо ходить на работу, чтобы зарабатывать деньги, содержать семью, оплачивать счета, гасить ипотеку. В водовороте житейских проблем особо не задумываешься, к какой пристани движется организация. Тимбилдинг демонстрирует важность осознания единства цели, причастности к общему делу.
- Повышение уровня взаимопомощи. Современные реалии таковы, что зарплата зависит от личной работоспособности, выполнения плана, процента от продаж и т.п. В таких условиях конкуренция – обычное явление. Зачем кому-то помогать, если мне нет от этого никакой выгоды? Командообразование может прекратить гонку личных достижений и развить в людях желание, способность просить помощи и не отказывать в ответ.
- Умственная и психологическая разрядка. Тимбилдинг – прекрасный способ встряхнуться, сменить обстановку, испытать себя в свежем амплуа, сделать то, что раньше даже в голову не приходило.
- Мотивационный толчок. Очень часто, погрязнув в трудовых буднях, человек становится апатичным, неактивным и безучастным. Взгляд все чаще останавливается на часах, больше всего ожидаешь завершения рабочего дня. Командостроение дает хороший щелчок по носу, дразнит, ставит, на первый взгляд, неразрешаемую задачу. А когда группа с блеском справляется с задачей, приходит понимание: «мы взяли эту высоту, почему бы не одолеть следующую».
- Сглаживание конфликтов. Когда речь идет о затяжной вражде и принципиальной неприязни нескольких человек, страдает вся компания. Тимбилдинг – не панацея от проблем и склок. Но он поспособствует в узнавании окружающих, понимании того, что ребята, которые так раздражают, на самом деле веселые и компанейские.
- Снижение недовольства начальством. Правильно подобранные командообразующие задачки ставят руководителя на одну ступень с рядовыми сотрудниками. И хороший начальник постарается наравне со всеми внести свой вклад в победное завершение. После такого персонал начинает воспринимать директора ни как всем недовольного, наделенного властью, важного индюка, а как человека, способного выслушать и поддержать.
Виды
Выделяют 5 основных видов тимбилдинга:
- Активный (спортивный). Это всевозможные подвижные игры, соревнования, вроде футбола, волейбола, баскетбола, хоккея на траве. Чтобы участвовать могли все, независимо от возраста и физических данных, спортивные игры модифицируются. К примеру, обычный баскетбол превращается в забавный, когда нужно набрасывать кольца на голову огромного жирафа. К активному тимбилдингу относятся различные вариации Больших гонок, Веселых стартов, включающих смешные игры. Например, пятеро игроков встают на гигантские лыжи и продвигаются к финишу.
- Исторический. При таком выборе происходит реконструкция какого-либо исторического события. Так, стоит попробовать воспроизвести взятие Рейхстага в 1945 году или Олимпийские игры древней Греции. Тактика и стратегия могут отличаться от оригинала, и в целом, историческая достоверность не самое главное. Важнее слиться с командой, образуя единое целое. Чтобы процесс увлек всех участников без исключения, нужно выбирать известное событие, о котором слышали все. Иначе тимбилдинг рискует стать скучным и запутанным.
- Креативный. Во время творческого командообразования люди раскрываются с абсолютно новых сторон. Вариантов проведения множество: совместно написать картину, которая потом будет висеть на видном месте, сочинить стихотворение на заданную тему, переложить слова известной песни. Можно устроить танцевальные соревнования или поставить пьесу. Кстати, классические театральные постановки, стилизованные на современный лад, отлично вписываются в программу. Да и просто весело наблюдать, как твой директор играет современного Ромео.
- Мозговой (интеллектуальный). Сюда относятся игры, по типу «Кто хочет стать миллионером», «Своя игра», «Что, где, когда?», различные квизы. Из относительно новых программ можно привести в пример Усатую вечеринку, когда участникам нужно отгадывать зашифрованные песни, мультфильмы, известных личностей. Мозговой штурм осуществляется усилиями всех игроков.
- Психологический. К психологическому тимбилдингу относят различные тренинги и тестирования. Подразумевается, что люди научатся понимать психологию окружающих, найдут ответ на вопрос «почему мой коллега поступает именно так, какими мотивами он руководствуется». Психологическое сплочение призвано разрушать оковы восприятия, учить людей доверять. Неслучайно, до сих пор актуален тренинг «Падение на доверие».
- Необычный (экзотический). Недешевое удовольствие, которое заставляет выйти из зоны комфорта на полную. Здесь нужно отталкиваться от возможностей вашего месторасположения. Во Владивостоке можно нанять судно и отправиться ловить рыбу, в Крыму устроить йогу на природе, на Алтае отправиться на покорение ледника или сплавиться по реке. Экзотические условия заставляют людей максимально сдруживаться, подставлять свое плечо и опираться на партнера.
В зависимости от локации, тимбилдинг подразделяется на уличный и офисный.
- На природе. В качестве природы используют базы отдыха, пансионаты, стадионы, да хоть берег пруда. Главное – свежий воздух и смена обстановки. На природе можно устроить масштабное командообразующее действие, подключив весь умственный и физический потенциал сотен человек.
- В офисе. Четыре стены не позволят широко развернуться. Но провести интеллектуальные испытания, квизы, тренинги получится вполне. Люди воспринимают офис, как рабочую зону, соответственно, ассоциация одна: «офис – значит, надо работать». Офисное мероприятие выставляет привычное помещение в новом, приятном свете. В сознании людей откладываются положительные эмоции: офис годится не только для монотонной работы.
Идеи
На сегодняшний день вариантам для проведения тимбилдинга нет конца и края. Некоторые являют собой вечно живущую классику, другие появились недавно, но доказали свою профпригодность. Мы поговорим о 10 первоклассных вариантах, после которых ваши сотрудники осознают всю прелесть общей работы.
Кулинарный мастер-класс
Сейчас существует немало кулинарных студий, в которых любая организация может попробовать свои силы в приготовлении блюд под присмотром опытных поваров. И это прекрасный вариант тимбилдинга.
Чаще всего, коллектив делится на несколько команд по 5 – 6 человек. Задача каждой группы – приготовить аналогичные блюда. Первоначально, всем группам нужно придумать название и небольшой девиз. Затем повар-ведущий оглашает список блюд, и игра началась.
Блюда могут принадлежать к разным кухням, к примеру, предстоит приготовить итальянскую пасту и французские круассаны. Или выбрать кухню одной страны, например, грузинский кебаб и хачапури.
В процессе игрокам предстоит научиться распределять роли и делегировать обязанности. У одного хорошо получается замешивать фарш, у другого – тесто. И если один участник не справляется, ему нужно помочь или перенаправить его силы. Выигрывает та команда, которая приготовит вкусно, в соответствии с рецептом и быстрее всех. В завершение, проводится дегустация, за которой обсуждаются успехи и неудачи.
В целом, кулинарный мастер-класс позволяет в теплой и ароматной обстановке сблизиться с коллегами, проявить свои таланты или поднабраться опыта.
Веревочный курс
Классика, проверенная временем и тысячами людей, доказавшая свою эффективность.
Изначально тренинг для тимбилдинга разрабатывался для подготовки бойцов штурмовых отрядов, поэтому его прохождение требует выносливости и определенной доли бесстрашия.
Курс направлен на выполнение 2 задач. Во-первых, необходимо физически преодолеть преграду (пройти через Болото, перелезть через Стену). Во-вторых, нужно наладить внутреннюю коммуникацию среди команды, выработать тактику, избрать исполнителей. Именно вторая задача является основной, несмотря на адреналин, бушующие эмоции, альпинистское снаряжение и прочие внешние атрибуты.
В зависимости от уровня, на котором проходят задания, выделяют 2 разновидности веревочного курса:
- Низкий. Высота, как правило, не превышает 2 – 3 метра. Испытания в любое время можно приостановить, вернуть игрока в безопасное положение, проанализировать ошибки и начать снова.
- Высокий. Здесь не обойтись без альпинистского снаряжения, поскольку высота может достигать 15 – 20 метров. Чаще всего испытания строятся по индивидуальному или тандемному принципу. Находясь над землей, сложнее начать все сначала, поэтому участникам нужно постараться пройти задание с первого раза. Для этого придется распрощаться с собственными страхами, отбросить неуверенность и полностью довериться себе или партнеру.
В рамках веревочной программы участников ожидают различные непростые упражнения на объединение, призванные развить чувство ответственности друг за друга.
Задания выстроены таким образом, что успешное прохождение возможно только в случае командной работы и всесторонней поддержки. Болото, Горизонтальная и Вертикальная паутина, Акведук, Зигзаг, Лабиринт – это лишь малая часть задач, входящих в полноценный веревочный курс.
Возьмем, к примеру, упражнение Стена, которое организаторы обычно оставляют на десерт. Суть состоит в переходе из пункта А в пункт В через стену высотой 4,2 метра. На первый взгляд довольно просто, если бы не особые правила. Так, запрещено вставать на плечи коллег, применять подручные средства. А главное: испытание должно проходить в полной тишине, то есть, коммуникативный контакт исключен полностью. При нарушении правил испытание начинается сначала.
Эмоции после прохождения на долгое время останутся в памяти, как и воспоминания о поддержке коллег.
Форт Боярд
Все помнят легендарный французский неприступный Форт, старца Фура, Мэтра Теней, и, конечно же, испытания, от которых захватывало дух даже по ту сторону экрана телевизора.
Форт Боярд проверил на сплоченность не одну сотню команд. Участникам предстоит пройти испытания на смелость, ловкость, изобретательность, смекалку. В противовес привычным квестам, проходящим в ограниченном пространстве, Форт задействует несколько локаций, включает в себя масштабный реквизит, пугающую музыку, эффектные декорации, и, конечно же, ключи от сокровищницы с золотом.
Тимбилдинг на Форт Боярд состоит из командных испытаний, когда слаженная работа определяет успех. К примеру, нужно вытащить шар через верх клетки с помощью нескольких длинных палок, которые просовывают сквозь решетку. Одно нервное движение и приходится начинать сначала.
А когда начинается индивидуальное испытание, нужно грамотно выбрать исполнителя. Тогда начинаешь узнавать своих коллег, наблюдаешь, как проявляются их способности. Правильное распределение ролей – залог успешного завершения тимбилдинга.
Диалоги в темноте
Тренинг «Диалоги в темноте» разработал немец Андреас Хайнеке – журналист и социальный предприниматель. Это один из эффективнейших методов командообразования.
Участники действуют в кромешной тьме. Когда зрение отключается, обостряются все прочие органы чувств, ранее дремавшие. В темноте человек становится беззащитным, уязвимым и открытым, нуждается в особой поддержке.
Задания могут быть разными, например, определить размеры помещения, в котором команды раньше не были. Тимбилдинг проходит под руководством незрячих тренеров. Диалоги в темноте не только используют в качестве бизнес-тренингов, но и в качестве помощи людям с ограниченными возможностями.
Квиз
Квиз в переводе с английского означает викторина или тест. Квизы мгновенно завоевали популярность и превратились в новомодный формат развлечения. Огромное количество квизов встречается в социальных сетях. Многие компании таким образом добиваются расположения клиентов и даже увеличивают продажи.
Корпоративный квиз представляет собой интеллектуально-развлекательную игру. Участникам, поделенным на команды, предстоит отвечать на запутанные и каверзные вопросы. Тимбилдинг в формате квиза позволяет не только проверить умственные способности игроков, но и логику, умение договариваться, совместно находить ответ.
Живые шахматы
Наверняка, многие помнят первую часть Гарри Поттера, когда игра проходила на огромной шахматной доске, а шахматные фигурки заменили живые люди.
Какой будет следующий ход – участники решают коллективно. Живые шахматы отлично помогают в нахождении неформального лидера коллектива, а также выявляют тех, кто подчиняется чужой воле. Такой тимбилдинг демонстрирует важность каждого игрока, независимо от его статуса. Ведь иногда обычная пешка жертвует собой, чтобы спасти королеву.
Существует итальянская пословица «Когда игра заканчивается, король и пешка падают в одну коробку». Применив эту пословицу к командообразованию, получим важное правило посттимбилдингового поведения руководства: если вы стояли на одной доске с рядовыми сотрудниками, поддерживали и подбадривали их, не превращайтесь обратно в неприступного и высокомерного начальника, будьте ближе к своим.
Шерстяной тимбилдинг
Шерстяной тимбилдинг, наравне с веревочным курсом, — Old school командообразования. Это небольшой тренинг, длящийся минут 10 – 15, но способный открыть глаза на одно важное правило: действие одного оказывает влияние на весь коллектив.
Ведущий держит в руках клубок ниток и перебрасывает его одному игроку. Тот, оставляя в руках нить, бросает клубок следующему. Таким образом, все участники оказываются связаны шерстяным полотном.
И стоит кому-то потянуть нить на себя, колебания ощущают все игроки. Не тяни нити на себя, думай о своих коллегах, будь эмпативным – вот важнейшие выводы шерстяного тимбилдинга. К тому же, это всегда весело и захватывающе.
Воспроизведи мелодию
Для этого упражнения потребуются музыкальные инструменты, но не привычные, вроде гитары или барабана, а смешные, например, маракасы, тарелочки, бубен. Участникам нужно взять по одному инструменту.
Затем включают какую-нибудь довольно известную песню или мелодию, проигрывают ее несколько раз и просят игроков воспроизвести композицию с помощью своих музыкальных инструментов.
Для успешного прохождения не нужно обладать отменным музыкальным слухом или вокальным образованием. Важнее внимательно слушать своих коллег, обсуждать, договариваться. К тому же, это крайне веселое упражнение. Пытаться наиграть на бубне или на маракасах песню Валерия Меладзе – то еще зрелище.
Смена ролей
Так сложилось, что каждый отдел и конкретный сотрудник занимается присущими им обязанностями. И никто практически ничего не знает о деятельности коллег. Суть тимбилдинга «смена ролей» — показать людям, что нет простых должностей, нет легких обязанностей.
Как думает продажник о бухгалтере: «сидит со своими циферками, ничего сложного». Как думает бухгалтер о продажнике: «болтает, поет соловьем, расписывая прелести товара клиенту, ничего сложного».
На самом деле, быть продажником и быть бухгалтером одинаково непросто. Пусть люди убедятся в этом: бухгалтер попробует продать товар своим коллегам, а продажник попробует выполнить рутинные обязанности бухгалтера, например, свести дебет с кредитом.
Такое командообразование позволяет не только ознакомиться с обязанностями своих коллег, но и учит уважать их труд. Часто бывает, что ТОП-продажники заявляют «я приношу этой компании миллионы, я делаю больше всех». Попробовав составить акты, сверки, отчеты, мега-мозг из отдела продаж усвоит, что «тетенька из бухгалтерии» делает для компании не меньше.
День труда
Труд не только облагораживает, но и сплачивает. Неслучайно советские поездки на картошку в разы поднимали дух товарищества и единства.
Устройте трудовой тимбилдинг, к примеру, субботник. Можно очистить территорию вокруг офиса или какое-то общественное место, например, берег реки, парк, сквер.
Сменив брюки и пиджак на рабочую одежду, а папку с документами на грабли, люди сильно меняются. Неформальная рабочая обстановка наглядно показывает, что скрывалось под галстуком. Пара часов, проведенных за уборкой, раскрывают человека лучше, чем годы, проведенные в офисе.
Участники
В идеале, принимать участие в тимбилдинге должен весь коллектив. Даже те сотрудники, которые работают удаленно, временно, по срочному трудовому договору, неофициально и т.п. Ведь каждый из них в этот конкретный период времени трудится на благо компании.
Коллектив может быть абсолютно разношерстным, от молодых девушек до великовозрастных женщин. Чтобы все чувствовали себя комфортно, тимбилдинг должен состоять из упражнений, учитывающих разный возраст и физические возможности.
Проводим мероприятие
Чтобы мероприятие по командообразованию прошло успешно, следует пройти следующие этапы подготовки:
- Определиться с целями. Вы хотите сдружить коллектив, разрешить конфликт, повысить мотивацию сотрудников или укрепить собственный авторитет? От выбранной цели зависит наполнение программы.
- Определиться с бюджетом. Обмотаться простыней, недорого, а поехать сплавляться по реке – недешево.
- Найти ответственное лицо. Это может быть сторонняя компания или собственный отдел, наделенный полномочиями на проведение мероприятий.
- Выбрать время. Тут все зависит от инициатора тимбилдинга. Если инициатива идет от начальства – нужно ориентироваться на рабочий день. Несправедливо отнимать у людей законный выходной, потому что вам захотелось укрепить атмосферу взаимопомощи в коллективе. Если желание проявили сами сотрудники, подойдет и выходной. Лучший вариант – устроить голосование.
- Проработать все нюансы. Заказать автобус туда-обратно, позаботиться о перекусах и полноценном обеде, учесть погодные условия и особенности коллектива – вот минимум хорошей организации тимбилдинга. Важна каждая мелочь, к примеру, заранее разложенные ручки, блокнотики и бейджики.
- Внедрить «шпиона». По западным стандартам во время командообразования на площадке должен присутствовать грамотный инструктор, разбирающийся в психологии. Он нарисует психологический портрет каждого участника в отдельности, а также общую совместимость. Разумеется, компании, занимающиеся подготовкой мероприятия, не содержат в штате такого человека. Поэтому вы можете попросить сотрудника, пользующегося вашим расположением и доверием в коллективе, понаблюдать за коллегами. Он будет находиться вместе со всеми, выполнять задания и параллельно делать выводы. Это должен быть объективный человек, который трезво оценит ситуацию, а не побежит стучать руководству.
Плохие примеры
К сожалению, тимбилдинг легко испортить.
Вот типичные ошибки проведения мероприятия:
- Слишком бурная программа. «Конкурсы, соревнования, тренинги, давайте проверим ваши интеллектуальные способности, а давайте проверим, как вы знаете коллег, давайте поиграем»: не надо так. Проводите тимбилдинг дозированно. Кстати, противовес бурной программе — скучное мероприятие – равен по степени неудачности.
- Отсутствие еды. Тимбилдинг может продолжаться 4 – 5 часов, плюс к тому физическая и умственная активность требует массу энергии. Хорошо, чтобы был один полноценный обед с горячими блюдами, один или несколько кофе-брейков. Это поможет восстановить силы, добавит бодрости, хорошего настроения. Во время перекуса можно поделиться эмоциями от игр, посмеяться, пошутить и расслабиться.
- Субординация. В офисе есть младшие и старшие менеджеры, начальники отделов, заместители директора, руководитель и прочие должности. Во время тимбилдинга границы и статусы должны быть стерты. Основная цель командообразования: на своей шкуре прочувствовать коллег. Для этого придется перевернуть все с ног на голову, к примеру, назначить менеджера младшего звена, который никогда никем не руководил, начальником отдела. А директор пусть побудет в роли парня на побегушках.
- Превращение тимбилдинга в корпоратив. К сожалению, этим грешит большинство российских компаний. Организации, занимающиеся подготовкой тимбилдинговой программы, отмечают неактивность многих сотрудников. Например, звонит ответственное за подготовку лицо и говорит «будет 50 человек, участие в играх примут от силы человек 30, но столы накрываем на всех». Типичные российские тимбилдинги проходят по единому сценарию: побегали, попрыгали 1 час и отправились за стол. Потом хорошенько потанцевали, и разъехались. А на утро все обсуждают, как темненькая бухгалтерша танцевала с замом директора. Было бы смешно, если бы не было так грустно. Да, хороший тимбилдинг должен быть веселым и задорным. Но, в первую очередь, это работа. Работа над собой, своим эгоизмом и ленью. Научиться слушать и слышать своих коллег – вот задача, стоящая на повестке дня. Объясните сотрудникам, что корпоратив вы устроите на новый год, ко дню рождения компании, на 23 февраля и 8 марта. Там будут смешные конкурсы, вкусная еда, полная (в рамках приличия) свобода действий и максимальное расслабление. Не допускайте превращения тимбилдинга в вечеринку, польза от которой равна нулю.
Плюсы и минусы
Командообразование несет в себе огромную долю позитивных изменений. Но, как любому социальному инструменту, ему присущи некоторые недостатки.
Преимущества:
- сплочение коллектива, зарождение / укрепление взаимодействия и взаимопомощи;
- выявление скрытых талантов, организационных или лидерских качеств отдельных сотрудников, раскрытие потенциала;
- разрешение межличностных конфликтов, налаживание дружественной атмосферы;
- укрепление командного духа;
- выстраивание командных связей между отделами;
- поднятие мотивации в коллективе;
- налаживание лояльных отношений с руководством.
К минусам можно отнести:
- травмы, увечья и разочарование при плохой организации;
- снижение самооценки отдельных сотрудников, не проявивших себя на фоне остальных.
Советы
- Не мучайте людей. «Никому не удастся отсидеться в углу, кто не поедет – пойдет в отпуск зимой». Тимбилдинг не должен ассоциироваться у сотрудников с каторгой и наказанием. Напротив, пообещайте, что будет весело и круто. Всегда есть люди, которые хотят остаться в тени. Возможно, они посмотрят, как остальные интересно проводят время и присоединятся. В любом случае, человек должен раскрываться по собственной воле, а не по указанию руководства.
- Ближе к народу. Вы провозглашаете время сплочения и единства, так на своем примере покажите, что означает единство. Есть 2 идеальных варианта. Во-первых: руководитель тимбилдится вместе со всеми. То есть, сотрудники на высоте пяти метров над землей лазят по веревочной системе, и вы рискуете набить себе синяки вместе с ними. Во-вторых: вы сказали приветственное слово, подняли со всеми флаг компании, послушали гимн, дали краба и уехали. По статистике, сотрудники чувствуют себя максимально расслабленно, если директорского состава нет поблизости. Но тогда, получается, что вы отбились от коллектива. Все прочие варианты, когда вы остаетесь, но не участвуете, наблюдаете со стороны, будто ставя эксперимент на мышах, даете указания – такого не должно быть. Одним словом, будьте в одной упряжке со всеми, либо не будьте вообще.
- Проводите анонимный опрос после мероприятия. Понравился тимбилдинг или нет, что хотели бы изменить, нужны такие мероприятия в дальнейшем – простые вопросы, которые помогут выбрать правильный курс.
- Не стройте иллюзий. Не будет ситуации, когда сотрудники работали кое-как, а тут раз выбрались, и все стало замечательно. Тимбилдинг – лишь звено в системе сплачивания. Должно прослеживаться постоянное уважительное отношение со стороны начальства, адекватное поведение, система поощрения и наказания, хорошие условия труда. В компании, где задерживают заработную плату, директор позволяет себе кричать на подчиненных, а сотрудники ненавидят друг друга, сложившуюся нездоровую атмосферу никаким тимбилдингом не искоренишь.
Вывод
Дружный, замотивированный и активный коллектив – залог успеха компании.
Правильно подготовленный и проведенный тимбилдинг позволяет избавить сотрудников от психологических блоков, неуверенности в себе и коллегах, укрепить командный дух.
Командообразование наглядно показывает, каких высот можно добиться, действуя сообща. Мероприятия подобного рода следует проводить каждой организации, желающей встать на рельсы процветания и развития.
Вы проводите для своих сотрудников мероприятия по сплочению? Каких результатов удалось добиться? Что можете посоветовать, чтобы тимбилдинг прошел отлично? Рассказывайте свои удачные и неудачные примеры в комментариях и не забудьте оценить статью!
Оцените статью:
[Всего: 4 Средний: 5/5] (Рейтинг статьи: 5 из 5) Автор статьи Елена СимакинаЮрист
Как Вы думаете, что такое тимбилдинг для сотрудников простыми словами? И нужен ли он вообще? Ведь есть такое “прекрасное” мероприятие по “сплочению” коллектива, как корпоратив 🙂 Где Вы еще видели, чтобы главный бухгалтер танцевала канкан вместе с менеджером по продажам, а грузчики вместе с операторами колл-центра весело пели скабрезные частушки? Может быть, этого и достаточно? Зачем какой-то тимбилдинг?
А если все-таки этот таинственный тимбилдинг нужен, то как его организовать? Что должно быть в программе мероприятий, и чего быть не должно? Как провести этот самый тимбилдинг так, чтобы сотрудники не разругались на нем, а наоборот – сплотились? Поищем ответы на эти вопросы вместе?
Содержание статьи:
- Чем отличается тимбилдинг от командообразования?
- Зачем нужен тимбилдинг?
- Разновидности тимбилдинга
- Как правильно провести тимбилдинг
- Ошибки тимбилдинга
Чем отличается тимбилдинг от командообразования?
Тут все просто! Тимбилдинг – это то же командообразование! Только называется по заморскому, чтобы больше денег смогли получить организаторы командообразующих мероприятий 🙂 Это была шутка, если что…
Собственно говоря история тимбилдинга берет истоки из глубины веков. Как Вы думаете, какими были первые мероприятия тимбилдинга и кто их придумал? Не знаете? Я расскажу…
… Племя кроманьонцев в звериных шкурах танцует с деревянными палками вокруг костра, выкрикивая обещания завтра добыть воооот-такого мамонта…
… Гимнасты на первых Олимпийских играх в Древней Греции соревнуются друг с другом, а болельщики их поддерживают…
….Сотрудники только, что известной компании ходят все вместе по кругу, притоптывая в такт и распевают гимн фирмы…
Вы думаете, я Вам рассказал про командообразование? Нет… Это еще не командообразование в нынешнем понимании этого слова. Это только отдельные элементы тимбилдинга… Какие это элементы? Мы рассмотрим далее. Из них, как из кирпичиков, и собирается “здание командообразования”, если можно так выразиться.
Зачем нужен тимбилдинг?
Я предлагаю не углубляться в дебри научных определений, а покажу наглядно. Заодно Вы увидите и почему нельзя проводить тимбилдинг на корпоративах. 🙂
Итак. Помните 300 спартанцев? Эти воины древней Спарты смогли несколько дней сдерживать наступление многотысячной персидской армии. А почему? Потому что у них был силен “командный дух”. То есть, каждый единичный боец без раздумий ставил задачи подразделения выше собственных. Этому способствовала целая система воспитания спартанских воинов. В том числе, и совместное преодоление всяких учебных трудностей и опасностей, то есть древнее “командообразование”.
А представьте себе, что вместо того, чтобы вместо тяжелых совместных походов у спартанцев в качестве командообразовательных мероприятий были бы совместные посиделки с горячительными напитками? Смогли бы они стать непобедимыми воинами? Надеюсь, дальше итак понятно…
Вот для этого и нужен тимбилдинг! Нужно сбить отдельных членов фирмы в единую слитную команду. Которая будет ставить общественные задачи выше личных. И помогать друг другу в тяжелую минуту, а не ругаться! И единым строем победит все внешние обстоятельства и обойти конкурентов!
Разновидности тимбилдинга
Но для этого нужно продумать грамотный тренинг. Если Вы думаете, что все ограничивается так называемыми “веревочными курсами”, то Вы ошибаетесь! Вариантов организации подобных мероприятий на сплочение команды масса. Вот основные.
Спортивный тимбилдинг. Это наиболее распространенный вид командообразующего тренинга. Обычно эта вся свистопляска проходит в виде каких-либо несложных соревнований. При этом, особой ловкости или меткости от участников не ждут. Главное в этом – взаимная помощь “спортсменов”. Именно так и подобраны соответствующие задания. Обычно сотрудники с большим удовольствием приходят поиграть в такие вещи. Это весело и полезно!
Ролевой тимбилдинг. Модные ролевые игры дошли и до области сплочения коллектива в виде игрового или ролевого тимбилдига. Как это работает? Пишется небольшой сценарий. И назначаются роли. Случайно или специально. И сотрудники разыгрывают те или иные сценки. Особенно “прикольно”, когда разыгрываются сценки из жизни своей же фирмы и сотрудники меняются ролями. Например, разыгрывается спектакль “отдел продаж не выполнил план”. Роль менеджера по продажам играет директор, начальника отдела продаж – бухгалтер, а роль директора – менеджер. Это позволяет взглянуть на проблему соседнего отдела или проблему подчиненного (начальника) другим взглядом.
Мозговой штурм. Очень хорошая возможность сплотить команду, это привлечь сотрудников в сессии стратегического планирования. И поучаствовать в мозговом штурме на тему, например, как увеличить продажи в следующем году в два раза! Вы удивитесь, насколько интересные мысли могут проскакивать в голове “рядового персонала”. В этом случае начальство получает тройную выгоду от подобного мероприятия. Во первых – забесплатно получает интересные предложения по увеличению эффективности работы. Во вторых – сплачивает коллектив совместной работой над трудной задачей В третьих – смотрит, кто чего стоит и выделяет кадровый резерв. И еще. Если придуманный на мозговом штурме план не выполнили, то всегда можно сказать: “Ну Вы же сами эти цифры написали” :). Это шутка 🙂
Вообще, разновидностей тимбилдинга можно придумать очень много. Можно проводить и в офисе и на природе. Можно всем коллективом или частью. Можно своей фирмой или еще пригласить клиентов. Главное, соблюдать ряд правил!
Как правильно провести тимбилдинг
Главные правила проведения командообразующего мероприятия.
- Разработать мероприятие по всем правилам. То есть продумать сценарий, выделить финансы, ответственных и т.п. Подумать, каких целей Вы хотите добиться. После проведения проанализировать ошибки.
- Назначьте дату за месяц-два. Это позволит качественно подготовиться к мероприятию и сотрудникам спланировать свой досуг. А вообще, лучше делать тимбилдинг в рабочие дни!
- Обязательно все делайте в игровой форме. Людям должно быть интересно! Никаких лекций, никаких семинаров и презентаций!
- Участвовать должны все!
- Никаких должностей и регалий на тимбилдинге быть не может. Тут все равны всем!
- Обязательно хорошо накормите и напоите (не алкоголем!) участников!
- Обязательно после мероприятия проведите анализ того, что вышло и что нет. Что понравилось участникам, а что нет. Для этого можно провести анонимное голосование
- И пожалуй самое главное! У тимбилдинга должна быть ясная понятная для всех цель! Может быть даже немного провокационная. Нужно постараться сделать так, чтобы участники показали все свои способности, а где-то и превзошли их! И это благодаря помощи коллектива!
Ошибки тимбилдинга
Еще хочу рассказать про основные ошибки, которые мне доводилось видеть у не очень опытных руководителей при попытке сплотить команду с помощью тимбилдинга.
- Руководитель силой загоняет коллектив на такое мероприятие! Ни в коем случае так нельзя делать! Пусть идут только желающие. А после мероприятия нужно показать остальным, какого веселья и пользы они лишились, что не пошли!
- Организовывайте мероприятия в рабочие дни! Не совсем правильно отрывать людей от семьи даже ради такого интересного мероприятия. Развлечения из-под палки не идут на пользу формированию командного духа!
- Делайте так, что если необходимо высказаться по какому-либо вопросы, начинал говорить самый “младший” по должности. Так он не будет ориентироваться на мнение старших. Это, кстати, известный военный закон!
- Не допускайте присутствия горячительных напитков! Это категорически запрещено!
- Провести тимбилдинг только раз и думать, что сразу все наладится – в корне неверно! Для настоящего сплочения коллектива может понадобиться несколько десятков таких мероприятий и несколько месяцев!
Итак, Вы узнали что такое тимбилдинг для сотрудников и как его правильно организовать. Вы можете организовать мероприятия по сплочению команды самостоятельно или пригласить профессионалов. Но главное, контролировать процесс все равно должны только Вы! Если остались вопросы – пишите мне, если знаю – отвечу!
Кстати, я собрал все свои бесплатные видеоуроки в одном месте. Вот тут – ТЫНЦ СЮДА ! Теперь Вы можете посмотреть все на одной станице! Желаю полезного просмотра!
Ваш Nаставник онлайN
Александр Бессонов
Тимбилдинг, что это такое и зачем он нужен?
Многие утверждают, что team building не только повышает производительность труда, но и формирует дружный коллектив. Согласитесь, люди могут годами работать в одном коллективе, но так и не найти подход друг к другу. Личность человека — очень сложный механизм, который порождает: неприязнь друг к другу, симпатии, антипатии, дружбу, соперничество и т.д. Врожденная коммуникабельность и ее отсутствие — все это влияет на сработанность членов рабочего коллектива и на результат работы в целом.
Однако, невозможно подобрать такую команду, которая будет идеально подходить по психотипу, поэтому и существует тимбилдинг, который объединяет и настраивает сотрудников на слаженность и взаимопонимание. Из данной статьи вы узнаете суть понятия тимбилдинг, его основные виды, его задачи, плюсы и минусы и многое другое.
Суть тимбилдинга
Тимбилдинг или по другому командообразование (от англ. team building — строительство команды) – это процесс формирования и выявления навыков решения различных задач в условиях группы, который реализуется через систему выездных спортивных (игры, экстрим, эстафеты), творческих мероприятий или психологических тренингов. В больших компаниях, тимбилдинг – явление регулярное, так как большой коллектив, должен быть слажен в своей работе и люди должны хотя бы быть знакомы друг с другом. Командные мероприятия очень эффективны для этой задачи.
Вспомните, как меняется ваше отношение к людям даже после банальных посиделок в кафе после работы? Вы многое узнаете о людях нового, они открываются для вас в новом свете, появляются общие темы для разговора, общие интересы, общие проблемы. На следующий день после таких корпоративных вечеринок, вам становится легче общаться друг с другом, снимается маска официальности, надменности, постепенно уходит защитная реакция на те моменты, из-за которых раньше мог возникнуть конфликт.
Провести корпоративное мероприятие, далеко непросто, особенно когда многие не хотят на него идти, об этом здесь. Но привычный нам корпоратив и тимбилдинг – это разные вещи! Если стандартный корпоратив больше похож на отдых сотрудников в неформальной обстановке, то суть тимбилдинга в том, чтобы синхронизировать два фактора: личностный и профессиональный, по сути – это форма корпоративного менеджмента, которая повышает эффективность работы персонала.
Когда нужен тимбилдинг?
Люди – это главный ресурс для любого бизнеса, а командообразование помогает создать эффективную систему, в которой люди будут нацелены на достижение общего результата, осознавая свой вклад и ответственность. Чтобы данная система стала работать как единый механизм, нужно учитывать потенциал каждого члена команды и в этом тимбилдинг — незаменимый помощник. Руководитель может лишь предполагать о возможностях своих подчиненных, однако на мероприятиях по тимбилдингу, могут показаться новые грани личности и спрятанный потенциал возможностей, нужно лишь заметить их. О том как создается командная карта, мы поговорим позже, а сейчас о способах командообразования и целесообразности тимбилдинга.
Когда компания небольшая, весь тимбилдинг ограничивается парочкой вылазок на природу, но если в штате уже несколько сотен сотрудников, то здесь уже нужен профессиональный подход. Мероприятия по командообразованию, необходимы когда:
- Компания развивается, расширение штата вызывает бурный процесс притирки новых и старых сотрудников, что создает массу проблем. В нерабочей обстановке, люди смогут еще раз посмотреть друг на друга без масок и пересмотреть свое, возможно раннее ошибочное мнение, а новички пройдут адаптацию легче и быстрее.
- И наоборот, в период кризиса, командообразование может помочь справиться с корпоративной депрессией. Когда идет спад в компании – это отражается на всех, что еще больше усугубляет ситуацию. Сотрудники перестают верить в успех, в компанию и опускают руки. Тимбилдинг поможет зажечь вновь факел инициативы и веры в успех.
Виды тимбилдинга
Давайте рассмотрим три основных вида командообразования, которые показали себя с самой лучшей стороны:
Спортивный. Не смотря на то, что тимбилдинг появился в нашей стране в виде тренингов (еще в 90-х), сегодня командообразующие мероприятия зачастую проходят в виде спортивных соревнований смешанных с отдыхом и общением. Почему спорт? Все очень просто! Еще в военные годы в 40-х, в частях армии проходили поединки по футболу, где, например пехота состязалась с танкистами. Оказываясь в одной команде люди, забывали про личностные междоусобные трения и сражались за общий результат – победу в матче. Так и сегодня соревнуется бухгалтерия с отделом закупок в волейбольном поединке, а продавцы с механиками в турнире по футболу. Происходит не столько физическое противостояние, сколь психологическое. Так люди ощущают единство цели и присутствие командного духа.
Спорт тоже бывает разным. Например рафтинг, скалолазание, пейнбол, яхтинг, стрельба – это уже не игра в бадминтон, согласны? Такие виды спорта включают наши основные инстинкты, поэтому такой тимбилдинг называют – экстремальным. Чем он хорош? Он помогает, например: снять невидимый пиджак руководителя и проявиться в неформальной обстановке как обычный человек. Именно экстрим-тимбилдинг отлично справляется с этим заданием, так как в жизненно важные моменты человек становится самим собой, оголяет настоящее «Я», ему уже не до социальных масок. Такие ситуации проявляют истинное лицо каждого сотрудника и можно будет понять, кто и как себя поведет на рабочем месте, когда запахнет жаренным.
В подобных мероприятиях, часто случаются непредсказуемые ситуации, где требуется помощь и поддержка друг друга – это травмы, сложности с экипировкой, выносливостью, моральным духом. Здесь все видят, кто чего стоит.
Творческий. Творческий тимбилдинг не менее эффективен, так как тоже отлично вовлекает в процесс командообразования всех участников. В играх, прекрасно проявляется творческий потенциал, креативные способности, особый интеллект, нестандартность мышления. Творческий тимбилдинг требует намного меньших затрат ваших ресурсов, так как провести его можно где угодно.
Такие мероприятия как: квесты, театральные постановки, строительство, рисование, кулинария, музыка, танцы – являются отличными командными задачами в которых каждый участник не сможет не проявится. Сегодня популярны квесты, так как они погружают на в сюжет, который в реальной жизни нам пережить вряд ли удастся: выживание на остове, детективное расследование, игра в казино и прочие сценарии которые неплохо активируют работу в команде и влияют на эмоциональное состояние участников.
Что касается танцев и музыки, то подобные задачи отлично разрушают излишний консерватизм в людях и раскрепощает их. Телесный или зрительный контакт отлично снимает коммуникативный барьер с группы, что помогает в выражении своих чувств и проявлении внутренней свободы каждого участника.
Психологические тренинги. Подобные тренинги в основном проходят в помещении самой компании, тренингового центра, а иногда даже на выезде (тренинги на природе помогают уйти мыслями от места работы и глубже погрузиться в процесс обучения). Такие мероприятия имеют схожесть с классическими бизнес-тренингами, но имеют задачу формировать не навыки или умения, а развить у группы командный дух, через упражнения повышающие:
- Доверие.
- Сочувствие.
- Уважение.
- Единство духа.
Основной задачей таких тренингов является:
- перевести конкуренцию и соперничество в партнерство;
- доказать участникам, что работа в команде приносит выгоду всем;
- показать новый формат работы, без склок, скандалов и интриг;
- сформировать команду, которая готова нести ответственность за свои поступки, умеет уступать друг другу, и самое главное эффективно работать.
Как правило такие тренинги идут несколько дней, так как за один тренинг донести участникам все вышеперечисленное, крайне сложно. Участники должны быть подобраны по определенным критериям, которые определяет заказчик, как правило руководитель (на тренинге не должно быть незнакомцев с других фирм или отделов не относящихся к тренируемой команде).
Самой проблемной точкой тренингов по тимбилдингу, является формирование доверия участников друг к другу и к тренеру соответственно. В условиях соперничества все друг другу потенциальные враги, и доверие – это последние, что они ожидают. Добровольно пройти такой тренинг многие сотрудники не соглашаются, поэтому руководителю нужно понять целесообразность проведения данного мероприятия и постараться объяснить участникам, выгоду от участи в нем. Спустя три четыре дня качественного тренинга, люди понимают, что можно работать по другому!
Как правильно организовать тимбилдинг?
Перед тем, как начать организовывать мероприятие по командообразованию, нужно правильно сформировать команды. Для этого вам понадобится либо специальные автоматизированные программы по управлению персоналом или помощь психолога, который поможет провести тестирование всех участников. По результатам тестирования определяются руководители каждой команды под которых подбираются участники. После этого, определяется формат тимбилдинга, который подойдет для решения ваших задач. Когда команды сформированы и программа выбрана, привлекаются психологи и инструкторы по проведению тимбилдинга.
Организацией тимбилдинга должны заниматься профессионалы, иначе сплочающее мероприятие, превратиться в обычную вылазку с естественным разделением на социальные группы по интересам. Организовать сбор, доставку участников на место, питание, места для отдыха и самое главное – командные мероприятия, очень непросто, поэтому если у вас нет в компании таких специалистов, то лучше обратитесь в агентство тимбилдинга. Там вам предложат различные форматы проведения мероприятия и отчет по каждому участнику. Часто бывает так, что после тимбилдинга происходит ротация персонала – это результат командной работы отдельных участников (они себя проявили и доказали, что смогут взять на себя больше ответственности, смогут решать более сложные задачи или наоборот).
Методы анализа результатов тимбилдинга
Вся суть анализа мероприятия по командообразованию, состоит в анализе данных полученных в результате тестирования каждого участника. В тимбилдинге очень популярен тест Белбина, который на основании вопросов или наблюдений, дает возможность построить график, где можно увидеть доминирующие качества личности каждого члена команды. Пример графика:
Соответственно, полученные данные дадут вам психологический портрет каждого сотрудника (на диаграмме 5 сотрудников) – это поможет вам расставить людей по местам, там где в компании они принесут максимум пользы.
Недостатки тимбилдинга
В больших компаниях, тимбилдинг – это обязательное мероприятие на которое нельзя не прийти. Даже если вы решите проигнорировать приглашение, вашу заработную плату могут умножить на понижающий коэффициент KPI (0,95, 0,8, 0,6 и т.д.), и называться он будет: «Коэффициент эффективности работы в команде», например. Правильно ли это, ведь лет 50 назад, мы все это проходили с пионерами, октябрятами, сбором картошки и т.д? Людей просто загоняли на эти мероприятия против их воли и отказаться было страшно, так как можно было вылететь с работы или получить выговор (1 из возможных 3). Все работало на уровне государства, поэтому выражать свое мнение было неправильно и опасно.
Самый эффективный тимбилдинг – это добровольное решение всех участников команды, иначе эффективность будет очень низкой. Нужно уделить внимание каждому сотруднику, так как в любом коллективе есть одиночки (индивидуалисты), которые достаточно уже эффективны, работая по своим правилам и личности, которые могут начать вести себя в неформальной обстановке асоциально. Вовлекая такого сотрудника в процесс командообразования вы можете не только не создать команду, но и сорвать все мероприятие. Такие люди не будут себя чувствовать в своей тарелке и сделают все, чтобы отстраниться от активного участия.
Тимбилдинг бессилен если в компании установлена такая система мотивации, которая сталкивает лбами не только отделы, но и сотрудников внутри отдела. Сколько мероприятий, вы бы ни проводили, после их завершения, все опять будет возвращаться на круги своя.
Вывод
Не нужно думать, что тимбилдинг – это лекарство от всех корпоративных проблем. Это всего лишь один из множества инструментов корпоративного менеджмента, который может сделать ваш бизнес немного эффективнее, а персонал более сплоченным. Если вы решили проверить эффективность командообразующих мероприятий, то попробуйте получить пару рекомендаций от ваших друзей и коллег по бизнесу, которые уже проводили что-то подобное — это поможет вам оценить целесообразность их проведения.
Мы ждем от вас комментарии! Нам важны ваши отзывы и мысли после прочтения статьи!
21 Марта 2018
В статье разберемся, что же такое тимбилдинг, зачем организовывать его для персонала и руководителей. Расскажем, в чем секрет успешного тимбилдинга, а также поделимся вдохновляющими идеями.
История тимбилдинга
Чтобы иметь полное представление об этом инструменте, вернемся на сто лет назад. В 20-е годы прошлого века в Чикаго на базе завода Western Electric проводились многочисленные эксперименты. Известный ученый Элтон Мейо пытался выявить факторы, оказывающие наибольшее влияние на производительность труда рабочих. В те времена текучка кадров могла составлять 60-70% и это считалось нормальным. Считалось, что на продуктивность влияют лишь физические условия труда: качество рабочего места, температура воздуха, освещение. Элтон Мейо первым выдвинул гипотезу о зависимости общения между сотрудниками и удовлетворенностью условиями труда.
После многочисленных опросов, наблюдений, ученый выявил, что наибольшее влияние оказывают три фактора:
- чувство принадлежности к определенной группе;
- ощущение социального одобрения, поддержки;
- сплоченность коллектива.
До его исследований владельцы заводов и фабрик не уделяли никакого внимания этим вопросам.
Сто лет назад впервые стали использовать такое понятие как «командная работа» в управлении бизнеса. Изначально командообразующие мероприятия проводились только среди работников заводов, фабрик. Позже, оценив эффективность метода, владельцы компаний стали привлекать еще и топ-менеджеров.
Сейчас уже невозможно представить успешную компанию без корпоративных мероприятий, сближающих коллектив.
Что такое тимбилдинг?
«Тимбилдинг» дословно с английского переводится как «построение команды», где «team» – команда, а «building» – строительство. В русском языке используется термин «командообразование».
С теоретической точки зрения, тимбилдинг – это комплекс мероприятий, направленных на превращение отдельных работников компании в сплоченную команду, способную использовать взаимосвязи для достижения лучших результатов.
На практике тимбилдинг чаще всего реализуется в формате тренингов, организуемых либо сторонними специалистами либо отделом кадров. Задачи такого тренинга – сплотить команду, улучшить понимание, сформировать доброжелательную атмосферу. Решение данных задач в будущем должно положительно повлиять на продуктивность работников.
Тимбилдинг нельзя рассматривать как дополнительные расходы. Это инвестиции в человеческий капитал компании, позволяющие достигать новых вершин, повышать эффективность работы, улучшать качество обслуживания.
Какие преимущества дает тимбилдинг?
- Усиление взаимосвязей между работниками;
- поднятие морального духа персонала;
- формирование коммуникативных, лидерских навыков;
- снятие барьеров, мешающих 100% реализации потенциала сотрудников;
- выстраивание связей между отделами и подразделениями;
- выявление сильных сторон каждого члена команды;
- получение новых способов решения проблем.
Тимбилдинг позволяет избежать ситуаций, когда каждый делает свою работу хорошо, а результат выходит как на картинке:
Результат не очень слаженной работы сотрудников
Цели и задачи метода
Основная цель тимбилдинга – формирование сплоченного коллектива. Из отдельных профессионалов требуется построить команду, способную совместно решать задачи, принимать решения и достигать целей.
Важно помнить, что сплочение отдельных единиц дает возможность получить результат намного больший чем просто их сумма. Выстроив крепкие взаимосвязи между специалистами, вы получите эффективный рабочий механизм.
Ведущие специалисты по управлению кадрами выделяют следующие задачи тимбилдинга:
- формирование понимания каждым отдельным специалистом своей ценности, значимости и роли для компании;
- создание эффективного механизма принятия решений внутри коллектива;
- построение дружеских связей между сотрудниками;
- определение сильных, слабых сторон у персонала и команды;
- выявление неформального лидера;
- раскрытие творческого потенциала работников;
- получение навыка решать нестандартные задачи.
Виды тимбилдинга
На данный момент выделяют четыре основных вида тимбилдинга. Каждый вид направлен на один из ключевых аспектов командного взаимодействия.
1. На основе личности
Данный вид помогает сотрудникам узнать друг друга как личностей, индивидуальностей, людей. Обычно рабочие отношение предполагают общение из позиций «функции», здесь же упор делается на внерабочие интересы, увлечения, хобби, а также мировоззрение каждого из работников.
- Результат: формируются более дружеские отношения внутри коллектива. Создаются предпосылки для построения собственной корпоративной культуры.
- Инструменты: анкетирование, опросы, интервью, тесты.
2. На основе активной деятельности, спорта
Данный вид учит разрозненный коллектив принимать эффективные решения в экстремальных условиях. Основывается на активной физической деятельности сотрудников.
- Результат: формирование навыка принятия командных решений и улучшение взаимодействия. Также помогает выявить скрытые лидерские качества.
- Инструменты: подъем на горную вершину, соревнования между отделами, борьба со стихией (например, спуск по горной реке) и т.д.
3. На основе умений
Этот вид помогает развить те или иные навыки, умения у сотрудников. Упражнения могут быть подобраны как на развитие творческих умений, так и узкоспециализированных навыков.
- Результат: формирование новых умений.
- Инструменты: игры, моделирование ситуаций, обучение сотрудниками друг друга.
4. На основе поиска решений
Тимбилдинг этого вида направлен на сплочение команды для поиска решения какой-либо проблемы. Важно, чтобы найти решение можно было только объединив усилия.
- Результат: сплочение коллектива, развитие коммуникативных навыков, формирование доверия.
- Инструменты: игровые формы, экстремальные задания, квесты.
Чаще всего для одного командообразующего мероприятия выбирают 2-3 вида заданий. Перед проведением необходимо выявить актуальное направление работы, а затем подобрать оптимальную комбинацию заданий для раскрытия потенциала сотрудников.
Как организовать тимбилдинг самостоятельно: 9 шагов к цели
Чтобы организовать успешный тимбилдинг для своего коллектива самостоятельно, важно действовать последовательно. Рекомендуем следовать плану из 9 шагов.
1. Цели и средства
Выделите одну ключевую цель. Что является самым важным для вашего бизнеса, коллектива и текущей ситуации: вознаграждение сотрудников за хорошую работу, выход из кризисной ситуации или сплочение команды? Цель определяет формат мероприятия и инструменты. Подумайте, сколько денег вы готовы потратить на достижение этой цели.
2. Дата и время
Главная ошибка, которую совершают владельцы компаний, организуя тимбилдинг, – проведение мероприятия в нерабочее время. Необходимость идти на работу в свой выходной редко у кого вызывает чувство радости. Поэтому важно подобрать такой день и время, когда коллектив сможет безболезненно отложить текущие дела и заняться построением команды.
Важно, чтобы тимбилдинг не привел к переработкам или дополнительным сменам для кого-либо из персонала.
3. Помощь профессионала
Найдите способ получить консультацию у профессионального тренера по развитию персонала. Разовая консультация однозначно обойдется дешевле, чем привлечение тренера к организации мероприятия. В крайнем случае, поищите блоги, советы, видео-уроки в интернете.
4. Затраты времени
Продумайте мероприятие так, чтобы никому из сотрудников не пришлось задерживаться. Проводить лишние часы на работе не любит никто. Также важно позаботиться о транспорте, если речь идет о выездном тимбилдинге.
5. Сценарий
Одно из важнейших условий успеха – увлекательный и оригинальный сценарий мероприятия. Если тимбилдинг будет организован идеально, но не вызовет ничего кроме скуки, сотрудники будут разочарованы. Конечно, обсуждение промахов руководителя сплотит коллектив, но не думаем, что это вас устроит.
Табу: лекции как в университете, заезженные презентации, взывающие к совести речи.
6. Еда и напитки
Позаботьтесь о том, чтобы сотрудники были сыты и имели доступ к питьевой воде. Особенно, если мероприятие рассчитано на несколько часов. Вкусные, сытные закуски сделают работников добрее, помогут сконцентрироваться на задаче, дадут силы для поиска решений. Кроме того, совместные трапезы отлично сплочают коллектив.
7. Забудьте о должностях
Тимбилдинг пройдет успешнее, если каждый работник будет чувствовать себя полноценным членом команды. Забудьте об иерархии, должностях и официозе. Создайте атмосферу равенства и уважения. Такой подход позволит не только открыть новые таланты работников, но и поможет сформировать открытые, дружественные отношения.
8. Вызов
Люди объединяются, когда им нужно решить общую проблему. Создайте такую ситуацию, в которой работникам проще будет объединиться, чем искать решение поодиночке. Важно, чтобы брошенный вами вызов не оставил сотрудников равнодушными. Придумайте приз на случай победы и шуточное наказание на случай поражения. Но не используйте оскорбительные или денежные штрафы.
9. Обратная связь
Соберите отзывы работников после тимбилдинга. Такая обратная связь поможет в следующий раз провести мероприятие лучше. Оптимальный вариант – анонимные отзывы. Кроме отзывов используйте наблюдение: оцените, улучшились ли отношения в коллективе.
Вдохновляющие идеи тимбилдинга
Готовим вместе
Сотрудники компании собираются вместе и готовят необычное блюдо под руководством приглашенного шеф-повара. А потом вместе поедают результаты своих трудов. Можно разбить коллектив на две команды и добавить соревновательный элемент.
Некоторые организации используют такой формат не только для тимбилдинга, но и для корпоративов.
Тимбилдинг на кухне
Веревочный тренинг
Пожалуй, самый известный вариант тимбилдинга. Организовывается в специализированных парках. Сотрудники вместе преодолевают различные препятствия.
Связанные одной нитью
Музыкальный тренинг
Музыкальные коллективы отличаются невероятной слаженностью действий. Такой формат тимбилдинга научит сотрудников слышать друг друга, координировать свои действия, помнить о главной цели команды. Кроме того, музыкальные репетиции подарят положительные эмоции: это весело, красиво и оригинально.
А потом организуйте тур по России
Военные игрища
С одной стороны, игры в войнушку позволяют выплеснуть накопившийся негатив. С другой, способствуют формированию дисциплины, соблюдению субординации, развитию лидерских качеств. Попробуйте назначить главнокомандующим человека, который до этого никогда не руководил командой.
Например, пейнтбол
На свежем воздухе
Отличный вариант для того, чтобы раскрыть новые стороны личности коллег. Тимбилдинг на свежем воздухе также поможет разгрузить нервную систему работников, сменить обстановку, восполнить физические силы.
Приятно и полезно
Экстрим
Яркие и удивительные впечатления как ничто другое сплачивают людей. В экстремальных условиях характер человека раскрывается особенно сильно. Как в песне у Высоцкого:
«…Если сразу не разберешь,
Плох он или хорош,-
Парня в горы тяни — рискни!…»
Парашюты, рафтинг, банджи-джампинг и т.д.
Тимбилдинг позволяет сплотить команду, а значит, повысить продуктивность каждого отдельного работника. Дружный коллектив быстрее справляется с поставленными задачами, мотивирует работать лучше и снижает текучку кадров. Попробуйте сами!
Посмотрите этот забавный ролик об офисной работе от команды Уральских пельменей. Надеемся, у вас в компании все не так 🙂
С уважением, коллектив event agency Антреприза.
Поделиться с друзьямиЧто такое тимбилдинг? (с картинками)
Тимбилдинг — это процесс, который развивает сотрудничество и командную работу внутри рабочей группы. Чтобы создать эффективную команду, ее члены должны иметь общую цель, уважать друг друга и быть мотивированными на использование сильных сторон каждого участника для достижения своих целей. Современная корпоративная философия подчеркивает, что каждый член команды играет неотъемлемую роль в успехе компании.
Празднование компании может стимулировать создание команды.В условиях растущей нехватки кадров, выгорания, аутсорсинга и других видов деятельности, разрушающих моральный дух, многие корпорации осознают, что они должны развивать связь внутри организации.Кроме того, многие компании формируют команды или комитеты для различных целей; поэтому люди могут быть членами нескольких команд. Для эффективной команды должно быть установлено время для знакомства и обмена идеями. С точки зрения сотрудника, участие в команде обычно дает чувство лояльности и ответственности.
Веревочные мероприятия распространены на мероприятиях по созданию команды.Благодаря действиям, известным как упражнения по построению команды, люди могут практиковать мозговой штурм, сотрудничество, творчество, доверие и обратную связь. Большинство из этих мероприятий сосредоточены на таких областях, как решение проблем, организационное развитие и разрешение конфликтов.Участники также могут развить лидерские, межличностные, презентационные и переговорные навыки.
Рафтинг — это возможность для формирования команды вне рабочего места.Многие виды деятельности, как на рабочем месте, так и за его пределами, подпадают под широкую категорию упражнений по формированию команды.Общие мероприятия включают в себя курсы веревки, кулинарную школу или полевой день командных игр и упражнений. Другие беззаботные мероприятия включают радиоуправляемые автомобильные гонки и охоту за мусором.
Тренеры могут использовать тимбилдинг, чтобы их игроки были более эффективными во время игр.Мероприятия по тимбилдингу также включают празднование компании в преддверии праздников. Будь то конкурс костюмов на Хэллоуин или праздник Дня Святого Патрика, компании могут начинать или продолжать традиции, которые сотрудники с нетерпением ждут и в которых будут участвовать. Другие мероприятия могут включать спортивные мероприятия, трапезу, командные футболки или рисунки компании на призы. ,
Тимбилдинг может помочь уменьшить выгорание работы.При планировании или выборе мероприятия по построению команды постарайтесь спланировать мероприятие за пределами площадки.Будьте готовы к сессии, принося предметы, которые вам понадобятся. Быть гибким и иметь запасной план на случай, если вы столкнетесь с препятствиями. При необходимости используйте соответствующие меры безопасности.
Пейнтбол может быть хорошей игрой для тимбилдинга.Не забудьте вовлечь все стороны и предвидеть противодействие и промахи.Поскольку люди учатся по-разному, включают компоненты для тех, кто учится с помощью зрения, звука и осязания. Поощряйте участников плыть по течению, даже если план отклоняется. Дайте время для размышлений и размышлений, но быстро завершите мероприятие.
Упражнения по тимбилдингу разрабатываются для того, чтобы укреплять команды людей и поощрять сближение.Чтобы быть эффективными, упражнения по построению команды должны включать в себя последующие действия, иначе чувство сотрудничества и креативности утеряно. Существуют компании, которые планируют и производят деятельность по формированию команды для предприятий и организаций.
Мозговая атака может быть частью построения команды. Сотрудники могут принести запеканку блюдам для тимбилдинга. ,Введение в Тимбилдинг | Что такое Тимбилдинг?
Чтобы быть эффективными, люди должны работать вместе для достижения общей цели скоординированным и совместным образом. Поэтому можно сказать, что создание команды — это систематический процесс, предназначенный для улучшения рабочих отношений и функционирования команды, таких как решение проблем, принятие решений и разрешение конфликтов, которые позволяют группе преодолеть любой барьер, препятствующий достижению цели.
Для многих эта ориентированная на результат миссия является настоящей целью построения команды.Поэтому целью формирования команды может быть просто выявить и развить эффективную коммуникацию.
Еще один способ взглянуть на это так: командообразование похоже на тренировку, но для коллективной группы.
«Собраться вместе — это начало; держаться вместе — это прогресс; совместная работа — это успех ». Дж. Д. РокфеллерПочему тимбилдинг важен?
Team Building формализует силу сотрудничества между тем, что в противном случае могло бы быть исключено или часто отчуждено.Для многих тимбилдинг — это способ сочетать в себе талант, навыки и креативность группы. В основе сотрудничества лежит построение команды, улучшающее сотрудничество, управление временем и ресурсами в интересах организации или команды.
Следствием этого является то, что эффективное построение команды дает лучшие, более быстрые результаты и обеспечивает удовлетворяющий и мотивирующий опыт для членов команды.
Некоторые причины, по которым создание команды так важно:
- Большинство организаций настолько сложны, и с их разделением на части, чтобы добиться успеха, необходимо создать команду.
- Каждый человек должен работать для достижения общих целей (которые будут формировать и развивать команда), которые должны быть достижимы и четко сообщены.
- Среды тимбилдинга не превзойдут ни одну из командных сред.
Давайте рассмотрим подробнее, почему тимбилдинг так важен — тимбилдинг окажет благоприятное влияние в шести ключевых областях:
- Достижение задач — команды не предназначены для решения простых, повторяющихся задач, так как люди, как правило, будут быстрее.Тем не менее, создание команды вступает в свои права, когда сталкивается со сложными задачами и связанными с ними проблемами, где, вероятно, нет единого правильного ответа.
- Качество решений — формирование команды может генерировать больше идей, чем у любого отдельного человека, поэтому у него есть выбор из множества возможностей, и конечное качество решения, вероятно, будет лучше, чем решение отдельного человека.
- Точность решений — суждения намного лучше благодаря формированию команды, чем посредством индивидуальной оценки задач, которые включают случайную ошибку, потому что обсуждение команды имеет тенденцию очищать непродуманные представления и слабое индивидуальное мышление.
- Риск — было показано, что формирование команды создает уверенность, чтобы брать на себя большие, но взвешенные риски (и использовать возможности), чем отдельные люди.
- Мотивация — построение команды повышает моральный дух и побуждает людей эффективно работать на более высоком уровне.
- Скорость обучения — создание команды создает прогрессивную, но заботливую среду, позволяющую членам команды учиться быстрее, чем работающие в одиночку люди.
Более простое построение команды важно, потому что она помогает группе извлечь выгоду из своих сильных сторон и минимизировать свои слабые стороны.Синергия, которая исходит от тимбилдинга, может быть очень мощной.
Тимбилдинг цели
Для многих организаций командообразование стало неотъемлемой частью их организационной стратегии. Их конкретные цели построения команды — обеспечить членов команды:
- Разъяснение миссии и видения
- Установление ролей и обязанностей членов команды
- Быстрый запуск для новых команд или команд с новыми лидерами
- Механизмы разрешения конфликтов и устранения дисфункционального поведения
- Признание различий в стилях работы и предпочтениях
Тимбилдинг ролей
Для формирования команды для работы должны быть определены роли и обязанности, содержащиеся в рабочих структурах команды.
Команды могут, например, быть:
- Небольшая группа (обычно от 5 до 15 сотрудников), которая «владеет» отдельной частью процесса и члены которой являются гибкими в группе
- Осознавая потребности своих клиентов (как внутренних, так и внешних)
- Инструмент для поддержания уровня качества
- Ответственный за ведение домашнего хозяйства
- Оставлен в покое для проведения текущего обслуживания оборудования и оборудования.
- Поручено выяснить, как его цели вписываются в миссию компании.
- Задача по принятию решений по вопросам, касающимся группы
- Обучен методам решения проблем
- Ответственный за вопросы безопасности
- Часть процесса выбора
- Самоопределение по штатным расписаниям и покрытие отсутствующих членов
- Участие в компоновке оборудования и оборудования
- Постоянно стремясь улучшить продукт, сервис и процесс доставки
Что такое процесс построения команды?
Каждый на работе, будь то оператор или управляющий директор, работал с другими в команде.Поэтому все могут выразить мнение о том, что представляет собой эффективный процесс формирования команды. Однако добиться успеха в построении команды зачастую не так просто, как кажется. Проблемы с построением команды, как правило, вызваны членами команды, которые не очень много знают о процессе построения команды.
Задача построения команды — сначала установить, для чего была создана команда. Следовательно, процесс построения команды должен состоять из всего, что необходимо для определения того, как команда выполняет задачу, и что влияет на нее при этом.
Есть много аспектов этого командного мышления, и вот некоторые из них:
- Структура тимбилдинга — при большом количестве членов команды часто бывает трудно провести достаточно справедливую дискуссию. Если их слишком мало, может быть серия молчания. Если некоторые члены команды имеют более высокий статус в организации, чем другие, то это может помешать обсуждению и, следовательно, остановить процесс построения команды. Если в команде недостаточно экспертных знаний, то будут предложены мнения, а не факты, которые часто могут привести к спорам и, следовательно, разрушить процесс построения команды.,
- Характер людей — Различия в индивидуальности и настроении часто проявляются во время формирования команды — некоторые люди, кажется, не перестают говорить, в то время как другие молчат, а другие пытаются действовать как судьи или судьи. Все обсуждения построения команды должны контролироваться отдельными лицами и председателем.
- Окружение собрания команды — Размер зон собрания, их форма, отопление, вентиляция, освещение, места для сидения, акустика и украшения могут влиять на эффективность собраний команды и, следовательно, на процесс формирования команды.
- Способ принятия решений. Для того чтобы поведение команды строилось, когда на собрании команды пытались принять решение, коммуникационный процесс должен культивировать слушание и способствовать справедливости, если необходимо реализовать приверженность и консенсус, а вместе с ним и формирование команды.
Ключом к построению команды является создание общего видения, но это требует времени и полного участия всех. Если члены команды не имеют личного видения или не уверены в нем, то создание команды станет трудным, если не невозможным.
Выбор члена команды для эффективного построения команды
Чтобы сделать формирование команды эффективным, отбор членов команды, безусловно, очень важен. Все, что часто строит команда, отклоняется как собрание группы людей, называющих их командой и говорящих, чтобы они продолжали это. (Это может объяснить, почему столь многим трудно добиться того, чтобы процесс формирования команды принес потенциальные организационные выгоды).
Суть эффективного командообразования заключается в том, что члены команды с самого начала хорошо работают вместе либо как группа, либо изначально просто дополняют друг друга как личности, и в этом случае процесс формирования команды будет проходить гладко.Поэтому потенциальная совместимость любого конкретного человека с остальной частью команды крайне важна для успешного построения команды. (Мередит Белбин проделала большую работу в поддержку формирования команды в области анализа командных ролей).
Люди должны понимать и изучать навыки, которые делают возможным создание эффективной команды. Большинство из них знают, как работать самостоятельно или отказаться от уникальности, чтобы помогать формированию команды, но сохранять индивидуальность во время процесса формирования команды и впоследствии во время работы в команде для многих является слишком большим эволюционным шагом.Члены команды должны понимать, что создание команды преуспевает благодаря разнообразию и творчеству. Попробуйте некоторые мероприятия по построению команды и определите области для улучшения и развития команды.
Дополнительная информация о Team Building
За прошедшие годы мы опубликовали несколько бестселлеров о создании команды и ее поддержке, а также комплексный курс. Чтобы узнать больше о наших книгах и курсах, пожалуйста, нажмите здесь.
,
Когда люди с похожим интересом, отношением и вкусом собираются вместе, чтобы работать ради общей цели, формируется команда. Каждый человек вносит свой вклад в равной степени и выполняет свой уровень наилучшим образом для достижения целей команды и достижения цели организации. Члены команды прилагают все усилия, чтобы оправдать ожидания других и успешно выполнить поставленную задачу. Команда не может преуспеть, если и до тех пор, пока каждый член не будет сосредоточен и серьезно относится к своим обязанностям.Для каждого члена команды его команда должна быть на первом месте, а все остальное позже. Личные интересы должны занять место сзади.
Каждый человек должен чувствовать мотивацию для достижения наилучшего уровня. Никогда никому ничего не навязывай; вместо этого люди должны взять на себя инициативу самостоятельно. Они должны выйти вперед и принять вызов.
Давайте рассмотрим следующий пример:
Майк и Джордан отчитывались перед Стивом — их руководителем команды. Стив имел огромную веру в Майка и Джордана, всегда ценил их перед другими и даже выходил на обед со своей командой.Его команда была далеко впереди других команд и никогда не теряла своих целей. Стив был самым уважаемым руководителем команды.
Стиву никогда не приходилось убеждать Майка и Джордана взять на себя новую ответственность; они всегда были на ногах и охотно принимали новые задания.
Почему, по вашему мнению, Майк и Джордан всегда стремились работать? Ответы на этот вопрос — различные усилия, предпринимаемые их руководителем, чтобы мотивировать и извлечь из них лучшее. Это объясняет тимбилдинг.
Что такое тимбилдинг?
Построение команды относится к различным действиям, предпринимаемым для мотивации членов команды и повышения общей эффективности команды . Вы просто не можете ожидать, что ваша команда выступит сама. Мотивирующий фактор является обязательным. Действия Team Building состоят из различных задач, предпринимаемых для того, чтобы подготовить члена команды, мотивировать его и заставить его выступить как можно лучше.
Мы все люди и ценим любовь. Любой человек, выступающий исключительно хорошо, должен быть оценен на публике.Он чувствует себя счастливым и мотивированным, чтобы выступить еще лучше в следующий раз. Если какой-либо член команды выступил с уникальной идеей; относитесь к нему с любой вещью, которая делает его счастливым. Никогда не критикуйте любого члена команды и не демотивируйте его, если он не смог выступить. Попросите его «поднять».
Упражнения по тимбилдингу
Давайте разберемся с некоторыми упражнениями по тимбилдингу.
- Поощряйте множество упражнений по укреплению доверия в вашей команде. Члены команды должны доверять друг другу для максимальной производительности .С завязанными глазами половина членов вашей команды и попросите их прыгать через кирпичи с помощью членов, которые могут видеть. Повторите это упражнение и теперь с завязанными глазами тех, кто мог видеть раньше. Это упражнение имеет большое значение для укрепления доверия среди членов команды. Поначалу человек может быть немного нерешительным, но в тот момент, когда он прыгает через кирпич со своим товарищем по команде, не пострадав, он начинает доверять ему. Коэффициент доверия увеличивается со временем, и отношения между членами команды улучшаются.
- Надо хорошо знать своего товарища по команде .Вы не можете работать с кем-то, кого не знаете. Включите много упражнений, которые помогают членам команды хорошо знать друг друга. Создайте пары и попросите их написать все, что они знают о своем партнере, и наоборот. Вы можете попросить кого-нибудь написать любимый цвет своего партнера, любимый наряд, предпочтительную зону притон и так далее. Попросите своего партнера исправить его, если он не прав в своих ответах. Таким образом, люди много знают друг о друге, а также узнают некоторые неизвестные факты о своем партнере. Попросите членов команды представить их по одному, как только команда сформирована.
- Члены команды должны быть совместимы друг с другом. Включите ледокольные мероприятия в команду . Возьмите их для пикников; собраться вместе, где они могут свободно общаться друг с другом на любую тему. Разрешить людям также привести свои семьи. Люди намного ближе подходят к этому. Отношения улучшаются. Помните день рождения вашего члена команды, годовщину или любую другую важную дату и не забудьте пожелать ему этого дня. Попроси угощение! Таким образом, люди больше не чужды друг другу, и связь увеличивается.
- Поощрять деятельность, когда отдельные лица объединяются в единое целое и работают над общей задачей . Соберите несколько палочек одинакового размера, веревку, гвозди, молоток и клей-карандаш. Попросите членов вашей команды построить мост из палочек, используя веревку, молоток, клейкий клей и гвозди. Вы будете удивлены, увидев, что все будут участвовать в этой деятельности и помогать друг другу в создании моста. Увеличивается концентрация и сила воли, чтобы делать что-то, и люди учатся работать как единое целое.Все они работают вместе, каждый вносит свой вклад в построение моста, то есть выполняет задачу, назначенную их команде.
Потребность в тимбилдинге — зачем тимбилдинг?
ДействияTeam Building имеют первостепенное значение, поскольку они помогают в общем развитии членов команды и, в свою очередь, улучшают работу команды. Это также укрепляет связь между сотрудниками, и они чувствуют мотивацию к работе и достижению целей. Время от времени необходимо предпринимать какие-то действия по формированию команды, чтобы побудить членов команды усердно работать и реализовать свои мечты.
Авторство / Ссылка — Об авторе (ах)
Статья написана «Prachi Juneja» и рецензирована Руководство по исследованию управления содержанием Команда . Команда MSG Content состоит из опытных преподавателей, специалистов и экспертов по предметам. Мы сертифицированный образовательный поставщик ISO 2001: 2015 . Чтобы узнать больше, нажмите О нас. Использование этого материала бесплатно в учебных и образовательных целях.Пожалуйста, укажите авторство использованного контента, включая ссылки на ManagementStudyGuide.com и URL страницы контента.
,
Team Building — Полное руководство и онлайн-ресурсы
Эта страница содержит введение в . Что такое команда? и описание тимбилдинга. На этом сайте есть много других статей и ресурсов по тимбилдингу.
Что такое команда?
Вот некоторые термины, которые часто используются для описания «команды». Как вы думаете, определить команду?
Группа людей | Синергия | Имея одну цель |
Всего> Сумма | Сотрудничество | Гибкость |
Совместная работа | Отчетность перед одним начальником | Обслуживание одного клиента |
Некоторые из этих терминов являются особенностями хороших команд.Например, «целая> сумма» — это особенность команды, которая хорошо работает вместе, но есть некоторые команды, чьи коллективные результаты не соответствуют ожидаемым, учитывая качество людей. Синдром Аполлона является хорошим примером этого — где команда, состоящая из очень умных людей, часто ведет себя хуже, чем команды, состоящие из менее способных членов.
Термин «подчинение одному боссу» может вводить в заблуждение. В хорошо продуманной организационной структуре люди, подчиняющиеся одному начальнику, часто формируют команду.Но линии отчетности часто разрабатываются в рамках ограничений классификационных структур. Из-за необходимости часто существует компромисс между необходимостью традиционных линий отчетности и объединением людей в команду. В действительности, командные структуры часто являются сложными, и люди могут быть членами нескольких команд, потому что команда — это группа людей, работающих вместе для достижения общей цели .
Общие цели
Рассмотрим пример организации финансовых услуг, продающей пенсии.Кто входит в команду продаж?
Из определения команды сначала необходимо определить общую цель группы продаж, прежде чем вы сможете определить, кто в ней участвует. Предположим, что цель — «увеличить продажи компании». Кто способствует этой цели? Есть много людей:
Продавцы | Обязательства по продаже клиентам |
Менеджер по продажам | Гарантирует, что сотрудники отдела продаж готовы правильно продавать |
Менеджер по маркетингу | Проектирует продукт, привлекательный для потенциальных покупателей |
Бухгалтеры | Контроль затрат на продукт, чтобы сохранить его конкурентоспособную цену |
Инвестиционные аналитики | Максимизируйте возврат инвестиций клиента, делая продукт более привлекательным для покупки |
Администраторы | Быстро обрабатывайте приложения, чтобы клиент не терял терпения и перешел к компании-конкуренту |
Персонал | Нанимать высокопроизводительных продавцов и проводить обучение для максимизации продаж |
Поставщики канцелярских товаров | Предоставить маркетинговую литературу, которая выглядит профессионально и делает продукт привлекательным |
Уборщики | Делайте офисы продаж привлекательными, чтобы клиенты и потенциальные клиенты чувствовали себя комфортно при посещении филиалов |
В этом примере легко увидеть потребность в корпоративной культуре, которая признает и ценит вклад каждого в процесс продаж и другие важные цели.Вся организация — это действительно команда, работающая вместе для достижения общих целей. В примере также показана иерархия целей, существующих в компании.
Пример — «Кадровая команда»
Глядя на эту иерархию целей, можно изначально сделать вывод, что целью, которая определяет команду персонала, может быть «создание квалифицированной рабочей силы». Но кто способствует этой цели? Конечно, линейное руководство играет такую же важную роль в этом, как и персонал, потому что они так часто проводят набор и большую часть обучения «на работе»? Если это правда, какова цель команды персонала? Может ли это быть «продвигать передовую практику в компании, которая приводит к подбору высококвалифицированного персонала и отличному стандарту обучения»?
Ясно, что определение команды как «группы людей, работающих для достижения общей цели» может заставить нас оспорить некоторые давние предположения о том, что такое команда.Это может заставить команду изучить их цель и их «членство».
Что такое тимбилдинг?
Команда — это группа людей, работающих для достижения общей цели. «Тимбилдинг» — это процесс, позволяющий этой группе людей достичь своей цели. Таким образом, это проблема управления, и наиболее эффективной формой формирования команды является та, которая используется как форма управленческого консультирования, а не как чистая подготовка (хотя в программе формирования команды есть определенная роль).
Проще говоря, этапы построения команды:
- Для уточнения целей команды
- Выявить те проблемы, которые мешают команде достичь своих целей
- Для решения этих проблем удалите ингибиторы и дайте возможность достичь целей
Основные навыки в этом процессе — распознавать правильные проблемы и решать их надлежащим образом и в соответствующем порядке. Построение команды может также принимать различную форму в зависимости от размера и характера команды.
В среде проекта, где состав команды постоянно меняется, упор должен делаться на развитие у отдельных людей навыков, чтобы они были эффективными членами команды. В «масштабе» задействован 1 человек, и консультант по построению команды стремится изменить навыки и способности человека при работе в команде (или в нескольких командах).
В командах, где членство статично — как правило, в командах менеджеров — то, как люди в команде связаны, может иметь большое влияние на эффективность команды.Если участник уходит или другой присоединяется, динамика команды может сильно измениться. Здесь масштаб невелик, скажем, от 2 до 12, и консультант по тимбилдингу стремится улучшить отношения между членами команды, используя такие инструменты, как MBTI и / или командные роли MTR-i.
Большой масштаб работает между командами. Там, где команды не очень хорошо относятся друг к другу, они называются «островами команды», и именно отношения между командами становятся центром внимания консультанта.
Самый большой масштаб — это организационный тимбилдинг.За исключением команды старших руководителей, способность отдельных лиц оказывать влияние на корпоративную культуру очень ограничена. Одна из ключевых целей консультанта по тимбилдингу — изменить поведение и отношение, преобладающие в организации, которые практически не зависят от того, кто на самом деле там работает — новобранцы, которые «отличаются», часто начинают вести себя в соответствии с существующей культурой.
Резюме
- Команда — это группа людей, работающих для достижения общей цели
- Тимбилдинг — это процесс, позволяющий команде достичь этой цели
- Этапы, связанные с построением команды, включая уточнение цели, выявление ингибиторов и их устранение.
- Характер тимбилдинга варьируется в зависимости от масштаба и того, чего ты пытаешься достичь (приводя к четырем типам тимбилдинга)
Откройте для себя лучшее будущее
© 2013 Team Technology. Другие статьи / ресурсы, которые могут представлять интерес, включают: тест личности, описания типов личности, обзор Майерса Бриггса, основы построения команды, какая карьера мне подходит? И идеи карьеры.
,