Магазин Toy&Toy — Super Toys

Решение и предупреждение конфликтов — Летний лагерь

Конфликт между детьми. Что делать?

Чем моложе дети, тем меньше у них интеллектуальных и социальных навыков мирно разрешать споры и находить взаимно приемлемые компромиссы. Как правило, рано выработанные модели взаимоотношений между детьми довольно устойчивы и сохраняются на протяжении многих лет. Спонтанного улучшения следует ожидать только по достижении ребенком подросткового возраста, когда дети начинают воспринимать друг друга на равных.

Позиция вожатых является одним из ключевых факторов, способных остужать или катализировать детские конфликты. Как правило, дети лучше ладят между собой, когда они считают, что у вожатых нет любимчиков и они справедливо относятся ко всем детям. Когда вожатые постоянно хвалят успехи одного ребенка и ставят его в пример другому, отношения между детьми разрушаются. Это не означает, что вожатые должны вести себя одинаково со всеми детьми. У детей разного возраста и пола потребности отличаются и вожатым надо этот фактор учитывать. Справедливость не означает одинаковость.

Вожатым очень сложно сохранять равную дистанцию по отношению к детям, когда имеют место конфликты между самими вожатыми. Когда вожатые не ладят между собой, они больше не могут эффективно общаться с детьми, и это приводит к усилению раздоров между детьми в отряде. В ситуации кризиса отношений между вожатыми на отряде дети склонны занимать чью-то сторону и сражаться со сторонниками из «вражеского» лагеря.

Вожатому желательно проявляют гибкость, когда дело касается вмешательства в споры своих детей. Типичные увещевания на тему «Вы же один отряд и поэтому должны любить друг друга» обычно не приносят никакой пользы. Время от времени все дети испытывают друг к другу чувства злости, ненависти и недовольства. Необходимо признать этот факт. Отрицание его приводит к тому, что враждебность загоняется «в подполье», где отягощается дополнительным бременем неприязни и обиды, усугубляясь чувством своей непонятности и, возможно, виной по поводу силы своих запрещенных чувств. Нередко дурные чувства уходят в «подполье» вместе с искренними, добрыми чувствами. В результате может получиться вооруженный нейтралитет, вежливая враждебность или явно наигранная ласковость. Простые запреты на агрессию обычно не приводят к искренним и дружеским взаимоотношениям.

Бессмысленны также дотошные расследования на тему «Кто все это затеял?». Дети — мастера провокаций, и поиск истинного виновника конфликта — это самый верный способ зайти в тупик. В большинстве случаев вожатому следует избегать роли судьи в стычках между детьми, так как они часто затеваются, чтобы привлечь его внимание.

Широко используемые способы отвлечения детей от конфликта и переключения их на что-нибудь приятное, к сожалению, обеспечивает лишь временное решение. Неразрешенные противоречия могут всплыть вновь и испортить все удовольствие. Что же делать вожатому, когда перед ним стоит столь непростая задача, как обучение детей сотрудничать друг с другом?

Практические рекомендации по преодолению детских конфликтов:

Прежде всего проанализируйте свое собственное поведение и установки по отношению к детям. К кому из них вы ближе эмоционально? Может быть, с кем-то из ваших детей в отряде вы связываете какие-либо особые ожидания? У вас есть склонность обвинять одного ребенка больше, чем другого? Даже если такие обвинения кажутся вполне оправданными, это может указывать на вашу необъективность. Если вы убеждены, что ваш напарник слишком снисходителен, то вы можете компенсировать это своей строгостью. Ни один из вас не объективен в данной ситуации. Постарайтесь сначала преодолеть собственную предвзятость к детским конфликтам.

Требуйте, чтобы дети просили разрешения друг у друга, прежде чем одолжить какую-либо вещь или поиграть с ней. Помогайте детям точно обозначать границы собственной территории. Что предназначено для общего пользования, а что принадлежит каждому из них. Это избавит владельца от постоянной угрозы непрошенного вторжения и задаст правила для разрешения споров.

Старайтесь не вмешиваться сразу в споры детей, если они не рискуют поранить друг друга. Часто в детской подсистеме устанавливается естественная для их возраста иерархия. Если на вопрос «Хотите, чтобы я помог вам разрешить этот спор?» дети отвечают «нет», то лучше дать им шанс все разрешить самостоятельно. Помогайте вашим детям договариваться. Будьте посредником, а не судьей в их спорах.

Первый шаг — это изложить суть проблемы. Например: «У нас только одна такая игра, а мы оба хотим поиграть в нее». Большинство ссор бывает из-за обид, насмешек и несправедливости. Поэтому, очень полезно попросить каждого из детей кратко изложить точку зрения своего оппонента, чтобы убедиться, что он все слышал и понял.

Второй шаг — это сообща найти возможное решение. Попросите детей составить перечень возможных путей и способов разрешения конфликта. Подчеркните, что ни один из них не будет играть в эту игру до тех пор, пока оба не придут к согласию. Побуждайте отвечать детей на вопрос: «Что должно произойти, чтобы твой оппонент (оппонентка) сочли это решение справедливым?».

Третий шаг — утвердить окончательный план разрешения спора. Если вопрос серьезный и согласие все еще не достигается, выносите проблему на «отрядный совет» и используйте ресурсы других членов отряда.

Используйте смену обстановки для уменьшения эмоционального накала: «Я предлагаю сейчас перейти в спальню и прошу вас не уходить оттуда, пока вы не разрешите ваш спор». Часто такое простое действие помогает детям несколько успокоиться и начать обсуждать проблему.

Тренируйте навыки сотрудничества в спокойной обстановке. Попробуйте вместе с детьми вспомнить уже разрешенную ссору и основные шаги разрешения конфликта. Эта репетиция может быть даже забавна. Хвалите обе стороны за проявленные усилия, отмечая малейшие движения в сторону разрешения противоречий: «Мне понравилось, когда ты сдержал себя и, несмотря на обидное слово, продолжал обсуждать ситуацию. Здорово, что ты предложила целых три варианта решения».

Создавайте специальное пространство для безопасного отреагирования агрессии. Это могут быть взаимные шаржи или карикатуры, ритуализированные сражения подушками. Запрещайте драки всерьез вне «пятиминуток ненависти», наказывая обоих детей без разбирательства «Кто первый начал».

Будьте чутки к переживаниям ваших детей. Копайте глубже. Может быть конфликт у детей возник как способ выразить негативные чувства по другому поводу? Может быть был тяжелый (перенасыщенный) день в лагере? Предал друг? Если вы подозреваете, что в основе ссоры лежит какая-то другая причина, то поговорите об этом с ним лично. Ваше понимание эмоционального состояния ребенка — лучшая гарантия для построения с ним отношений и улучшения его поведения.

Пошаговое решение конфликтов между детьми

1. Определите, что провоцирует конфликты.
2. Постарайтесь стать свидетелем конфликта так, чтобы дети об этом не знали. Настройтесь на поведение детей. Как дети отвечают друг другу в накалившейся обстановке? Что в поведении одного из детей (или обоих) усугубляет ситуацию.
3. Успокойте всех. Вмешивайтесь тогда, когда эмоции накалились, но до обострения ссоры. «Ты иди в свою комнату, а ты — в свою, и побудьте там до тех пор, пока не сможете говорить спокойно».
4. Проясните чувства. Иногда нужно всего лишь, чтобы кто-то признал обиду ребенка: «Ты считаешь, что к нему относятся справедливее, чем к тебе?».
5. Дайте каждому ребенку высказаться. Для того чтобы помочь детям ощутить, что их действительно слышат, попросите каждого по очереди объяснить, что же произошло. Когда ребенок закончит, кратко изложите его версию.
6. Сделайте детей участниками разрешения проблемы. Можете спросить: «Что бы ты мог сделать, чтобы решить эту проблему?» Привлечение детей к улаживанию конфликта, заставляет их остановиться и подумать. Они могут научиться доказывать свою точку зрения словами, а не ударами.
7. Посмотрите на проблему с другой стороны. Часто дети бывают настолько захвачены ощущением, что с ними обходятся несправедливо, что даже и не думают о том, что могут чувствовать другие. Поэтому говорите: «А теперь посмотри на ситуацию с другой стороны. Что, по-твоему, чувствует твой оппонент?»
8. Возможно дело в самом ребенке, подробнее тык сюда…

Как устранить конфликты между детьми

• Правило 1. Вместо того, чтобы стараться не замечать негатив¬ные чувства ребенка по отношение к брату или сестре, осознайте их сами и помогите осознать ребенку. Назовите предполагаемое вами чувство ребенка, покажите, что вы его понимаете. Осознание чувств, называние их целительно для детей, и для родителей. Можно сделать и больше. Если вы назовете вслух не осуществляемые желания ре¬бенка (из-за чего и возникает нелюбовь к «сопернику» — помехе для желаний), да еще и выразите свое сочувствие, это принесет эмоцио¬нальное облегчение. Это может помочь ребенку понять, что именно его тревожит и огорчает: не появление нового братика или сестры, а страх потерять то чувство защищенности, которое давало уверен¬ность в вашей исключительной, абсолютной любви к нему. Когда от детей требует хороших чувств по отношению друг к другу, у них лишь усиливается отрицательные чувства. Когда вы позволяете ребенку испытывать негативные чувства — выслушиваете его спокойно, показываете, что понимаете его чувства, это приведет к появлению позитивных чувств.
• Правило 2. Постарайтесь помочь детям найти безопасный и без¬вредный выход для их негативных чувств; приучайте их выражать свои чувства в символической форме (рисунок, лепка, письмо, стихи и т. п.). А не в ругани или драках. Этому именно и надо научить ребенка: осознавать свое чувство и уметь его конструктивно и безо¬пасно выразить, а не запрещать себе это чувство испытывать. Когда ребенку нужно выразить чувства, поставьте его перед вы¬бором пути выражения и помогите найти наиболее конструктивный для данной ситуации. Этот навык — не мгновенная реакция крика или драки, а поиск конструктивного способа справится с проблемой — по¬может ему и в будущем.
• Правило 3. Вмешиваясь в драки, прекращайте их немедленно, но при этом старайтесь не заниматься выяснением того, кто обидчик, кто жертва. Уделите внимание пострадавшему ребенку, выразите веру в способность детей самостоятельно решать свои споры без драки. Не приучайте детей к тому, что их спор решают родители, поощряйте их самостоятельное решение. Надо постараться не только прервать и запретить драку, но и под¬сказать, как можно более спокойно и здраво разрешить конфликт, или переключить внимание детей на устраивающее обоих общее дело или помощь вам.
• Правило 4. Стараясь не требовать от детей любви для её прояв¬ления и развития. Ваша постоянная модель поведения перед глазами ребенка.
• Правило 5. Отнеситесь к негативным чувствам ребенка как к ес¬тественным чувствам, а не как зловещим признакам того, сто ребенок зол, завистлив, плохой. Важно, понять: ребенок не виновен в своем неприятии, ревность, в своих чувствах.

Что нужно делать вожатым, чтобы избежать конфликтов с детьми

ВО-ПЕРВЫХ: ПЕРЕСТАТЬ ОБЩАТЬСЯ С РЕБЕНКОМ ТАКИМИ СПОСОБАМИ:

1. Приказывать, командовать: «Сейчас же перестань», «Убери быстро», «Чтобы я этого больше не видел». Такие фразы вызывают у детей чувства унижения, бесправия, неуважения к его личности, и они в ответ сопротивляются, бурчат, огры¬заются, обижаются.
2. Предупреждать, угрожать, предостерегать: «Если ты не прекратишь, то я… », «Не придешь вовремя, накажу». Регулярное употребление их ведет к катастрофическим последствиям — ребенок начинает чувствовать себя беззащитным, бесправным, нелюбимым и как следствие — становится агрессивным, непослушным, недоверчивым, конфликтным.
3. Читать нравоучения, проповеди: «Ты обещал вести себя хорошо», «Ты должен хорошо вести себя», «Нужно уважать вожатых». Из таких фраз дети не узнают ничего нового, но чувствуют давление авторитета, вину, появляется желание огрызнуться, съязвить что-то в ответ.
4. Критиковать, обвинять: «Ну на что это похоже», «Какой же ты лентяй». Обзывать, высмеивать: «Ты настоящий дурень», «Ты ни на что не годишься». Ребенок начинает думать, что он на самом деле такой. Это приносит непоправимый вред — ребенок становится стеснительным, тревожным, недоверчивым, замкнутым. В подростковом возрасте это вызывает агрессию к вожатым, конфликты.
5. Давать советы, готовые решения: «Я бы на твоем месте… », «По-моему, ты плохо сделала». Давая совет, если его не просят, мы сообщаем ребенку, что он мал, неопытен, глуп. И он хочет защитить свое достоинство.
6. Строить догадки, свои интерпретации: «Я знаю, что все это из-за того, что ты ничего не умеешь… », «Небось, опять подрался», «Я вижу тебя насквозь». Кто из детей любит, когда его вычисляют? Это лишь вызывает защитные реакции, огрызания, внутреннее негодование.
7. Выспрашивать, расследовать: «Ну нет, ты все-таки скажи», «Что случилось? Ведь я все равно узнаю, как ты это сделал». Удержаться от расспросов очень трудно, но лучше заменить вопросительные предложения на утвердительные: «Я чувствую, что у тебя что-то случилось», «Ты молчишь», «Ты сегодня не в духе».

ВО-ВТОРЫХ: НАУЧИТЕСЬ ДОВЕРЯТЬ ДЕТЯМ

1. Давайте им свободу выбора («Во что вы хотите играть — в футбол или пионербол?»).
2. Постоянно им напоминайте о том, что они сами принимают решения, которые определяют их повседневную жизнь («Как захотите, так и будет», «Как бы вы ни решили, — всегда согласен с вами»)

В-ТРЕТЬИХ: УВАЖАЙТЕ ЛИЧНОСТЬ РЕБЕНКА, ЦЕНИТЕ ЕЕ

1. Учитесь быть терпеливым слушателем. Если у вас нет времени выслушать его сейчас, то честно предложите поговорить тогда, когда у вас будет время.
2. Если ребенок в порыве чувства (злости, обиды, негодования), то дайте ему выплеснуть эти чувства, скажите, что вы знаете, что он сейчас чувствует («Ты, наверное, сильно зол», «Тебе очень горько»). Ребенок станет вам больше доверять.

Простые правила на каждый день

Психологический контакт, доверие —главное условие даже самой малой степени вашего участия в судьбе подростка «с проблемами». Не забывайте: такой ребёнок и без ваших нотаций и безапелляционных суждений подвергается прессингу «по всему полю». Если душевный контакт с вожатыми у подростка отсутствует, то может оказаться что нет того, кому он доверит свои проблемы. А потому — оставайтесь немножко «другим», непохожим на всех. Вот несколько простых советов.

• Как можно шире и глубже осваивайте молодёжную субкультуру, то есть проявляйте больше компетентности в вопросах, интересующих молодых, пытайтесь смотреть на окружающий мир «глазами детей».
• Не забывайте о чувстве юмора, не бойтесь шуток, смеха, розыгрышей — они не мешают, а помогают в работе с детьми.
• Гоните из отряда мрачность и скуку, иначе они выгонят с отряда детей.
• Не срывайте на детях плохое настроение, свои лужебные и прочие неприятности.
• Не забывайте, что весёлые затеи связывают детей (и вас с ними) гораздо крепче, чем нотации из самых лучших побуждений.
• Улыбайтесь!
• Попытайтесь заинтересовать детей своими увлечениями и проявлять интерес к интересам подростков.
• Постарайтесь ближе узнать тех подростков, на поведение и мнение которых «трудные» в вашем отряде ориентируются, которым подражают. В первую очередь попытайтесь «навести мосты» с лидером влиятельной группы.
• Естественно, поиск доверительных отношений не предполагает насаждения атмосферы попустительства, вседозволенности и панибратства.

Существует множество реакций, проявляемых ребенком к своему окружению. Чтобы помочь детям, нужно понять, что движет тем ил иным поступком. Пока вы не поймете, что кроется за их поведением, у вас мало шансов что-либо изменить. Можно пытаться убедить ребенка вести себя «хорошо», но с каждым днем, делать это будет сложнее. Трудно быть беспристрастными. Но нужно внимательно всматриваться в своих детей. Как ребенок относится ко всему, что его окружает? Каково его место в отряде? Внимательное наблюдение за своими детьми может дать самое неожиданное понимание проблемы.

Советы по избежанию конфликта при общении

Памятка «Правила хорошего слушания»

1. Старайся сконцентрироваться на человеке, который обращается к тебе.
2. Обращай внимание не только на слова, но и на звук голоса, мимику, жесты, позу и т.д.
3. Покажи говорящему, как ты его понимаешь, это можно сделать, повторяя своими словами то, что услышал, или смысл того, что тебе сказали.
4. Не давай оценок.
5. Не давай советов. Оценки и советы, даже когда они даются из самых лучших побуждений, обычно ограничивают свободу высказываний говорящего, мешают ему выделить наиболее существенные моменты в своих словах.

Памятка «Как преодолеть конфликт?»

Не забывая об особенностях поведения личности в конфликтных ситуациях, мы рекомендуем следующий поэтапный путь поведения (преодоления конфликтов), если предотвратить его все же не удалось.

1. Признайте наличие конфликта. В характере человека, по мнению психологов, есть странная черта: «терпеть нетерпимое и не признавать очевидное». Поэтому — заявить о конфликте, тем самым открыть дорогу к переговорам.
2. Договориться о процедуре разрешения конфликта: где, когда и как Вы начнете с Вашим оппонентом совместную работу по преодолению конфликта.
3. Очертите конфликт, тем самым будут сняты скрытые интересы, личные обиды и т.д.
4. Исследуйте возможные варианты решения конфликта, здесь хорош метод «мозговой атаки».
5. Добейтесь соглашения — это означает, что необходимо выбрать решение, приемлемое для обеих сторон.
6. Немедленно воплощайте план в жизнь.
7. Сделайте анализ, оцените принятое решение.

Памятка «Культура ведения спора»

Культура дискуссии включает в себя несколько компонентов: способность забыть свои предубеждения против собеседника, стремление отделять факты, о которых говорит собеседник, от его мнения о них, внимательность и сосредоточенность на словах собеседника, стремление понять не только то, что собеседник говорит, но и то, чего он сказать не может или не хочет.

В споре придерживайтесь следующих правил:

1. Внимательно выслушайте своего оппонента, т.е. человека, который не согласен с вашим мнением. Слушая, старайтесь думать не столько о контрответах, сколько о том, чтобы понять собеседника, его доводы, уровень подготовленности к ведению дискуссии, глубину знаний по предмету спора.
2. Если что-то осталось неясным для вас в позиции собеседника, переспросите, правильно ли вы поняли те или иные положения, утверждения, предупреждая доводы, что «вы неправильно его поняли» и что он «этого не утверждал».
3. Не спешите с возражениями, обвинениями, не употребляйте выражений, оскорбляющих достоинство человека. Ведите спор вежливо, спокойно, без заносчивости и излишней самоуверенности.
4. Помните: нет ничего красивее в споре, как спокойно, в случае необходимости, признать полную или частичную правоту противника. Этим вы завоевываете уважение окружающих. Этим вы покажете, как дорога вам истина. Уважайте право своего противника на собственное мнение.

Конфликтные ситуации в лагере — Студопедия.Нет

 

Жизнь в лагере, общение с детьми, новые знакомства за время смены непременно принесут вам много радостных моментов и доставят огромное удовольствие. Но, к сожалению, на это могут наложиться воспоминания о том, какой вам достался несносный напарник, трудно управляемые дети, родители, которые все претензии к лагерю предъявляют именно вам, а так же администрация, намекающая постоянно на то, что «не очень – то вы ответственно относитесь к своей работе».

Проблемы, связанные с работой в лагере, могут возникать из-за конфликтов между вожатыми и их напарниками, детьми и вожатыми, администрацией и вожатыми, между детьми, вожатыми и родителями детей.

Конфликты между вожатыми в лагере касаются как межличностных отношений, так и решений по деловым вопросам при организации мероприятия. Постарайтесь до начала смены выяснить, с кем придется работать на одном отряде, пообщаться и побольше узнать друг о друге. А все деловые вопросы старайтесь решать заранее, до выступления или проведения игры. Возникающие между вами и вашим напарником разногласия, легче и проще выяснять сразу, спокойно, не доводя до взаимных обид, и, естественно, не при детях. Если же, все-таки, у вас случилось так, что вы не можете даже видеть своего напарника (а бывает и такое) то вам все равно лучше проработать до конца смены, сжав зубы и изображая на лице миролюбивое выражение.

Именно конфликты между вожатыми и детьми составляют большую часть проблем, которые могут произойти у вас в отряде. Возникают они чаще всего по инициативе детей. Когда ребенок приезжает в лагерь, он рассчитывает на гораздо большую свободу действий, чем дома, и режимные моменты, на которые вы акцентируете внимание в первый же день, воспринимаются им «в штыки». Ваша главная задача при разрешении таких конфликтов – выявить причину, попытаться разобраться, почему ребенок отказывается от выполнения требований, и ни в коем случае не заставлять его. Рассмотрим ситуацию, когда, например, ребенок отказывается есть. Это может произойти, потому, что:

его не устраивает качество еды;

он не хочет есть, потому, что переел конфет и чипсов; у него аллергия, пост, или он просто не ест определенные продукты;

он на кого-то обиделся и не ест в знак протеста; поспорил и старается выдержать характер и др.

 

Цепочка разрешения конфликтов

Поэтому, чтобы понять, почему ваш ребенок поступает так или иначе, вам необходимо докопаться до истинной причины конфликта.

Но что делать, когда конфликт уже назрел? Необходимо принимать все меры к тому, чтобы решать накопившиеся у вас в отряде проблемы. Мы привели своеобразную шпаргалку, которая поможет вам понять, как поступать в таких случаях. В ней рассматриваются несколько этапов разрешения проблемной ситуации. К каждому следующему этапу необходимо переходить, когда действия на предыдущей стадии не принесли ожидаемого результата. В этом случае обязательно скажите ребенку, какими будут ваши следующие действия. Например, если ни ваше внушение, ни разговор в присутствии всего отряда не помогают, и ребенок продолжает нарушать режим, драться, портить чужие вещи и т. д., то угроза обращения к директору лагеря может подействовать.

Разбирая конфликтную ситуацию, постарайтесь не доводить дело до вмешательства администрации. Если ситуация в отряде выходит из под вашего контроля, то это может стать для начальства поводом усомнится в вашей профессиональной компетентности и “взять вас на заметку”.

Существуют разнообразные педагогические приемы и техники, которые могут помочь вам решить конфликтную или проблемную ситуацию. Опираясь на наш опыт, мы привели несколько примеров того, что может сделать вожатый в той, или иной ситуации.

 

Вожатские приемы и способы

 

“Испытательный срок” – подходит, например, если ребенок скучает по дому. “Давай, ты попробуешь потерпеть один день, поучаствуешь во всех наших играх, подружишься с ребятами, а потом решишь сам, нужно ли нам звонить родителям”.

“Неоценимый помощник ” – для робкого, застенчивого и сомневающегося в своих силах ребенка. “Ты знаешь, без твоего участия у ребят ничего не получится. Ты им очень нужен…” или – “Мне очень нужен кто-то, кто помогал бы проводить игру”.

“Переключение ” – если ребенок категорически отказывается что-либо делать, или откровенно психует, то постарайтесь отвлечь его чем-то, что его интересует, вовлечь в разговор или даже спор. Заставьте его задуматься и когда настроение и состояние ребенка изменятся, вернитесь к его поведению. Например, девочки старшего отряда, считая, что их выступление оценили несправедливо, не хотят спать после отбоя, бесятся, шумят и всем мешают. Зайдите к ним в палату, поговорите о том, что их волнует, постепенно переводя разговор, к примеру, на ближайшую дискотеку. Обсудите их взаимоотношения с мальчиками как своего, так и соседнего отряда. Намекните, о том, что завтра трудный день, а на дискотеке надо хорошо выглядеть, а для этого просто необходимо хорошенько выспаться. А под конец, дайте им понять, что вы тоже человек, сильно устали и хотите спать.

“Добрый и злой следователь ” – один вожатый берет на себя роль вредного, недовольного, пытающегося навести дисциплину человека. Детей это выводит из себя. Но после “злого” к детям приходит “добрый” вожатый, которому удается расставить все на свои места.

“Разделяй и властвуй ” – если группа детей начинает задирать других, вести себя агрессивно, мешать, то имеет смысл разделить ее – развести ее участников по разным палатам, направить в разные команды. Если же все-таки произошло что-то серьезное, легче выяснять причину случившегося с каждым в отдельности, чем вызывать всю компанию целиком.

“Козел отпущения ” – если есть ребенок, который особенно злостно мешает вожатым воплощать в жизнь ими задуманное, можно объявить, что из-за него все должны… И предложить сделать то, что для детей не имеет большой притягательной силы (дополнительная вечерняя пробежка, отмывание стен корпуса, сбор “дани” вожатым). Если же “веселятся” все дети вместе, то следует выбрать самого активного, вызвать его и при всех детально разобрать его поведение (провести параллель между его поведением и поведением более примитивных существ)

“Чувство вины ” – см. раздел “ Как поддерживать чистоту и порядок в корпусе”

“Последовательные уступки” – если ребенок не хочет участвовать в играх и мероприятиях, нарушает режимные моменты и т. д. “Давай ты просто посидишь в игровой, и посмотришь, что у нас там происходит. Давай ты попробуешь войти в какую-нибудь команду – ведь просто так сидеть не интересно. Ну, уж раз вошел, надо помогать своей команде… Ты же так замечательно участвовал в прошлой игре!!!”

Сталкиваясь с различными проблемами, и улаживая конфликты у себя в отряде, вы должны сознавать одну простую истину. В задачи пед. коллектива ДОЛа не входит изменения характера ребенка. За смену ни один вожатый или воспитатель не сможет изменить ребенка, поведение которого формировалось родителями, школой или улицей на протяжении всей его жизни. Поэтому все педагогические приемы, которые мы описали, это всего лишь краткосрочные меры, позволяющие сделать жизнь в вашем отряде комфортной для вас и ваших детей.

Серьезные конфликты возникают, когда ребенок нарушает три «главных нельзя»:

курить;

употреблять спиртные напитки;

выходить за территорию лагеря.

В этих случаях вам так или иначе необходимо разрешить эти проблемы, возможно поставив провинившихся детей перед фактом наказания. Но, вот вынести ли конфликт на весь отряд, или решить проблему индивидуально с ребенком, решать только вам. Возможно, в первый раз, стоит ограничиться предупреждением, оставив серьезное наказание до следующего проступка.

Следующая группа конфликтов – конфликты с администрацией. В этом отношении, как нельзя кстати, применимы слова «повезло» или «не повезло». Поэтому, на всякий случай лучше не иметь проблем с начальством, тщательно заполнять все «бумажки» и заявления, ходить на планерки и т. д. Все-таки вы на работе и у вас есть обязанности.

Во время работы в лагере вы все время будете находиться с детьми. Но иногда этого удовольствия вас будут лишать навещающие детей родители. После таких свиданий родители любят задавать вожатым различные вопросы, по большей части касающиеся бытовой стороны пребывания в лагере. Однако если они звучат в форме претензий, то без вашей выдержки и понимания будет сложно избежать конфликта.

При разговоре с родителями вам необходимо:

обязательно отвечать на все вопросы, или, по крайней мере, сказать, к кому можно обратиться за разъяснением;

ни в коем случае по-детски не оправдываться;

стараться говорить с родителями на равных, ведь вы взрослый человек, а не нашкодивший подросток, и желаете детям только добра;

по возможности прогуляйтесь с родителями по территории, или сядьте друг напротив друга; это поставит вас в равные условия, и вы сможете спокойно обсудить возникшие проблемы.

Во всех рассмотренных нами выше конфликтных ситуациях вы можете явиться непосредственным участником. В следующей группе конфликтов вам придется выступать в роли свидетеля и судьи – это группа конфликтов между детьми.

Первая ваша задача как вожатого – вовремя заметить назревающий конфликт, узнать причины и попытаться найти решение. Дети со своими проблемами будут обращаться именно к вам, поэтому уделите им несколько минут, выслушайте. При вынесении своего «сурового приговора» помните, что оценивать нужно не детей, а их поступки. Разрешение конфликтов можно вынести на отряд или рассматривать индивидуально. Но здесь опять следует помнить о том, как ребенок воспримет это, и быть крайне осторожным.

И последнее:

 

Конфликт и методы решения конфликтов в детском лагере

Бывает такое, что, во время работы в лагере, из-за расхождения мнений и противоречивости взглядов, между людьми (между ребенком и ребенком, вожатым и вожатым, вожатым и ребенком, вожатым и руководством и др.), возникает конфликт. Конфликт всегда имеет личную значимость для каждой из сторон, поэтому бывает, что конфликт длится долго и экспрессивно.

Есть разные способы поведения в конфликтной ситуации. Вожатому, как педагогу, необходимо выбрать самый подходящий и эффективный, по его мнению, способ.

Компромисс – когда все стороны приходят к соглашению на основе взаимных уступок. Такой выбор эффективней всего, когда необходимо время для решения конфликта, либо есть риск его перерастания в ссору или скандал, и лучше всего пойти на уступки, нежели все потерять.

Сотрудничество – совместная работа (иногда принудительная), участие в общем деле, которое должно принести положительные результаты для всех сторон. Во время совместной работы у участников конфликта есть единая цель и время для обсуждения проблем и поиска решения.

Уклонение от конфликта. Этот способ, когда один или все участники конфликта избегают те или иные темы и ситуации. Также эффективный способ, когда необходимо время для создания условий трезвой и спокойной оценки ситуации или открытое обсуждение конфликта приведет к усугублению.

Соперничество – процесс состязания, в котором все участники конфликта пытаются добиться своей цели. Наиболее действенен этот метод, когда необходимы быстрые и решительные меры.

Приспособление – приобретение нужных навыков. Это метод, когда одна сторона готова признать свою неправоту. Эффективно, когда наиболее важным является восстановление спокойствия, а не непосредственное разрешение конфликта.

Разрешение конфликта и его положительный исход зависит от полного осознания ситуации, поэтому вожатый должен всегда трезво и холодно оценивать происходящее и всегда стараться избежать конфликтных ситуаций. Лучше всего – проявлять эмпатию к каждому человеку – уважать его мнение и взгляды, не обязательно будучи согласным с ними.

Вожатому очень важно проводить профилактическую работу для предупреждения возникновения конфликтных ситуаций среди детей. Любую конфликтную ситуацию проще предупредить, чем решать уже после ее возникновения. Игры на сплочение, беседы, занятость детей и внимательное отношение к воспитанникам помогут вам избежать конфликтов среди детей. Если же конфликт уже произошел, вы всегда должны принять меря для его разрешения. Ни в коем случае не пускайте все на «самотек», это только усугубит ситуацию. Особенно не стоит говорить детям фразы типа «разбирайтесь сами».

В любой ситуации, если вы не знаете, как поступить спросите совета у более опытных коллег или у руководства педагогического отряда.

Конфликт в летнем лагере. Как помочь ребенку?

Для детей летний лагерь – это непривычная обстановка и новые знакомства. Конфликты и нестандартные ситуации неизбежны. Как помочь, если ребенок оказался во внештатной ситуации?

Фото: РИА Новости

Участником конфликта может оказаться любой ребенок, но некоторые более уязвимы. Кто же оказывается в «группе риска»? По мнению психолога Марии Капилиной, на то, станет ли ребенок участником конфликтной ситуации, влияют ряд факторов:

— темперамент (общительный и активный ребенок легче переносит смену обстановки и разлуку с родными, он быстрее переключается с негативных внутренних переживаний на внешние действия, легче выходит из конфликта)

— возраст (чем ребенок младше, тем он уязвимее эмоционально)

— образ жизни семьи

— Жизнь в лагере — это жизнь в коллективе по общим правилам, и даже если лагерь совершенно чудесный, для ребенка, привыкшего к индивидуальному вниманию и к жизни не столько по правилам, сколько по личному договору с родителями, адаптироваться будет труднее, чем тому, что хотя бы ходил в детский сад или родился в семье, где несколько детей, — комментирует психолог Мария Капилина. — Кроме того, если семья вела уединенный образ жизни, ребенок может просто не уметь общаться и выстраивать контакты с посторонними, что тоже может затруднить адаптацию.  Поэтому лучше начать организацию общения ребенка с другими детьми не с путевки в лагерь, а с посещения занятий в каких-нибудь детских центрах , где группу ведет взрослый. Это неплохой путь социализации для ребенка, когда он видит, что общение с другим взрослым и следование за ним неопасно и учится общению и с другими взрослыми, и с другими детьми.

По мнению семейного психолога, директора приходского подросткового лагеря храма свв. Космы и Дамиана (в Шубине) Петра Дмитриевского, есть наиболее типичные конфликтные ситуации:

Не получается влиться в коллектив

Петр Дмитриевский, психолог, директор приходского подросткового лагеря храма свв. Космы и Дамиана (в Шубине). Скриншот с youtube.com

— Ребенку в этом случае надо постараться разглядеть в массе сверстников отдельных людей с созвучными ему индивидуальными особенностями. Выделить одного или двух людей, которые ему кажутся более симпатичными, чем другие. Подойти к этому человеку (людям) и подружиться: расспросить о нем, самому рассказать о себе. А потом поделиться тем, что немного одиноко себя чувствуешь и предложить держаться в лагере вместе.

Если это не получается, нужно рассказать о ситуации всем взрослым, которые вызывают симпатию: вожатому, повару, руководителю кружка, родителю по телефону.

Взрослым необходимо отреагировать на ситуацию и придумать, в какую деятельность включить ребенка (предложить роль в спектакле, участие в кружке, в спортивной команде). Хорошо бы доверить ребенку дело, предполагающее контакт с другими детьми (общелагерный опрос, сбор информации и т. д.)

Кто-то «прицепился»

Фото с сайта abcblogs.abc.es

— Если кто-то прицепился, задирает, провоцирует, а остальные дети соблюдают нейтралитет, значит в коллективе подросткам небезопасно. Цепляющийся пытается так самоутвердиться и выстроить иерархию, а «наблюдающие» боятся вставать на защиту, так как предполагают, что и сами могут стать мишенью для травли. Об этом нечасто говорят, но «наблюдатели», так же как и жертва, получают в таких ситуацию большую травму, укрепляются в пониманию, что когда тебя мучают, лучше просто терпеть.

Такая ситуация напрямую означает, что либо взрослым не хватает педагогической и психологической компетентности, либо они компетентны, но отвлеклись на какие-то другие задачи.

Ребенку в этой ситуции нужно рассказать об эпизоде преследования взрослым — вожатым, педагогам и родителям.

Взрослым нужно обсудить с ребятами, какие ввести в отряде правила общения (что можно, а чего нельзя, и какие последствия ждут за нарушения правил) и какие командные мероприятия (игры, творческие задания) предложить группе, в которой начались признаки травли. А потом контролировать соблюдение правил.

Девочку не приглашают на танцах

Фото с сайта incamp.ru

Это вечная проблема подростковых лагерей — мужской стыд и нерешительность. Я иногда перед танцами специально устраиваю встречи для мальчишек в нашем лагере. Рассказываю им, как важно женщине быть увиденной, и что приглашение на танец — это не обязательно предложение руки и сердца, оно может быть и просто формой комплимента. Но даже после таких бесед многие парни часто смущаются и делают вид, что общение с девочками, «романтика» их вовсе не интересуют. Девочке не загрустить тут сложно. Такая уж женская доля: стараешься, украшаешь себя, а эти трусливые дураки смотрят, но не решаются подойти.

Девочке можно посоветовать разделить свое возмущение с подругой или девушкой-вожатой, поддержать друг друга в такой несправедливости жизни. И продолжить в последующие дни всякие женские способы «ухаживания» в отношении понравившихся ребят: попросить при случае их о помощи, улыбнуться удачной шутке, как бы случайно оказаться в поле зрения на кружке или в игре.

За одной девочкой мальчишки ухаживают «стайкой», другие девочки завидуют

Фото с сайта incamp.ru

Девочке, за которой ухаживают, стоит разобраться, как она относится к своим ухажерам: видит ли в ребятах однородную массу («стайку»), или они для нее отдельные индивидуумы? Если есть парень, который  ей нравится больше других, зачем она поддерживает ухаживания всей стаи, а не строит отношения с ним одним?)

Можно также попробовать разобраться в отношениях с подругами: надо ли относиться к ним свысока, используя свою популярность, чтобы кого-то поддеть?

Как правило, с девочками, которые пользуются успехом мальчиков, другие девочки предпочитают дружить, потому что, находясь рядом с ними, они сами автоматически попадают в поле зрения ребят.

Если со стороны «популярной девочки» нет провокаций, то к этой ситуации можно не подключать взрослых.

Вокруг ругаются матом

Фото с сайта logopedprm.ru

Здесь два вопроса. Одно дело — выбирать не материться самому, здесь каждый свободен. Но заставить другого человека выбирать в разговоре определенные слова не в нашей власти. Как и не в наших силах заставить себя слышать одни слова и не слышать другие.

Ребенок может попросить тех ребят, которые матерятся, не ругаться в разговоре с ним, но если это не удастся, искать в лагере места и компании, где не звучит мат, либо просто уехать, сказав родителям и вожатым о причине.

Взрослым полезно знать, что произнесение бранных слов в общественном месте (а лагерь — одно из общественных мест) является административным правонарушением, и они вправе требовать от педагогов, администрации и вожатых соблюдение норм литературного языка.

В лагере курят

Фото с сайта detstvo2.volmed.org.ru

Как не прослыть маменькиным сынком (дочкой), а с достоинством преподнести свою позицию?

Это пример непростой дилеммы. Что ребенку важнее: лояльность к другим или верность себе? Особенно сложно в этом вопросе тем подросткам, которым родители не помогли легализовать собственную отдельность. Если в семье осуждаются любые проявления инаковости ребенка, не поддерживается право на собственные мировоззренческие, музыкальные, литературные предпочтения, жестко критикуется его мнение, любое его отличие от родительского, такой ребенок научается глушить собственные потребности и ценности, отдавая предпочтение лояльности, единству.

И это будет выстреливать и в отношениях со сверстниками. Так же, как сложно сказать маме: «А я считаю по-другому», станет сложно сказать другу/подруге: «Я не осуждаю тебя, но сама буду делать по-другому».

Профилактикой здесь будет приучение подростка к мысли: «Мы с папой в этом похожи, а в этом — совсем разные, но мы остаемся близкими людьми». Такой подросток сможет спокойно сказать приятелю: «Я твой друг и хочу с тобой дружить, но ты тогда покури, если ты хочешь, а я просто постою, поболтаю. Я не хочу курить и не курю».

Социальное неравенство 

У кого-то есть айпады, у кого- то нет — одни хвастаются, а другие чувствуют себя отсталыми. Очень важно, как к такому расслоению относятся в семье подростка. Если в семье принято ныть и возмущаться, что, вот, у нас ничего, а у разных непорядочных и подлых — все, то ребенок будет любую разницу в доходах воспринимать как дополнительное доказательство того, что он обделен. Это порождает обиду, зависть, желание отомстить — вместо творческого приспособления и поиска способов удовлетворить свою реальную потребность.

Ребенку в этой ситуации совсем спокойным остаться не получится, но можно попросить знакомого дать айпад на время поиграть. В ответ можно придумать какую-то форму выражения благодарности: занять место в столовой, поделиться кефиром или просто искренне поблагодарить.

Если в лагере много интересных игр, упражнений и дискуссий, то ребята в течение дня оказываются так часто на равных, что даже если они перед сном полчаса будут не на равных в финансовом плане, это уже не нарушит сложившейся дружбы и ощущения друг друга партнерами.

Ребенок не слушается воспитателей

Фото с сайта workingmama.ru

Подростки часто пробуют мир на прочность, проверяют границы. С одной стороны, может казаться, что они хотят быть самыми главными. Однако на самом деле, быть самым главным тревожно и страшно. Не вполне осознаваемая потребность подростка — это обрести такого взрослого, который мог бы, не унижая, оказаться достаточно прочным, чтобы подростка остановить. Также важное проявление уважение к подростку — это по-взрослому объяснить, почему, ради чего в лагере введено это правило. Например, правило отбоя необходимо, чтобы все высыпались и на следующий день были в хорошей форме. Правило поочередного купания нужно, чтобы никто не утонул.

Также важно помнить, что никакое правило не будет выполняться, если в случае его нарушения нет санкции. Санкции не должны быть унизительными, но они должны быть достаточно неприятны, чтобы мотивировать помнить о правиле. В каких-то случаях — это может быть лишение возможности участвовать в приятном мероприятии, в особо опасных темах — санкцией может быть досрочный отъезд домой. При записи в лагерь родителям и подросткам важно заранее поинтересоваться у организаторов, какие в лагере действуют правила и санкции.

Запреты для родителей

Фото с сайта tomsk.ru

Если ваш ребенок попал в конфликт и сказал вам об этом, есть несколько вещей, которые нельзя делать ни в коем случае:

Обвинять. Услышав жалобу ребенка, нельзя первым делом говорить, что во всем виноват он сам. Первая реакция должна показывать, что вы на его стороне и готовы разбираться.

Пускать все на самотек. Отношения в искусственно созданном детском коллективе требуют интенсивной включенности взрослых (педагогов, вожатых), вариант «разберитесь сами» не подходит.

Замалчивать конфликт. Так появляются «жертвы» с их ощущением беспомощности, и «агрессоры». Несправедливое, жестокое отношение должно становиться поводом для открытого публичного расследования.

Выбор лагеря

Фото с сайта evpat.ru

Избежать или минимизировать конфликт можно, правильно выбрав лагерь. Петр Дмитриевский:

— Лагерь — это искусственно созданный коллектив, в котором дети объединены по некоторому формальному признаку, например, возраст. Механизмы выстраивания отношений в искусственно созданных коллективах (школа, лагерь) коренным образом отличаются от добровольных групп, созданных вокруг общего интереса (кружок, секция). Атмосфера в лагере на 100% зависит от работы взрослых: организаторов, авторов программы, педагогов, вожатых.

Мы выделили несколько критериев, по которым можно оценить детский лагерь:

— Программа. Например, в нашем лагере в первые три дня практически нет «неорганизованного» свободного времени: подростки весь день интенсивно вовлечены в различные формы взаимодействия.

— Ответственность взрослых и инструменты профилактики травли. Если взрослые пускают групповые динамические процессы в лагере на самотек, обязательно будут эпизоды травли, изгойство, враждующие кланы.

Часть командообразующих мероприятий должна проходить в малых группах от 7 до 10 человек: это количество людей, которое реально удержать в голове и в сердце. В наших отрядах ребята проходят вместе различные азартные испытания, знакомятся в парах, выполняют разные творческие задания. Причем на первых порах важно, чтобы засчитывался только общий результат командных мероприятий: если кто-то не участвует, команда проигрывает.

Если педагоги достаточно опытны, они смогут преподнести эти игры и упражнения таким образом, что в подростках просыпается азарт, интерес выполнить задание вместе. А это, в свою очередь подтолкнет их к тому, чтобы уговорить застенчивого участника или, наоборот, привести в чувство слишком наглого.

Перед записью родителю важно уточнить: как построена программа, как организаторы видят групповые процессы, какими  инструментами профилактики разрешения конфликтов владеют.

Если всему этому организаторы не видят необходимости уделять внимания — в такой лагерь отдавать ребенка не стоит.

Вопросы, которые следует задать родителям для оценки «безопасности» летнего лагеря:

— Сколько детей в отряде? (Если в отряде более 12 человек, ребятам нужна более интенсивная поддержка взрослых для того, чтобы построит отношения).

— Как выглядит график одного дня? Важно убедиться, что, по крайней мере, в первые дни лагеря у детей свободного, неорганизованного времени — не более 2 часов.

— Сколько времени вожатый проводит вместе с детьми? Если половину времени дети предоставлены сами себе, безопасная конструктивная атмосфера не сложится.

— Какие есть механизмы разрешения споров и конфликтов между детьми и между детьми и вожатыми?

— Какие в лагере действуют правила и какие приняты санкции за нарушение правил?

— Какие групповые задания, упражнения, игры запланированы в лагере?

— Каким образом набирают вожатых? Какое обучение проходят вожатые перед началом работы с детьми?

— Как можно связаться с ребенком в лагере? Можно ли пользоваться детям мобильными телефонами?

— С кем из взрослых сотрудников лагеря можно связаться для уточнения информации в случае, если ребенок сигнализирует о проблемах?

Психолого-педагогическая помощь начинающим вожатым ДОЛ в разрешении детских конфликтов



Статья посвящена обсуждению проблемы разрешения конфликтных ситуаций детей, в период их нахождения в детском оздоровительном лагере. В ней отдельно рассматриваются должностные обязанности и функции вожатых. А так же в статье приводится пример тренинговых упражнений по подготовке вожатых разрешать конфликты детей.

Ключевые слова: детский оздоровительный лагерь, вожатый, социально-психологический тренинг, конфликт, должностные обязанности, дети

Детский оздоровительный лагерь — это стационарное детское учреждение, которое выполняет функции отдыха и оздоровления детей в возрасте от 6 до 17 лет.

В детском лагере происходит общение детей со сверстниками, участие в коллективно-творческих делах отряда и лагеря, приобретаются навыки взаимодействия со взрослыми, развиваются навыки самостоятельности, происходит индивидуальное взросление и развитие. Задача воспитателей и вожатых при этом заключается в обеспечении безопасной жизнедеятельности детей в лагере и организации их досуга.

Вожатый выполняет следующие должностные обязанности:

‒ создает благоприятные условия, позволяющие детям реализовать свои интересы и потребности, интересно и с пользой для их развития проводить свободное время;

‒ использует разнообразные приемы, методы и средства обучения и воспитания;

‒ изучает индивидуальные способности, интересы и склонности воспитанников;

‒ поддерживает инициативы детей в сфере их свободного времени, досуга и развлечений;

‒ организует воспитательные дела, игры, праздники, экскурсии и т. п.;

‒ организует выход детей на зарядку и совместно с инструктором по физической культуре обеспечивает ее проведение;

‒ помогает руководителю студии (кружка) во время занятий;

‒ организует и обеспечивает участие детей в культурно-массовых, спортивно-оздоровительных и трудовых мероприятиях;

‒ обеспечивает неукоснительное соблюдение детьми дисциплины и порядка в соответствии с установленным режимом;

‒ организовывает самоуправление в коллективе воспитанников;

‒ соблюдает права и свободы воспитанников;

‒ ведет в установленном порядке документацию и отчетность;

‒ проходит периодические медицинские обследования;

‒ соблюдает этические нормы поведения в лагере, в быту;

‒ обеспечивает безопасное проведение воспитательного процесса, строгое соблюдение правил охраны труда, техники безопасности, санитарных и противопожарных правил; немедленно ставит в известность администрацию лагеря об обнаружении у воспитанников оружия, пожаро- и взрывоопасных предметов и устройств, ядов, наркотических и токсичных веществ, иных изъятых из гражданского оборота вещей;

‒ оперативно извещает администрацию лагеря о каждом несчастном случае, принимает меры по оказанию первой доврачебной помощи;

‒ вносит предложения по улучшению и оздоровлению условий проведения воспитательного процесса, а также доводит до сведения руководства обо всех недостатках в обеспечении воспитательного процесса, снижающих жизнедеятельность и работоспособность организма воспитанников [2, с.1].

Так же вожатые должны разрешать конфликты воспитанников и стараться работать над их профилактикой. Конфликты среди детей в загородном лагере зависят от возрастных особенностей детей, индивидуальных особенностей личности, опыта взаимодействия с другими детьми, воспитания в семье. Но, в связи с тем, что загородный лагерь имеет ряд особенностей (нахождение вдали от семьи, плановость деятельности, новые требования и условия жизнедеятельности…), конфликты отличаются от школьных конфликтов.

Дети, попадая в новые условия существования, должны быстро привыкнуть к распорядку, быту, окружению. Но некоторым детям бывает сложно быстро адаптироваться в новом коллективе, поэтому возможно проявление у некоторых детей капризов, желание уехать, ни с кем не общаться. На таких детей вожатые должны обращать внимание и стараться успокоить детей, снизить их тревожность, быстрее включить их в жизнедеятельность.

Большую роль в том, как общаются дети во временном коллективе, готовы ли оказать помощь другим детям, часто ли конфликтуют, играют вожатые и воспитатели.

Поэтому, еще до начала работы в загородном лагере необходимо подготовить педагогический персонал адекватно разрешать конфликтные ситуации, проводить мероприятия по профилактики конфликтов и ссор.

Для этого можно до приезда детей в лагерь провести с вожатыми тренинговые занятия.

Социально-психологический тренинг как метод активного социально-психологического обучения в настоящее время представляет собой один из наиболее востребованных и динамично развивающихся видов психологической работы. Тренинги находят широкое применение при оказании психологической помощи, в преподавании психологии, при организации работы в молодежных клубах, детских оздоровительных лагерях и т. д. [1, с.5].

Данный метод позволяет эффективно решать задачи, связанные с развитием навыков общения, управления собственными эмоциональными состояниями, корректного выражения эмоций и понимания их выражения у окружающих, самопознания и самопринятия. Эти аспекты очень актуальны именно в подростковом возрасте [1, с.6].

Приведем пример нескольких таким упражнений.

Первое упражнение «Нарисуй конфликт». Инструкция: «Разделившись на микрогруппы по 4–5 вожатых, нарисуйте конфликты детей в лагере на ватмане». После того как вожатые нарисовали конфликты используя цветные карандаши и фломастеры, они объясняют свои рисунки. Вторая часть упражнения заключается в следующем: необходимо группам обменять ватманами и на стиках нарисовать выходы из этих ситуаций с точки зрения вожатого. Стики прикрепляются рядом с нарисованным конфликтом. Далее каждая группа объясняет, что они хотели отобразить. Рефлексией упражнения является обсуждение основных конфликтных ситуаций в лагере и нахождении адекватных выходов из этих ситуаций.

Второе упражнение «Конфликтные ситуации». Разделившись на микрогруппы по 4 вожатых, необходимо разделить роли: «вожатый», «дети». Инструкция: «Необходимо разыграть с начало в микрогруппах, а потом по очереди при всех участниках следующие конфликтные ситуации:

1. Два мальчика из вашего отряда подрались из-за того, что один мальчик обозвал второго, а второй мальчик ударил его ногой.
2. Две девочки из вашего отряда поссорились из-за того, что одна девочка нашла свою гигиеническую помаду в шкафчике другой девочки.
3. Один ваш воспитанник убежал за пределы лагеря. Отряд директор лагеря лишил за это баллов. Дети отряда не довольны.
4. Вашему отряду сантройка поставила низкую оценку, так как один мальчик не убрал свою постель и свой шкафчик. Дети стали его обзывать.
5. Время уже полпервого-ночи, а в одной из комнат не спят два мальчика, которые будят остальных ребят и шумят.
6. Перед выступлением вашего отряда на концерте, один мальчик-артист отказывается выходить на сцену. Выступающие с ним дети из-за этого нервничают.

После проигрывания данных ситуаций необходимо проанализировать действия вожатого: чем он может помочь, на чью сторону встанет, какие методы применит, нужна ли ему будет чья-то помощь…

Третье упражнение «Инструкция ведения переговоров с детьми». Вожатые делятся на микрогруппы по 4–5 человек. Каждая группа, исходя из опытов участия в предыдущих упражнениях, должна разработать инструкцию ведения переговоров при разрешениях конфликтных ситуаций с детьми. Затем эти инструкции обсуждаются всеми участниками, и окончательный вариант пишется на ватмане и вывешивается на видном месте.

Четвертое упражнение «Мои черты характера». Лист бумаги необходимо разделить на две части. На левой стороне листа бумаги вожатые должны прописать свои качества личности, черты характера, которые позволяют им успешно работать с детьми в загородном лагере, а в правой стороне, которые мешают работать с детьми. В каждом столбце должно быть прописано 10 черт характера. Потом вожатые в микрогруппах обсуждают, какие у них были прописаны общие черты. Затем обсуждение выносится на всю группу. Рефлексией является обсуждение часто встречаемых черт характера и способов контроля над чертами, которые мешают работать с детьми.

Пятое упражнение «Ложь-правда». Инструкция: «При ссорах и конфликтах дети могут рассказывать свое видение проблемы, иногда придумывая свое происхождение ссоры. Сейчас каждый участник должен рассказать небольшую историю, о каком-либо событии, касающегося себя, но при этом сам решает, будет это вымышленный рассказ или полностью правда. Группа после рассказа должна сказать ложь это или, правда. После вынесения мнения всей группой, участник говорит, что же это был за рассказ. Рефлексия включает в себя обсуждение по следующим вопросам: как вы определяли, что это ложь? как ведет себя человек, который врет? как ведет себя человек, говорящий правду?

Шестое упражнение «Передай информацию». Инструкция: «Часто бывает, что при разрешении конфликтных ситуаций, приходится узнавать информацию у третьих лиц, как точно начинался конфликт. Давайте посмотрим, как при этом передается информация. Нам нужно, что бы пять человек вышли за дверь. Одному участнику я скажу информацию, которую он потом должен передать второму участнику, которого мы позовем из-за двери, второй участник, услышав данную информацию должен будет передать ее следующему участнику и так далее. Последний участник рассказывает нам, что он услышал». После того как пять участников выйдут за дверь, первом участнику читается следующая информация: «Маша и Кирилл были на дискотеке. Но сначала пришел Кирилл в 20.23 вместе с Денисом, Максимом и Алексеем. И только в 20.40 пришла Маша с Таней, Любой и Светой. Маша была очень красивой, она одела светину красную футболку со стразами, танины розовые балетки и взяла у Любы бусы. Как только девочки подошли на танцплощадку, то увидели, как Кирилл танцует с Наташей. У Маши сразу же испортилось настроение, и она решила отомстить Кириллу. Она знала, что у Кирилла есть любимые синие кроссовки с красными полосками, которые он одевал только по важным случаям. Маша прошла в отряд, зашла в комнату Кирилла и разрезала кроссовки ножницами. А потом в 20.55 прошла к себе в комнату и там сидела, плакала. Кирилл был очень недоволен, когда после дискотеки увидел кроссовки. Ему рассказали мальчики, что это сделала Маша. Кирилл в 21.45 пришел в комнату Маши и начал ее оскорблять. Маша так же оскорбляла Кирилла». После того как все участники выслушали информацию и ее передали проводится анализ информации: что стало с информацией? куда делись точные данные? как информация исказилась?

Подобные социально-психологические тренинги дают возможность подготовиться к разрешению конфликтных ситуаций, выработать стратегии ведения переговоров и индивидуальных бесед, посмотреть, как это делают другие вожатые.

Так же социально-психологические тренинги можно использовать с детьми отрядов для профилактики конфликтных ситуаций. В ходе них можно научить детей понимать других, находить компромиссы, не конфликтно отстаивать свое мнение…

Итак, вожатый становится доминантным человеком в период нахождения детей в загородном лагере, он выполняет множество функций и одна из них — профилактика конфликтов в отряде, быстрое и оптимальное разрешение уже возникший ссор и конфликтов. Для того чтобы подготовить вожатых к выполнению данной функции, может быть использован такой метод работы, как социально-психологический тренинг, который в кратчайшие сроки даст возможность выработать нужный стиль поведения и позволит овладеть навыками разрешения конфликтов.

Литература:

1. Грецов А. Тренинги развития с подростками: Творчество, общение, самопознание. — С.П.: Питер, 2011. — 123 с.
2. Должностные инструкции вожатого [Электронный ресурс]. — URL: http://forum.planerochka.org/?showtopic=2101 (дата обращения: 13.11.2016).

Основные термины (генерируются автоматически): ребенок, вожатый, загородный лагерь, ваш отряд, участник, воспитательный процесс, детский оздоровительный лагерь, информация, конфликт, социально-психологический тренинг.

Виды конфликтов в лагере — Студопедия

Конфликтология

 

 

Что такое конфликт?

Когда люди думают о конфликте, они чаще всего ассоциируют его с агрессией, спором и угрозами. В результате бытует мнение, что конфликт – это явление нежелательное. А ведь у конфликта есть две стороны – негативная и позитивная. Во многих ситуациях конфликт помогает выявить разнообразие точек зрения, дает дополнительную информацию, помогает выявить проблемы.

Конфликты – это довольно распространенная ситуация в общении и причины их возникновения могут быть самыми разными.

Существуют различные определения конфликта, но все они подчеркивают наличие противоречия, которое принимает форму разногласий, если речь идет о взаимодействии людей.

Конфликт (лат. Confliktus) означает столкновение противоположно направленных сторон, мнений, сил, поэтому конфликт – это отсутствие согласия между двумя или более сторонами: лицами или группами.

Движущей силой любого конфликта является столкновение целей, интересов и мотивов его участников.

Основные структурные элементы конфликта следующие:

• Стороны конфликта – это те субъекты социального взаимодействия, которые находятся в соответствии конфликта.
• Предмет конфликта – то, из-за чего возник конфликт
• Мотивы – внутренние и побудительные силы, подталкивающие участников к конфликту.
• Позиции конфликтующих сторон – то, о чем они заявляют друг другу в ходе конфликта.

Главную роль в возникновении конфликтов играют так называемые конфликтогены – слова, действия (или бездействие),которое могут привести к конфликту.

Конфликты по своей сути весьма многообразны, их можно классифицировать по разным признакам.

 

Классификация конфликтов
№	Основание классификации	Виды конфликтов	Общая характеристика
	Сферы проявления конфликта	Экономические	В основе лежат экономические противоречия
Социально – бытовые	В основе лежат противоречия социальной сферы
Идеологические	В основе лежат противоречия во взглядах
Семейно — бытовые	В основе лежат противоречия семейных отношений
	Степень длительности и напряженности конфликта	Бурные быстротекущие конфликты	Возникаю на основе индивидуальных психологических особенностей личности, отличаются агрессивностью и крайней враждебностью.
Острые длительные конфликты	Возникают при наличии глубоких противоречий
Слабовыраженные и вялотекущие конфликты	Связаны с поверхностными причинами либо пассивностью одной из сторон.
Слабовыраженные и быстротекущие конфликты	Связаны с не очень острыми противоречиями и носят эпизодический характер
	Субъекты конфликтного взаимодействия	Внутриличностные конфликты	Связаны со столкновением противоположно направленных мотивов внутри личности (конфликт в психике человека)
Межличностные конфликты	Конфликт во взаимоотношениях людей
Конфликт «личность – группа»	В конфликт вступают личность и группа (микрогруппа)
Межгрупповые конфликты	Субъектами конфликта выступают малые социальные группы
	Социальные последствия	Конструктивные конфликты	В основе таких конфликтов лежат объективные противоречия
Деструктивные конфликты	Субъектами конфликта лежат объективные причины. Они создают социальную напряженность
	Предмет конфликта	Реалистичные (предметные) конфликты	Имеют четкий предмет
Нереалистичные (беспредметные) конфликты	Не имеют предмета или имеющийся предмет не является важным для одного или обоих субъектов конфликта

 

Если конфликты способствуют принятию обоснованных решений и развитию взаимоотношений, то их называют конструктивными. Конструктивные конфликты отличаются тем, что у собеседников сохраняется направленность на предмет спора, и они осознают цели и средства совместной деятельности, адекватно оценивают свое состояние и состояние партнера, взаимные возможности. Их разногласия при этом не принимают необходимого характера, проявляется лишь взаимная неудовлетворенность ходом общения и друг другом.

Конфликты, препятствующие эффективному взаимодействию и принятию решений, называют деструктивными. Они возникают тогда, когда взаимная неудовлетворенность достигает «критического порога» и становится неуправляемой и необратимой. Он проявляется в стремлении партнеров завысить свои возможности, самоутвердиться за счет ущемления интересов оппонента, внеобоснованной критике, пренебрежительных репликах, жестах, взглядах в его адрес. Собеседником они могут восприниматься как личные оскорбления и вызывать противодействие с полным уходом от предмета обсуждения и переходом на личности и взаимные оскорбления.

80% конфликтов возникает помимо желания их участников. Происходит это из-за особенностей нашей психики и из-за того, что большинство людей либо не знает о них, либо не придает значения.

 

Виды конфликтов в лагере

1. Вожатый – вожатый

Причины: разделение сфер влияния, любви детей, психологический дискомфорт, невыполнение должностных обязанностей.

Конфликты между вожатыми в лагере касаются и межличностных отношений, и решений по деловым вопросам при организации мероприятия. Поэтому лучше заранее выяснить, с кем придется работать на одном отряде, пообщаться и побольше узнать друг о друге. А все деловые вопросы старайтесь решать заранее до выступления или проведения мероприятия. Возникающие между вами и вашим напарником конфликты, легче и проще выяснить сразу, спокойно, не доводя до взаимных обид, и естественно, не при детях!!!

Если же, все-таки, у вас случилось так, что вы не можете даже видеть своего напарника, а бывает и такое, то вам все равно лучше проработать до конца смены, сжав зубы и изображая на лице миролюбивое выражение.

Замотивируйте напарника на взаимодействие. Определите вашу общую с ним цель работы, согласовывайте работу с напарником (составляйте ваш общий план работы на день), укажите важность и положительный эффект вашего с напарником взаимодействия.

Никогда нельзя ставить перед собой цель – понравиться детям больше, чем ваш напарник. Дети должны одинаково любить и уважать обоих вожатых.

Если вам неудается договориться вдвоем, прибегните к помощи старшего вожатого.

Есть закон в вожатской работе: если все хорошо в вожатской паре, то все хорошо и в самом отряде! Запомните это!

 

2. Вожатый – администрация, персонал

Причины: разделение власти, неопределенность должностных обязанностей.

В этом отношении, как нельзя, кстати, применимы слова «повезло» или «не повезло». Поэтому, на всякий случай, лучше не иметь проблем с начальством, тщательно заполнять все «бумажки» и заявление, ходить на планерки и т.д. Все-таки вы на работе и у вас есть обязанности.

ЧЕГО ХОЧЕТ ОТ ВОЖАТОГО АДМИНИСТРАЦИЯ?

· Дисциплины

· Благодарности от родителей

· Быть в хорошем свете перед вышестоящими органами

· Отдохнуть

· Чтобы их не допекли проблемами

· Сэкономить материальные ресурсы

· Сохранности материальной базы

· Хороших отношений

· Преклонения.

ЧЕГО ХОЧЕТ ОТ АДМИНИСТРАЦИИ ВОЖАТЫЙ?

• Организации быта и материальной базы;
• Уважение как к коллеге
• Чтобы не мешали, не вмешивались во время рабочего процесса
• Психологической поддержки и одобрения
• Поддержания статуса руководителя
• Взаимной защиты

Так или иначе, вам придется выполнять приказы администрации лагеря. Это ваше начальство, ваш работодатель, который за неисполнение или ненадлежащее исполнение вами ваших должностных обязанностей вправе вас уволить. При оформлении на работу ознакомьтесь с вашей должностной инструкцией и вашими должностными обязанностями. До начала сезона на общей планерке выясните требования администрации лагеря и их ожидания от вашей работы. Постарайтесь найти общий язык с персоналом лагеря. Особенно обратите внимание на ваши отношения с завхозом, зав.столовой, мед. персоналом. Это те люди, хорошие отношения с которыми могут значительно облегчить вашу работу в лагере.

Фишечка в общении с персоналом: если что-то просите, просите для детей, то есть вместо «нужно мне» используйте «нужно детям».

При работе на отряде с воспитателем:

1. Разграничьте обязанности. Выясните, чем занимается воспитатель, а чем, по его мнению, должны заниматься вы. Еще раз прочитайте свою должностную инструкцию и посмотрите, не много ли обязанностей на вас «свесил» ваш воспитатель.

2. Обязательно найдите с воспитателем общий язык, попытайтесь ему понравиться, не бойтесь попросить у него помощи.

3. Если воспитатель не выполняет свою работу или он лезет в вашу работу, попробуйте спокойно с ним поговорить, не доводя дело до конфликта. Если конфликта избежать не удалось, и вы не можете его решить, обратитесь к старшему вожатому.

Все конфликтные ситуации с администрацией лагеря и персоналом старайтесь решать не напрямую, а через старшего вожатого!!! Также всегда ставьте старшего вожатого в известность о возникших конфликтных ситуациях с администрацией лагеря или персоналом.

 

3. Вожатый – ребенок

Причины: превышение полномочий, ограничение свободы, принижение самооценки, недостаток внимания, антипатия.

Именно конфликты между вожатыми и детьми составляют большую часть проблем, которые могут произойти у вас на отряде. Возникают они чаще всего по инициативе детей. Когда ребенок приезжает в лагерь, он рассчитывает на гораздо большую свободу действий, чем дома, и режимные моменты, на которые вы акцентируете внимание в первый же день, воспринимаются им в штыки. Главная задача при разрешении таких конфликтов – выявить причину, пытаться разобраться, почему ребенок отказывается от выполнения требования, и ни в коем случае не заставлять его.

Поэтому, чтобы понять, почему ребенок поступает так, а не иначе, вам необходимо распознать и понять истинную причину конфликта.

Конфликт легче предупредить, чем погасить!!! Помните об этом, и от вашей работы останутся только самые радостные и светлые воспоминания.

Старайтесь больше времени общаться с детьми, заработайте настоящий авторитет, сделайте так, чтобы дети вас уважали и вам доверяли. Тогда конфликтов типа «вожатый-ребенок» станет гораздо меньше.

 

4. Вожатый – родитель

Во время работы в лагере вы все время будете находиться с детьми. Но иногда этого удовольствия вас будут лишать навещающие детей родители. После таких свиданий родители любят задавать вожатым разные вопросы, по большей части касающиеся бытовой стороны пребывания в лагере. Если это звучит в форме претензий, то без вашей выдержки и понимания будет сложно избежать конфликта. При разговоре с родителями необходимо:

• Обязательно отвечать на вопросы, или, по крайней мере, сказать, к кому можно обратиться за разъяснением
• Ни в коем случае по-детски не оправдываться
• Стараться говорить с родителями на равных, ведь вы взрослый человек, а не нашкодивший подросток, и желаете детям только добра
• По возможности прогуляйтесь с родителями по территории, или сядьте друг напротив друга; это поставит вас в равные условия, и вы сможете спокойно обсудить возникшие проблемы.

Родители почти всегда защищают своего ребенка. Родители хотят, чтобы:

· Дети не испортились после лагеря

· Индивидуального внимания к ребенку

· Слышать, что их ребенок очень хороший

· дети хорошо отдохнули, т.к. дорогая путевка

· у детей было идеальное питание, условия проживания, насыщенная программа, чтобы детям не было скучно и они не просились домой.

· чтобы ребенка никто не обидел.

Необходимо объяснить родителям, что в лагере есть режим и дисциплина. Пытаться найти решение проблемы вместе с родителями. Нужно ждать от родителей поддержки и партнерства, но не решение наших проблем и говорит родителям то, что они хотят услышать.

Несколько общих приемов технологии убеждающего воздействия.

1. «Эффект первой фразы». Проявляйте свою индивидуальность, вызывая интерес слушающих к себе.
2. «Эффект паузы» и «Эффект интонации». Держите слушателя в интеллектуальном и эмоциональном напряжении
3. «Эффект экспромта» Умейте найти слова, относящиеся к конкретной обстановке и конкретному человеку.
4. Чем короче говоришь, тем больше скажешь.
5. Все хорошо в меру. Это касается серьезности и иронии, и горячности, и юмора.
6. Дайте возможность высказаться, до конца стремитесь искренне и серьезно понять точку зрения другого, не отвергая ее сразу
7. Опережайте возможную критику. Ошибку признайте быстро и решительно
8. Секрет Сократа. Задавайте такие вопросы, чтобы собеседник вынужден был говорить «Да»
9. Кодекс взаимоотношений. Найдите верный тон, необходимую дистанцию общения.
10. Держите свои эмоции при себе. Ни в коем случае нельзя повышать голос на родителя, обижаться и тем более плакать. Вы взрослый человек, реагируйте на критику адекватно.
11. Эффект бутерброда: Хорошее-плохое-хорошее. Если вы хотите пожаловаться родителям на ребенка, запрячьте жалобы между двух положительных высказываний об этом ребенке.

 

5. Ребенок – ребенок

Причины: бытовые ресурсы, ревность, выяснение социальной значимости,

В случаях конфликтах между детьми, вожатый должен выяснить причину конфликта и позицию каждого ребенка. Для попытки разрешения конфликта необходимо поговорить отдельно с каждым ребенком, а потом, если потребуется, поговорить с обоими детьми вместе.

Возможные варианты решения:

• Если один ребенок явно более слабый, помогать ему.
• Если стороны конфликта примерно равны, придерживаться нейтральной позиции
• Показать уважение двум сторонам
• Учить разрешать конфликты
• Смотреть конфликт изнутри
• Ограничить число участников конфликта (только заинтересованные в конфликте, а свидетель конфликта – не участник)
• Дать совместную работу под присмотром
• Иногда можно разъединить детей, если их влияние друг на друга очень плохое
• Быстро решать мелкие ситуации, чтобы не возникли крупные
• Перевести энергию в другое русло

Групповые конфликты

Групповой конфликт – это противоборство, в котором, хотя бы одна сторона представлении малой социальной группой.

• Личность – группа

Протекает на основе столкновения личностных и групповых мотивов. Группа немобильна и обладает дополнительной мощностью. Поэтому в таком конфликте субъекты, включенные в группе, проявляют большую жесткость, чем обыкновенно могут себе позволить.

ПРИЧИНЫ: нарушение ролевых ожиданий, нарушение групповых норм, расхождение в следующих понятиях:

ФОРМЫ ПРОЯВЛЕНИЯ: применение групповых санкций, ограничение или неформального общения.

Вариант	Возможные причины
Руководитель – коллектив	Новый руководитель, назначенный со стороны. Стиль управления. Низкая компетентность руководителя. Сильное влияние отрицательно направленных микрогрупп и их лидеров.
Личность – коллектив	Конфликтная личность. Нарушение групповых норм. Неадекватность статусу внутренней установки.
Лидер – группа	Низкая профессиональная подготовка. Применение компромата против лидера. Превышение полномочий лидерства. Изменение группового сознания.

 

 

Межгрупповые конфликты

Происхождение объясняется природно-обусловленной враждебностью к «своим».

• Члены конфликтующих групп воспринимают друг друга по принципу «Мы — Они»
• Своя группа всегда оценивается выше
• Позитивное поведение своей группы и негативное поведение чужой объясняется внутренними причинами. А негативное поведение своей группы и позитивное чужой – внешними обстоятельствами.
• Индивид склонен вести себя более агрессивно. Причины заключаются в так называемом эффекте толпы, который снижает чувство персональной ответственности. В группе всегда существует лидер, на которого, по мнению рядовых, в случае наказанья и будет направлена энергия.

 

Профилактика конфликтов в детском лагере — Студопедия.Нет

Конфликтология в ДОЛ

Вводная

В детском лагере возникают различные конфликты, которые могут иметь как конструктивное, так и деструктивное развитие. Вожатым необходимо не только уметь разрешать конфликты воспитанников, но и работать над их профилактикой.

Жизнь во временном детском коллективе имеет ряд особенностей:

· дети находятся длительное время вдали от семьи

· их повседневная деятельность чётко спланирована

· дети оказываются в совершенно новых условиях жизнедеятельности

· к воспитанникам предъявляются несколько отличные требования, чем в школе и дома и т.п.

В этой связи конфликты в лагере отличаются от тех, что происходят в школьных коллективах. Дети, попадая в непривычные для себя условия существования, должны быстро привыкнуть к новому распорядку дня, новому быту и окружению. Однако некоторым из них бывает сложно быстро адаптироваться к новым условиям, поэтому у них возможно проявление капризов, замкнутости, желания уехать домой и др. Именно такие дети должны быть в зоне особого внимания вожатых, которым необходимо постараться их успокоить, снизив уровень тревожности, и помочь включиться в жизнь коллектива.

Во временном коллективе вожатые играют важную роль в том, как общаются дети, готовы ли они оказать помощь другим детям, как часто происходят конфликтные ситуации. Для продуктивного выполнения своих профессиональных задач, вожатому необходимо овладеть конфликтологическими знаниями и умениями.

Определение конфликта.

Продолжите фразу и аргументируйте её:

«Конфликт – это …»

«Конфликты между детьми …»

«Для предупреждения конфликтов я как вожатый …»

«Моя роль как вожатого в управлении детскими конфликтами — …»

«Причина конфликта лежит в ….»

«Последствия конфликта …»

«Непослушание – это…»

«Вожатый не имеет право….»

«Вожатый имеет право…»

Обсуждение ответов.

Определение

Конфликт (столкновение, серьёзное разногласие, спор)- это отношения между 2 сторонами, которые характеризуются противоборством при наличии разногласий в мотивах (потребностях, интересах, целях, идеалах, убеждениях) или суждениях (мнениях, взглядах, оценках и т. п.).

Функции конфликта.

В общем понимании существует мнение о том, что конфликт в большинстве случаев имеет только деструктивную функцию — когда протекание конфликта наносит разрушающее воздействие на сферу отношений, деятельности либо личностную сферу. Однако в конфликте вполне может реализоваться и конструктивная функция — в том случае, когда процесс и результаты конфликта способствуют развитию личности или коллектива, преодолению разногласий и движению вперед.

 

Таблица функций конфликта

I. Конструктивные функции	II. Деструктивные функции
1. Полностью или частично устраняет противоречия.	1. Негативное воздействие на психическое состояние человека (сопровождается стрессом, психосоматикой и неврозом).
2. Позволяет ослабить психологическую напряженность.	2. Негативно отражается на индивидуальной и совместной деятельности (разрушает отношения, коммуникации).
3. Выполняет диагностическую функцию (вскрывает нерешенные проблемы).	3. Отрицательно влияет на личностные качества человека.
4. Информационная функция (люди в конфликте лучше узнают друг друга).	4. Сопровождается психическим и физическим насилием, травмированием.
5. Улучшает качество индивидуальной и совместной деятельности.	5. Ослабляет сплоченность и ценностно ориентированное единство.
6. Выполняет функцию сплочения, структуризации, создания новых групп.	6. Вызывает конфликтофобию.
7. Способствует поиску конструктивных способов выхода из ситуации.
8. Функция нормирования (создания норм, правил).

Формула конфликта

Для эффективного психолого-педагогического анализа конфликта некоторые исследователи предлагают опираться на формулу конфликта, которая отражает его структуру:

Конфликт = проблема, причина конфликта + стороны, участники конфликта + конфликтная ситуация + повод (инцидент) к конфликту.

Проблема, причина конфликта чаще всего проистекает из двух сфер — сферы отношений либо сферы деятельности.

Конфликты деятельности разрешаются достаточно быстро и чаще всего конструктивно, если не добавляется конфликт отношений. Конфликт отношений разрешается сложнее, поскольку может дополняться внутриличностным конфликтом (т. е. проблемным отношением к себе).

Сторонами, участниками конфликта могут становиться две стороны одной личности, несколько личностей или несколько групп.

Поводом (инцидентом) к конфликту чаще всего выступают конфликтогены — слова или действия, провоцирующие конфликт. В качестве ведущих конфликтогенов в коллективе выделяются такие:

— стремление к превосходству,

— проявление эгоизма,

— проявление агрессии.

Стадии конфликта

Конфликтная ситуация развивается по стадиям конфликта.

На первой — предконфликтной — стадии важно улавливать сигналы конфликта, к которым относятся: дискомфорт, нарастание тревожности, рост числа каких-либо недоразумений (забыл, перепутал, недослышал и т. п.), кризис (способность проявлять физическую агрессию), предметную агрессию. Если вы заметили наличие данных сигналов, а также нарастание в коллективе напряжения, ухудшения эмоциональных состояний, раздражительности, апатии, ухудшения отношений, то можно утверждать, что вы диагностируете конфликт, даже если пока он имеет скрытый характер и не проявлен как социальное явление.

На второй стадии — стадии конфликтного взаимодействия — следует учитывать возможные стратегии поведения в конфликте: компромисс, избегание (уход), подавление, соперничество и сотрудничество.

На третьей — постконфликтной — стадии необходимо анализировать эмоции участников конфликта. Если они улучшаются, значит, конфликт разрешен. Если сохраняются негативные эмоции, значит, снят только повод, а проблема была в другом и осталась не разрешена.

Профилактика конфликтов в детском лагере

Наиболее педагогически продуктивным подходом к созданию системы профилактики конфликтов в детском лагере или на определенных этапах развития лагерной смены является формулировка в организационный период смены предельно четких норм жизнедеятельности в отряде, которые касаются не только соблюдения режимных моментов, но и взаимоотношений в отряде. Всё это зависит от последовательности выдвижения педагогических требований вожатыми, от того насколько они последовательны и принципиальны в своих требованиях к детям, насколько они сами готовы пунктуально выполнять установленные нормы.

К общепризнанным нормам и правилам можно отнести следующие:

· недопустимость различного рода агрессии (вожатый должен быть гарантом не только физической, но и эмоциональной безопасности детей)

· нравственный запрет на осмеяние любых предложений товарищей

· необходимость соблюдения строгой конфиденциальности.

Конфликт в ДОЛ

В детском лагере возникают различные конфликты, в которых мы можем принимать 2 позиции:

Я

    В конфликте ¹                                                                           Решаю конфликт ²

Если же рассматривать конфликт по сторонам взаимодействия, то конфликты подразделяются на:

· взрослый – взрослый: вожатый – администрация; вожатый – родитель; вожатый – вожатый;

· взрослый – дети: вожатый – ребенок; администрация – ребенок; обслуживающий персонал – ребенок;

· дети – дети: ребенок – ребенок; ребенок – группа; группа – группа.

Конфликт — отношения пар, семейные отношения, отношения родителей и детей — теория, развитие, дети и родители

23 минуты чтения

Семейные отношения, отношения между родителями и детьми

ПАРНЫЕ ОТНОШЕНИЯ Уильям Р. Купач, Даниэль Дж. Кэнэри

СЕМЕЙНЫЕ ОТНОШЕНИЯ Сэм Вучинич

ОТНОШЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ И РЕБЕНКА Susan J.Мессман

Уникальные характеристики

Семейные конфликты отличаются от других типов тремя характеристиками: интенсивность, сложность и продолжительность отношений. Во-первых, отношения между членами семьи, как правило, самые близкие, наиболее эмоционально насыщенные из всех в человеческом опыте (Bowlby, 1982). Связи между взрослыми партнерами, между родителями и детьми или между братьями и сестрами включают высший уровень привязанности, привязанности и обязательств.Обычно существует ежедневный контакт на протяжении многих лет, который связывает людей вместе. Когда в этих отношениях возникают серьезные проблемы, сильные положительные эмоциональные вложения могут трансформироваться в сильные отрицательные эмоции. Предательство в отношениях, такое как внебрачная связь или сексуальное насилие над детьми, может вызвать такую ​​же сильную ненависть, как и любовь, существовавшая до предательства. Хорошо известно, что высокий процент убийств совершается внутри семейных групп. Семейные конфликты обычно более интенсивны, чем конфликты в других группах.Такая интенсивность означает, что управлять конфликтами в семьях может быть труднее, а их последствия могут быть более разрушительными.

Вторая отличительная черта семейных конфликтов — сложность — особенно важна для понимания их иногда сбивающих с толку характеристик. Почему избитые жены остаются со своими мужьями? Почему большинство детей, подвергшихся насилию, хотят остаться с жестоким родителем, а не помещаться в другое место? Один из ответов заключается в том, что положительные эмоциональные связи перевешивают боль, связанную с конфликтами (например,г., Wallace 1996). Это примеры наиболее подходящего типа сложности в семейных отношениях — амбивалентности. Человека любят, но он тоже делает то, что вызывает ненависть. Сеть семейных отношений включает такие измерения, как любовь, уважение, дружба, ненависть, негодование, ревность, соперничество и неодобрение. Некоторые из этих аспектов обычно присутствуют в любых семейных отношениях. Частые семейные конфликты могут не быть проблемой, если еще более часты проявления привязанности.Ход конфликта часто зависит от того, какие аспекты активны в отношениях. Признание многочисленных аспектов конфликта — необходимое условие для того, чтобы помочь семьям более эффективно решать свои проблемы.

Третьей отличительной чертой семейного конфликта является продолжительность отношений, продолжительность некоторых конфликтов и долгосрочные последствия дисфункциональных моделей конфликтов. Семейные отношения длятся всю жизнь (White 2001). Родители, братья и сестры человека всегда будут его родителями, братьями и сестрами.Таким образом, серьезные конфликтные отношения внутри семьи могут продолжаться более длительное время. Такое продолжительное воздействие увеличивает риск причинения вреда в результате конфликта. Избежать таких отношений можно, убегая из дома, разводясь или разлучившись с семьей. Но даже после прекращения контакта остаются психологические эффекты конфликта.

Работа над семейными конфликтами привела к некоторым важным открытиям, относящимся к профилактике и лечению. Во-первых, форма конфликта так же важна, как и то, в какой степени он возникает.В некоторых семьях много конфликтов, но они все еще хорошо функционируют. Это возможно, потому что конфликты встроены в контекст другого поведения. Одним из важных факторов является то, разрешены ли конфликты (Каммингс и Дэвис, 1994). Высокий уровень конфликтов не может быть разрушительным, если большинство эпизодов разрешено. Еще один ключевой фактор — это то, насколько позитивным является обмен поведением, когда семья не ссорится. Джон Готтман (1995) сообщил, что если для каждого отрицательного поведения есть пять положительных форм поведения, то отношения по-прежнему остаются здоровыми.В результате таких выводов семейный конфликт не всегда считается проблемной моделью. Однако, если конфликт происходит в формах, которые наносят физический или психологический ущерб, вмешательство необходимо.

В семейных конфликтах часто участвуют более двух человек. Третий член семьи может быть вовлечен в диадический конфликт, чтобы встать на чью-либо сторону в споре. Несколько участников могут объединить усилия и работать в команде, чтобы выигрывать или улаживать разногласия. Такие коалиции могут быть недолговечными или стать постоянной частью семейной жизни.Они распространены и могут принести пользу. Например, родители обычно встают на сторону друг друга в спорах со своими детьми. Это помогает родителям поддерживать порядок и особенно полезно в многодетных семьях.

Коалиции добавляют комплексное измерение динамике и стратегии споров. Умение создавать союзы может быть особенно ценным для людей с небольшой властью. Как и в случае с другими особенностями конфликта, коалиции могут доходить до крайностей. Козлы отпущения Известно, что повторяющийся чрезмерный союз родителей против ребенка или детей наносит вред развитию.Определенные коалиции нарушают нормальное функционирование семьи. Продолжающийся прочный союз между одним из родителей и ребенком против другого родителя может поставить под угрозу отношения между родителями.

Конфликтный стиль

Конфликтный стиль влияет на виды семейных споров. Это относится к определенной тактике и поведенческим нормам, которые люди или семьи обычно используют при возникновении конфликтов. У людей есть свои собственные конфликтные стили (Sternberg and Dobson 1987).Они развиваются из-за неоднократного попадания в конфликтные ситуации в семье происхождения. Сочетание индивидуальных стилей и семейной системы приводит к семейному стилю конфликта. Например, один член семьи может доминировать во всех спорах и силой урегулировать все конфликты. Это стиль , утверждающий власть, , который основан на властных отношениях, которые являются частью семейной системы. Другой стиль включает в себя бесконечные споры, в которых редко бывают какие-либо соглашения или решения. Такой иррациональный стиль часто создает негативный семейный климат, разрушающий позитивные семейные узы.Семья может избежать любых конфликтов при первых признаках неприятностей. Конфликт может рассматриваться как слишком стрессовый или просто неприемлемый для членов семьи. Такой избегающий стиль часто включает скрытый конфликт, в котором скрытные действия приводят к негативным последствиям для противников (Buehler et al. 1998). Стиль конструктивного конфликта — особенно важный тип, потому что он открыто рассматривает жалобы членов семьи и способствует рациональным изменениям, устраняющим проблему.Было выявлено несколько других стилей конфликта, и исследования в этой области продолжаются. Кроме того, следует отметить, что каждая семья уникальна и поэтому в ее конфликтном стиле будут уникальные элементы. Но большинство семей склонны использовать один из основных стилей, указанных выше.

Стили семейного конфликта усваиваются в детстве. Годы воздействия одних и тех же моделей внушают ребенку стиль конфликта в семье (например, Patterson, Reid, and Dishion, 1992). Родители или основные опекуны обычно устанавливают стиль для детей.Годы участия в конфликтном стиле позволяют ребенку изучить тонкости использования этого стиля для защиты или расширения своих интересов. Эквайринг стиля конфликта определяет ориентацию один приносит к любой ситуации спора. Например, ребенок в семье с сильным напористым стилем будет склонен рассматривать любое разногласие как игру с нулевой суммой. Должен быть один победитель и один проигравший. Один доминирует, другой подчиняется. Нужно стремиться использовать любую имеющуюся силу, чтобы победить противника, который стремится победить вас.Таким образом, изучение конфликтного стиля включает в себя предположения о том, как должны строиться межличностные отношения. Конфликтные стили, усвоенные в семье, используются детьми при взаимодействии со сверстниками и другими людьми вне семейного контекста. Это может создать трудности в развитии отношений со сверстниками. Например, ребенок, который является агрессивным и агрессивным хулиганом в семье, может испытывать трудности с дружбой со сверстниками, которые отвергают такой стиль взаимодействия.

Концепция конфликтного стиля оказалась полезной, потому что она проясняет оценку проблемных паттернов взаимодействия в семьях.Кроме того, он обеспечивает основу для улучшения разрешения конфликтов в семьях. Некоторые стили семейного конфликта имеют тенденцию мешать здоровому функционированию. Напористые, иррациональные и избегающие стили могут быть особенно неприятными. Привлечение неблагополучных семей с такими стилями к использованию элементов конструктивного конфликтного стиля может улучшить управление конфликтами и проблемами, связанными с ними. Значительных успехов удалось достичь с помощью тренинга по управлению конфликтами как компонента индивидуальной, семейной и семейной терапии (Вучинич 1999).Однако конфликтный стиль — лишь одна часть семейной системы. В результате модели конфликтов могут сопротивляться изменению, если не будут изменены и другие элементы семейной системы. Этот факт важно осознавать при попытках улучшить управление конфликтами в неблагополучных семьях.

Конфликт братьев и сестер

Соперничество между братьями и сестрами давно признано ключевым элементом семейных конфликтов. Эта концепция предполагает, что родители или опекуны имеют ограниченное количество привязанности к своим детям (Neborsky 1997).Поэтому дети склонны соревноваться за родительскую привязанность, которую они хотят и в которой нуждаются. Благодаря этому соревнованию у братьев и сестер может развиться двойственное отношение друг к другу. Братья и сестры испытывают привязанность друг к другу, но также имеют некоторую вражду. Если родители проявляют достаточную привязанность к обоим братьям и сестрам, соперничество исчезает. Но если они этого не сделают, то соперничество может быть основной чертой братьев и сестер и семейных отношений в зрелом возрасте. В таких случаях братья и сестры стремятся превзойти друг друга, чтобы получить одобрение родителей или опекунов.Часто братья и сестры не осознают, что их стремление основано на соперничестве между братьями и сестрами. Безобидное соперничество между братьями и сестрами — обычное дело в большинстве семей. Но в некоторых случаях это разжигает длительный деструктивный конфликт между братьями и сестрами.

Негативное влияние чрезмерного соперничества между братьями и сестрами можно увидеть с точки зрения развития (Brody et al. 1992). Соперничество может подорвать позитивную динамику взаимодействия, которая обычно возникает между маленькими братьями и сестрами. Братья и сестры могут помочь друг другу научиться ходить, разговаривать, делиться и поддерживать.Эти процессы прерывает сильное соперничество. Кроме того, конфликтные отношения с братом или сестрой могут быть шаблоном для отношений со сверстниками вне семьи. Трудные отношения со сверстниками в детстве, как известно, в дальнейшем могут стать предвестником негативных результатов.

Ключом к предотвращению проблем, связанных с соперничеством между братьями и сестрами, является предоставление всем детям в семье адекватной эмоциональной поддержки. Большинство родителей стараются относиться к своим детям одинаково. Это важная цель, поскольку недавние исследования показали, что различное отношение родителей к братьям и сестрам связано с проблемами адаптации (Feinberg and Hetherington 2001).Хотя равное обращение — достойная цель, достижение ее — постоянная задача. Это особенно верно, когда разница в возрасте братьев и сестер велика. Например, трудно определить, что такое равное отношение родителей, если один ребенок — подросток, а другой — дошкольник. Приемные семьи и смешанные семьи еще больше осложняют равное обращение.

Конфликт в большой семье

Расширенные родственники — это те, кто находится на расстоянии более одного поколения по родословной, и могут включать отношения, созданные через брак, усыновление или другие социальные механизмы.Чаще всего связи с дальними родственниками менее прочны, чем с членами нуклеарной семьи (родителями, детьми, братьями и сестрами). Как следствие, конфликты с расширенными родственниками обычно менее интенсивны, чем конфликты с членами нуклеарной семьи. Но когда у дальних родственников есть религиозные, юридические, экономические или этические опасения по поводу конкретного супружеского или родительского поведения, существует возможность более серьезного конфликта. Существуют большие различия в организации расширенных родственных отношений в разных человеческих культурах.Существует мало устойчивых исследований конфликтов с участием дальних родственников за пределами Соединенных Штатов.

Бабушки и дедушки могут не соглашаться с тем, как воспитываются их внуки (например, Cherlin and Furstenberg 1986). Это может быть результатом смены поколений в практике воспитания детей или проблемных отношений между родителем и бабушкой и дедушкой. Родственники часто расходятся во мнениях по ряду вопросов, касающихся брака и воспитания детей. Это нормально, учитывая, что брак — это слияние двух разных семейных систем.Эти конфликты могут стать серьезными, если они связаны также с этническими, культурными или религиозными различиями.

Общество США обычно дает биологическим родителям право принимать важные решения в отношении своих детей с точки зрения стиля воспитания, культурной ориентации и религии. Но высокий уровень разводов во многих случаях усложняет ситуацию. Например, сразу после развода родители, не являющиеся опекунами, а также бабушки и дедушки часто не согласны с тем, как дети воспитываются биологическим родителем и отчимом.Бабушкам и дедушкам может быть отказано в праве на посещение. Такие обстоятельства создают постоянный потенциал для конфликта в расширенной семье. Но типичное географическое расстояние между членами расширенной семьи и культурный акцент США на приоритете нуклеарной семьи смягчают большинство конфликтов в расширенной семье.

Заключение

Семейные конфликты обычно воспринимаются как неприятные события, если не удается их разрешить. Часто возникает нежелание говорить о личных спорах.Но некоторым семьям может быть выгодно изменить свой стиль конфликта. Такое изменение требует открытых обсуждений и постоянных усилий. Но это может улучшить работу семьи. Когда конфликт серьезный, могут быть затронуты более глубокие семейные проблемы, помимо стиля конфликта и общения. В таких случаях рассмотрение динамики конфликта может стать отправной точкой в ​​решении более сложных семейных проблем.

Библиография

Bowlby, J. (1982). Приложение и утрата, 2-е издание.Новый Йорк: Основные книги.

Brody, G.H .; Stoneman, Z .; Маккой, Дж. К .; and Forehand, R. (1992). «Одновременная и продолжительная ассоциация конфликта между братьями и сестрами с оценками семейных отношений и семейными дискуссиями о проблемах братьев и сестер». Развитие ребенка 63: 391–400.

Buehler, C .; Кришнакумар, А .; Stone, G .; Энтони, C .; Pemberton, S .; Джерард, Дж .; и Барбер, Б. К. (1998). «Стили межличностного конфликта и проблемное поведение молодежи: двухвыборочное исследование.» Journal of Marriage and the Family 60: 119–132.

Черлин А. и Фюрстенберг Ф. (1986). Новый американец Дедушка. Нью-Йорк: Основные книги.

Каммингс, Э. М., и Дэвис, П. Т. (1994). Дети и Семейные конфликты: влияние семейных споров и их разрешения. Нью-Йорк: Гилфорд Пресс.

Готтман, Дж. М. (1995). Почему браки бывают успешными или неудачными. Нью-Йорк: Саймон и Шустер. Файнберг, М., Хетерингтон, Э. М. (2001). «Дифференциальное воспитание как внутрисемейная переменная». Журнал семейной психологии 15: 22–37.

Неборский, Роберт Дж. (1997). «Соперничество братьев и сестер: роль братьев и сестер в бессознательном». В Новые направления интегративного лечения, Vol. 2: Справочник по психотерапии младенцев, детей и подростков, изд. . Б. С. Марк и Дж. А. Инкорвайя.Нортвейл, Нью-Джерси: Аронсон.

Patterson, G.R .; Reid, J. B .; и Дишион Т. Дж. (1992). Антисоциальные мальчики. Юджин, Орегон: Касталия.

Штернберг, Р. Дж., И Добсон, Д. М. (1987). «Разрешение межличностных конфликтов: анализ стилистической согласованности». Журнал личности и социальной психологии 52: 794–812.

Вучинич, С. (1999). Решение проблем в семье: исследования и практика. Thousand Oaks, CA: Sage.

Уоллес, Х. (1996). Семейное насилие: правовые, медицинские и Социальные перспективы. Бостон: Аллин и Бэкон.

Белый, Л. (2001). «Отношения между братьями и сестрами на протяжении всей жизни». Курс: панельный анализ. Журнал брака и семьи 63: 555–568.

Конфликт с маленькими детьми

Большая часть исследований конфликта между родителями и детьми сосредоточена на конфликтах между малышами и их родителями.Хотя конфликт может быть особенно распространен во время фазы «ужасных двоек», конфликт с родителями становится важной чертой семейных взаимоотношений, начиная с восемнадцати месяцев (Данн и Манн, 1985) и продолжаясь на протяжении всей жизни. Важно отметить, что конфликтное поведение родителей и детей со временем развивается.

Например, до того, как дети достигнут шестнадцатимесячного возраста, матери чаще используют отвлекающие маневры или простые ярлыки, такие как «непослушный» или «милый» во время эпизодов конфликта.По мере того, как ребенок стареет, матери с большей вероятностью будут ссылаться на социальные правила, торговать и оправдывать ребенка во время эпизодов конфликта (Dunn and Munn 1985). Учась на этом опыте со своими матерями, дети начинают развивать свои собственные способности использовать рассуждения и оправдания уже в возрасте трех лет.

Большинство исследований конфликта родителей и детей сосредоточено на взаимодействии между матерями и детьми. Мать чаще всего выступает в качестве основного лица, осуществляющего уход.Таким образом, матери участвуют в конфликтах между родителями и детьми в гораздо большей степени, чем отцы (Вучинич 1987). В частности, дети чаще выступают против матерей, чем против отцов. Такое большее количество взаимодействий с матерями может означать, что матери оказывают большее влияние на развитие у детей поведения по управлению конфликтами. Кроме того, отцы добиваются согласия ребенка несколько чаще, чем матери (Lytton, 1979). Более того, дети редко следуют простому отцовскому «нет» со смелым возражением, но они смело выступают против материнского «нет».«

Традиционные взгляды на конфликт между родителями и детьми рассматривают конфликт как родительскую дисциплину и / или родительские попытки добиться согласия со своими детьми. Исследования, посвященные наблюдению за конфликтным взаимодействием между матерями и их маленькими детьми, показывают некоторые ключи к успешному достижению родительского согласия. Во-первых, когда поведение родителей синхронно (т. Е. Остается в рамках темы) с тем, что только что сказал ребенок (поворот речи, непосредственно предшествующий ребенку), дети с большей вероятностью будут подчиняться запросам родителей (Росиссано, Слэйд и Линч, 1987).Кроме того, те же исследователи утверждали, что гибкость родителей во время взаимодействия с малышами приводит к большей уступчивости ребенка. В целом, позитивность и гибкость родителей до и во время взаимодействия были последовательно связаны с уступчивостью ребенка.

Хотя большая часть ранних исследований конфликта между родителями и детьми была сосредоточена на родительском контроле и несоблюдении детьми требований, более недавние исследования подчеркивали двунаправленность конфликта родителей и детей (например, Eisenberg 1992; Patterson 1982).Двунаправленность означает, что так же, как поведение родителей влияет на детей, поведение детей влияет на родителей. Например, теория принудительного контроля Джеральда Паттерсона предполагает, что родители адаптируют свое поведение по управлению конфликтами к принудительному поведению детей (например, ударам, крику и игнорированию родителя), а не наоборот. Такой двунаправленный подход к конфликту между родителями и детьми расширяет фокус с простого стремления к соблюдению требований к более широкому спектру конфликтных тем.

Например, конфликт между родителями и детьми ясельного возраста в возрасте от двух до четырех лет в значительной степени отражает попытку ребенка получить социальный контроль.Следовательно, разногласия по поводу прав собственности особенно заметны для детей этой возрастной группы (Hay and Ross 1982). Другие распространенные проблемы конфликта связаны с заботой, манерами, деструктивными / вредными действиями, правилами дома, физическим пространством и независимостью.

В возрасте от четырех до семи лет дети начинают меньше беспокоиться об имуществе и правомерном использовании предметов и больше озабочены контролем над действиями других (Shantz 1987). Например, пятилетние дети могут сильно огорчиться, если мать не будет играть желаемым образом.Такая борьба за согласие других является неотъемлемой частью развития у ребенка межличностных навыков. Ребенок узнает, что сотрудничество с другими — важная часть контроля и достижения собственных инструментальных целей. Участие в конфликте способствует приобретению детьми навыков восприятия социальных перспектив (Selman 1980).

Конфликт с подростками

К тому времени, когда дети достигают подросткового возраста, их общение с другими людьми становится более изощренным в зависимости от контекста.В конфликтных ситуациях они больше не выражают безудержную враждебность, как маленький ребенок. Кроме того, они проявляют большую гибкость в конфликтах с родителями. Тем не менее подростки по-прежнему проявляют большую враждебность и большую жесткость, чем взрослые. Даже с возрастом взрослея, подростки все еще развивают свои навыки управления конфликтами. Например, при наблюдении за взаимодействием между матерями и подростками исследователи обнаружили, что матери более последовательно реагируют на своего ребенка гибко и позитивно, независимо от комментария ребенка (Fletcher et al.1996). Однако исследователи также обнаружили, что, в отличие от матерей, подростки, как правило, параллельны комментариям матерей с точки зрения того, что после отрицательного комментария следует отрицательный ответ.

Учитывая широкий диапазон того, что квалифицируется как подросток, отрочество состоит из нескольких этапов, а не из одного. Традиционные взгляды утверждают, что из-за параллельных гормональных и физиологических изменений во время полового созревания конфликтное поведение сначала усиливается с ранних стадий подросткового возраста до средних стадий, а затем снова уменьшается к позднему подростковому возрасту.Однако другие исследователи обнаружили, что конфликты просто уменьшаются от раннего до позднего подросткового возраста и не достигают пика в среднем подростковом возрасте. Пытаясь разрешить это противоречие, исследователи обнаружили, что конфликты усиливаются во враждебных и принудительных семьях, но уменьшаются в теплых и поддерживающих семьях (Rueter and Conger 1995).

Матери и отцы берут на себя различные роли во время конфликта, чем их младшие дети. В частности, мальчики-подростки начинают действовать более напористо и настойчиво со своими матерями, но не со своими отцами.Матери дополняют поведение своих сыновей, становясь менее доминирующим, тогда как отцы становятся более доминирующими (Paikoff and Brooks-Gunn, 1991). Несмотря на то, что поведение и матери, и ребенка меняется, матери по-прежнему больше сталкиваются с конфликтами со своими детьми-подростками, чем отцы.

Темы конфликтов развиваются по мере взросления ребенка. В то время как младшие дети заинтересованы в получении социального контроля, подростки пытаются получить личный контроль. Подростки и родители часто расходятся во мнениях относительно того, в какой степени родительский контроль и надзор за подростком являются законными.В частности, у родителей и подростков возникают конфликты по поводу таких рутинных повседневных вопросов, как ответственность за выполнение работы по дому, выполнение школьных заданий, соблюдение комендантского часа и уважение права подростков на неприкосновенность частной жизни. Интересно, что проблемы конфликта родителей и подростков сохраняются из поколения в поколение. Таким образом, сегодняшние «мятежные» подростки превращаются в завтрашних «контролирующих» родителей (M

.

8 советов, как помочь детям научиться разрешать конфликты

Как бы мы ни старались избежать конфликта, конфликт — это нормальная часть жизни. Если помочь детям научиться эффективно управлять конфликтами, это также поможет им обрести более полноценную дружбу и получить лучший социальный опыт как в школе, так и за ее пределами. Конечно, то, насколько хорошо дети умеют разрешать конфликты, напрямую зависит от их возраста, стадии развития и жизненного опыта — например, маленький ребенок может не знать, как идти на компромисс без посторонней помощи, или иметь эмоциональную способность сочувствовать потребностям окружающих. другие.Предоставление детям всех возрастов описанных ниже стратегий поможет им более эффективно разрешать конфликты и быть хорошими друзьями.

8 советов, как помочь вашему ребенку разрешить конфликт и стать хорошим другом

Помогите своему ребенку открыть ключи к дружбе с помощью этих пяти способов разрешения конфликтов и трех важных способов их применения.

Совет № 1: Как научиться управлять сильными эмоциями
Хотя дети имеют право испытывать сильные эмоции, такие как гнев и разочарование, важно, чтобы они усвоили, что крик, физическое обиду или запугивание не помогают разрешить конфликт.Помощь детям в изучении простых стратегий сохранения спокойствия, таких как глубокий вдох или остановка и счет до десяти, является важной частью процесса эффективного разрешения конфликта.

Совет № 2: говорите и слушайте
Помогите своему ребенку осознать ценность использования слов и красивой речи для разрешения конфликта. Вместе разработайте фразу, которую они могут сказать другу, чтобы помочь начать процесс решения проблемы, например: «Давайте поговорим об этом и найдем способ работать вместе.«Научиться говорить о том, что они чувствуют и что они хотят, чтобы произошло это, вместо того, чтобы обвинять и чрезмерно сосредотачиваться на причине конфликта, также очень важно иметь.

Также важно быть хорошим слушателем. Помочь детям научиться слушать друг друга может быть сложно, особенно когда они очень маленькие или эмоционально расстроены, и часто, когда они устали или расстроены, попытка выговориться не сработает. В этих случаях часто лучше подождать, пока ваш ребенок не успокоится, прежде чем приступать к каким-либо позитивным стратегиям разрешения конфликта.

Совет № 3: Решайте проблемы вместе, чтобы найти решение
Первоначально детям потребуется помощь, чтобы вместе сориентироваться в процессе мозгового штурма возможных решений с целью найти решение, которое сделает всех счастливыми. Для детей младшего возраста выбирайте простые и ограниченные возможности. Напомните детям старшего возраста, что каждый имеет право быть услышанным и что идея без идеи — глупая.

Совет № 4: Поощряйте справедливость
Регулярно говорите с детьми о преимуществах доброты, справедливости и обмена с другими, и ловите их на правильных поступках как можно чаще — поощряя положительные примеры с большим количеством словесных поощрений .Хотя маленьким детям трудно понять, почему им нужно « по очереди », они часто будут более охотно делиться, когда их поощряют позволить другому ребенку по очереди, когда они закончат, — это дает ребенку чувство контроля над ситуация и акт обмена, а не то, что их заставляет сделать взрослый или сверстник.

Совет № 5: Когда ничего не работает
Научите ребенка, что можно уйти, когда ничего не работает, и что он должен чувствовать себя в безопасности, приходя к вам или другому взрослому, которому доверяют, за помощью в разрешении сложных ситуаций.

Совет № 6: Сценарии, связанные с ролевой игрой, связанные с дружбой
Используйте ролевую игру, чтобы помочь вашему ребенку чувствовать себя более комфортно, применяя описанные выше стратегии. Если вы потратите время на то, чтобы обсудить и разыграть потенциальные сценарии, которые могут развиться на игровой площадке или во время игрового свидания, ваш ребенок будет увереннее использовать эти стратегии разрешения конфликтов по мере необходимости.

Совет № 7: Поощряйте творческую игру
Воодушевляющая игра предоставляет детям мощное убежище, чтобы справиться с подавляющими эмоциями, осмыслить то, что они видели, слышали или узнали от других, а также для обработки социальных взаимодействия, в том числе конфликты.Наличие пространства, времени и свободы для творческой игры дает детям чувство силы — они чувствуют, что контролируют ситуацию, способны разбираться в вещах, обдумывать и решать проблемы. Обе мои девочки любят играть со статуэтками, и я регулярно вижу, как элементы их реального жизненного опыта воспроизводятся в творческой игре.

Совет № 8: Организуйте регулярные игровые свидания
Регулярные игровые свидания предоставляют вашему ребенку реальные возможности для развития дружеских отношений и использования вышеперечисленных стратегий при вашей поддержке, вдали от стресса на школьной площадке или в другой большой группе. .

Сохранить

Кристи Бернетт — учитель дошкольного образования, ведущая, писатель и редактор «Детства 101». Что еще более важно, она — мама, которая всем сердцем верит в ценность обучения детей через игру, важность качественного раннего образования и единство семьи.

.

Дети и конфликт в классе Статья

.

Среди множества задач раннего детства выделяются две: уважительное отношение к потребностям детей и выслушивание их идей. Эти области обучения важны для всех детей младшего возраста, но особенно для тех, кто участвует в групповых мероприятиях вдали от дома — дошкольных учреждениях и программах по уходу за детьми, игровых группах или летних лагерях. При поддержке знающих взрослых дети могут приобрести навыки, необходимые для эффективного общения в группах сверстников.

Когда дети учатся быть вместе в группе, они неизбежно будут испытывать конфликт с другим ребенком. Многих взрослых расстраивают конфликты между детьми и они не уверены, как им помочь. Однако, когда взрослые вдумчиво и умело подходят к конфликту в классе, дети получают выгоду. Разрешение конфликтов — важная основа для будущего роста и обучения.

Что такое конфликт?

Конфликт определяется как вызов тому, как человек думает или ведет себя.Это может быть дискомфортным процессом для маленьких детей, вызывая у одного, обоих или всех детей беспокойство, страх или ряд других сильных эмоций.

Конфликт — естественное и повседневное явление в программах для детей младшего возраста. Для маленьких детей в программах для детей младшего возраста типично испытывать конфликт из-за:

• игрушки
• отношения
• идей
• место
• мощность
• неполное понимание

Дети учатся через конфликты.Конфликт может быть положительной или отрицательной силой в обучении. Для того, чтобы обучение способствовало положительному росту — эмоциональному, социальному и интеллектуальному — рекомендуются два условия:

1. Конфликт в классе поддерживается на оптимальном уровне . Слишком сильный конфликт подавляет и может привести к чрезмерной стимуляции или отстранению. Слишком мало конфликтов не вызовет у детей проблем и может привести к самоуспокоенности в образовании.
2. Этот конфликт в классе встречает поддержку со стороны взрослых, содействующих мирному разрешению конфликта.

Что такое мирное разрешение конфликтов?

Мирное разрешение конфликтов в классе дошкольников — это работа над проблемой или конфликтом таким образом, чтобы физически, эмоционально или социально не причинять вреда никому из участников.

Мирное разрешение конфликтов дает детям возможность чувствовать себя компетентными в ситуациях и отношениях. Это воспитывает чувство уважения к себе и другим людям, а также уважение к новым идеям.

Какова роль учителя в мирном разрешении конфликтов?

Роль учителя в мирном разрешении конфликтов —

• ожидаем , что конфликт будет происходить в группах детей
• ответить детям, поскольку конфликт возникает естественным образом в классе
• поддержать всех детей в конфликте с намерением способствовать положительному развитию

Учителя часто сталкиваются с проблемой мирного разрешения конфликтов.Следующие шесть стратегий помогают учителям определить свою роль и отношение к детям и конфликтам:

1. Подготовка к конфликту
2. Знать о детях
3. Знать каждого ребенка
4. Создание культуры уважения
5. Принятие решений
6. Перефокусировать конфликт на обучение

У детей есть возможность учиться позитивно, когда учителя реагируют на конфликт с помощью стратегий мирного разрешения конфликта.

Подготовка к конфликту

Подготовленный учитель готов провести день с детьми. Подготовленный учитель знает, что некоторые дни с детьми будут включать конфликты между детьми.

Мирное разрешение конфликтов поддерживается или затрудняется ролью учителя в конфликте между детьми. Учителя, непреднамеренно препятствующие мирному разрешению конфликта, могут попытаться избежать конфликта в классе, наказать детей, которые переживают социальный конфликт, исправить конфликт в классе для детей или позволить детям разрешить конфликт самостоятельно.Учителя, которые постоянно реагируют на типичный конфликт в классе любым из этих способов, учат детей соответствовать ожиданиям учителя за счет развития ребенка, избегать конфликтов, быть беспомощными или выживать в конфликтах. Ни один из этих результатов для детей не способствует мирному разрешению конфликтов. Подготовленный учитель подходит к конфликту между детьми и детьми в классе, очень сознательно поддерживая их.

Одна из причин, по которой учитель может препятствовать мирному разрешению конфликта в классе, заключается в том, что он не удосужился поразмышлять о своем личном или профессиональном опыте конфликта.У каждого есть опыт конфликтов — с раннего детства до наших дней. Эти переживания вызывают сильные чувства и воспоминания, которые определяют личную и профессиональную реакцию на конфликт. Эти чувства и воспоминания могут привести учителей к упущению ценности конфликта в классе и к поиску бесконфликтной среды обучения. Подготовленный учитель знает, что конфликт имеет образовательное и социальное значение для развития детей.

Многие учителя считают, что думать об обучении, оценивать эффективность дня с детьми и планировать будущее — это полезный процесс.Рефлексия — это профессиональный процесс мышления, оценки и планирования. Отражение есть:

• осознание переживания конфликта
• признание реального опыта конфликта, который определяет личные и профессиональные отношения к конфликту
• наблюдение или осведомленность о практике преподавания
• Знать реакцию детей на обучение
• размышления о принятых решениях и предпринятых действиях как учитель
• праздновать успехи и готовиться к профессиональному росту там, где это необходимо

Рефлексия — рекомендуемый процесс для новых и опытных учителей. Подготовленный учитель размышляет о своих чувствах, знаниях и практике в ответ на конфликт в классе дошкольников.

Образовательные ресурсы доступны для учителей, которые хотят изучить методы мирного разрешения конфликтов. Ресурсы могут быть неформальными или формальными. Коллеги, руководители, классы, профессиональные чтения и дискуссионные группы — все могут оказать поддержку учителям. Подготовленный учитель открыт для изучения мирного разрешения конфликтов и будет искать ресурсы для поддержки обучения.

Учителя и программы для детей младшего возраста могут выбирать, чему уделять особое внимание в классах. Когда мирное разрешение конфликта является приоритетом, учителя разрешают конфликт по мере его возникновения, не чувствуя, что это мешает реальному обучению. Когда подготовленный учитель стремится к мирному разрешению конфликтов, эффективное разрешение конфликтов становится приоритетом в классе.

Другие стратегии

Предвидение конфликта и подготовка к его возникновению в классе — важные первые шаги в эффективном разрешении детского конфликта.Важнейшее значение для развития учителей имеют другие стратегии: знания о развитии ребенка и программе обучения детей младшего возраста; уважение и чуткость к детям и семьям, которые проявляются в каждом взаимодействии, в каждом общении и в каждой области класса; знания, навыки и уверенность в том, чтобы решать, как реагировать на конфликт в зависимости от ситуации и вовлеченных детей; и способность использовать общие конфликтные ситуации в обучении так, чтобы приносить пользу всем в классе.

Управляемые конфликтные ситуации в классе дают детям возможность чувствовать себя компетентными, справляться с новыми ситуациями и отношениями и учиться в них, а также развивать чувство уважения к другим людям и новым идеям. Поэтому конфликты и разрешение конфликтов не рассматриваются как вмешательство в жизненный опыт ребенка или планы учителя в классе, а скорее как ожидаемая и важная часть учебной программы для детей младшего возраста.

Четыре рекомендуемые стратегии для учителей детей младшего возраста

1) Быстро вмешаться, чтобы остановить опасное поведение и уберечь детей от травм.

Примеры :

• Учителя используют дифференцированные ответы и стратегии, основанные на отдельных участвующих детях. Таким образом, учителя могут оценивать, а дети — выражать намерения. Несчастный случай — это несчастный случай, и к нему относятся иначе, чем к преднамеренной агрессии.
• Возможности реституции имеются и используются положительно. Оба / все дети пользуются уважением в каждом конфликте.

2) Не вмешиваться слишком рано, когда начинается конфликт.

Примеры:

• Спокойствие учителей в отношении конфликтов повсеместно.
• Классные системы успокаивают и расширяют возможности детей.

3) Наблюдение за детьми, когда они взаимодействуют с другими или используют материалы.

Примеры:

• Учителя анализируют поведение детей, наблюдая за играющими детьми и находясь с ними физически близко. Они бдительны к хроническому поведению детей, стремящемуся к конфликту, чувствительны ко всем детям и подходят к детям в конфликте, не предопределяя поведения детей.
• Учителя осознают, что они — ресурс, а дети — способные люди («что я могу сделать?» И «что ты умеешь?»). Детям доверяют успех.

4) Активное общение с детьми.

Примеры:

• Учителя создают основу, чтобы помочь детям узнать, где и как начинать разрешать конфликт, и помочь детям увидеть конфликтные ситуации точно и в понятном контексте. («Вы хотели оконные блоки, и вы тоже.Вы забрали их у нее, чтобы получить их прямо сейчас «)
• Разговоры и слушание друг друга приветствуются. Учителя уважительные. Они часто повторяют и резюмируют, а также описывают то, что видят и слышат. («Я буду держать блоки, чтобы они были в безопасности, пока мы работаем над этим. Вы злитесь, что он забрал у вас оконные блоки». Учитель слушает. «Вы выглядите расстроенным, что у вас нет блоков сейчас Хммм, вы оба хотите блоки. «Что вы думаете о том, как мы могли бы это выяснить?» Учитель слушает и продолжает помогать беседе и решению проблем.)

.

Роль образования в защите детей в условиях конфликта — Сетевые документы HPN 42

% PDF-1.4 % 1 0 obj > endobj 2 0 obj > поток application / pdf

Сьюзан Николай и Карл Триплхорн

Роль образования в защите детей в условиях конфликта — Документы сети HPN 42 — Документы для обсуждения

Acrobat Distiller 5.00 для Macintosh; изменен с использованием iTextSharp 5.1.3 (c) 1T3XT BVBA 2003-04-03T11: 27: 48Z2013-04-16T17: 21: 12 + 01: 00QuarkXPress. 4.11: LaserWriter 8 Z1-8.7.1 конечный поток endobj 7 0 obj > поток HVn8 ~ V8 ޶ iSlv == le77 ټɭ

I! 1C vl}: 0! TJœ% g> S0NҲ mTU &} LY (3 ((I, R–; `lQVsEЖ (gmdJ% 5″ G, G) X, $ ZmZzZdW + j87ЪBH6sQ! ȢHBnWYI n [ /.г / Lz ݡ m ݰ fvͥC- ;: J {As \ w ~ y> v˶v

.